Обновили SMM-стратегию девелопера и вывели канал в MAX в топ-5 самых крупных в Екатеринбурге

Нашему партнеру — СКМ Девелопмент — требовалось выстроить системное ведение соцсетей и обновить SMM-стратегию для трех площадок: ВКонтакте, Telegram и MAX.

Изначально коммуникация была сфокусирована преимущественно на продающем контенте. Нам предстояло:

1. Усилить вовлеченность аудитории;

2. Повысить узнаваемость бренда;

3. Сформировать более живую коммуникацию, в которой проекты застройщика раскрываются через поведение людей, городскую среду и реальные сценарии жизни в Екатеринбурге.

Для развития соцсетей СКМ Девелопмент мы обновили SMM-стратегию и сместили фокус с прямой продажи на более глубокую работу с аудиторией: через город, привычки, повседневные маршруты и паттерны выбора жилья.

Условно мы поделили весь рабочий процесс на три этапа:

1. Анализ текущего контента и эффективности площадок;

2. Анализ форматов, выявление тех, которые помогают вовлекать аудиторию и раскрывать бренд шире, чем через прямые продажи;

3. Обновление SMM-стратегии и выстраивание коммуникации вокруг города, поведенческих паттернов и сценариев жизни.

После обновления SMM-стратегии соцсети компании стали не только каналом продаж, но и полноценной коммуникационной средой, где бренд говорит с аудиторией через город, привычки и реальные сценарии жизни.

За счет нового подхода удалось усилить присутствие бренда на ключевых площадках, повысить вовлеченность и сформировать более устойчивую связь с аудиторией.