Пересборка системы привлечения и продаж

Финансовый и юридический консалтинг. Зона ответственности: маркетинг, продажи, партнёрский канал и коммерческая воронка.

ЗАДАЧА

Повысить эффективность привлечения, улучшить конверсию на этапах продаж и связать маркетинговые показатели с заключёнными договорами.

Что было в зоне работы

•Полный цикл привлечения: от лидогенерации до договора

•Каналы: Яндекс Директ, VK, Сбер, Авито, геосервисы, SEO, SMM, подрядчики

•Воронка продаж, скрипты и стандарты менеджеров

•Bitrix24, сквозная аналитика, контроль ROMI, CPL, CAC

•Агентская сеть и реферальная система

12человек в команде , 1 млн₽ бюджет в месяц 9 мес период работ

Изменение коммерческих показателей

ROMI: выход из отрицательной зоны

CAC: с 45 000 до 30 000 ₽

4,5% конверсия в продажу вместо 1%

Показатели выросли:

Конверсия в дозвон

60% до 85%

Конверсия во встречу

15% до 30%

Встреча → договор

10% до 25%

Партнёрская сеть

10 до 150 партнёров