От 8 до 18 клиентов на ремонт квартир с чеком от 1,4 млн ₽: как усилили продажи через ВКонтакте

В феврале 2026 года к нам обратился основатель московской компании по ремонту квартир. У компании уже был подрядчик, который хорошо вёл комплексный маркетинг, но не мог дать нужный объём трафика. Задача Lecli Marketing — не заменить действующую команду, а запустить дополнительный канал продаж через VK Рекламу и привести новых клиентов на ремонт с чеком от 1,4 млн ₽.

Нужно было продавать не «ремонт вообще», а понятный по уровню продукт: надёжное качество без элитной наценки, прозрачная смета и предсказуемая итоговая стоимость. При этом обратная связь по обращениям сначала приходила с задержкой до двух дней, поэтому рекламную кампанию нельзя было быстро корректировать по качеству лидов.

На первый месяц клиент выделил 200 000 ₽ рекламного бюджета. В зону ответственности нашей команды вошли погружение в продукт, упаковка предложения, разработка креативов и видеоролика, запуск VK Рекламы и организация быстрой обратной связи от отдела продаж. Название компании не раскрываем.

Погрузились в продукт и нашли сильное позиционирование

Начали с брифинга и разбора услуги: изучили уровень ремонта, процесс расчёта стоимости, действующие материалы и причины, по которым клиенты выбирали компанию. Зафиксировали позиционирование: надёжный ремонт высокого уровня без переплаты за элитный статус. В коммуникации показывали дом как пространство, в котором можно восстановить силы, создать комфорт и жить в продуманном интерьере.

Сняли главный страх — неизвестную итоговую стоимость

Замерщик приезжал на объект со специальным программным обеспечением, фотографировал и измерял помещение, а затем прямо при заказчике рассчитывал предварительную стоимость ремонта. После подготовки дизайн-проекта итоговая смета могла измениться не более чем на 12% в любую сторону. После согласования финальной сметы цена фиксировалась: возможные перерасходы компания брала на себя.

Эту механику сделали центральной частью предложения. Вместо абстрактного «качественного ремонта» человек получал понятный первый шаг: вызвать замерщика и узнать реалистичный бюджет проекта.

Добавили партнёрскую ценность более чем на 100 000 ₽

Мы договорились с компаниями из смежных направлений — производителями кухонь и мебели на заказ, натяжных потолков и другими поставщиками. Собрали набор партнёрских сертификатов с общей заявленной ценностью более 100 000 ₽ и включили его в рекламное предложение.

Сертификаты не заменяли основную ценность услуги. Они усиливали её: заказчик получал надёжный ремонт, предсказуемую смету и дополнительные предложения для обустройства квартиры.

Собрали рекламную связку

Для запуска подготовили кейсовый промопост, коллаж из фотографий и видеоролик с использованием AI-инструментов. Лучше всего сработала связка:

— понятный кейс;

— преимущества процесса ремонта;

— партнёрские сертификаты;

— приглашение вызвать замерщика и получить предварительный расчёт.

Остальные варианты давали более слабый результат, поэтому бюджет перераспределили в пользу рабочей связки.

Дополнительно применили собственную механику оптимизации рекламных кампаний. Техническую часть не раскрываем, поскольку продолжаем использовать решение в проектах клиентов. Механика помогла дополнительно снизить стоимость перехода и заявки.

Настроили контроль обработки лидов

В начале проекта обратная связь по заявкам приходила с опозданием до двух дней. Из-за этого мы не могли быстро понимать, какие объявления приводят целевых клиентов.

Создали общий чат с менеджерами и ввели простой порядок:

— менеджер отмечает, что взял заявку в работу;

— после разговора указывает статус;

— для нецелевого обращения фиксирует причину: спам, конкурент, поставщик или другой случай;

— если дозвониться не удалось, заявка остаётся в работе и может попасть в ретаргетинг.

Так рекламная команда стала быстрее получать фактические данные от продаж и корректировать кампании по качеству обращений, а не только по цене заявки.

8 клиентов из VK Рекламы в первый месяц

При рекламном бюджете 200 000 ₽ в первый месяц компания получила 8 клиентов именно из запущенного нами канала. Расход рекламного бюджета на одного клиента составил 25 000 ₽.

Это расчёт 200 000 ₽ ÷ 8 клиентов. Он не включает агентское вознаграждение и расходы отдела продаж, поэтому не подменяет полный CAC.

Средний чек на ремонт начинался от 1,4 млн ₽. Мы не заменяли действующего подрядчика, а создали дополнительный источник продаж и выполнили задачу собственника по увеличению объёма трафика.

Масштабировали результат до 18 клиентов

После первого месяца продолжили масштабирование и на следующем этапе получили 18 клиентов. Бюджеты последующих месяцев не раскрываем: они менялись вместе с возможностями компании и периодами приостановки рекламы.

Главным результатом считаем не отдельный дешёвый лид, а продажи высокочековой услуги. Сработала система из точного позиционирования, предсказуемой сметы, партнёрской ценности, кейсовых креативов и быстрой передачи данных из отдела продаж в рекламную команду.

Почему проект остановился

Через три месяца компания остановила дополнительные рекламные активности из-за внутренних изменений и необходимости сократить расходы. Решение не было связано с результатами рекламной кампании.