«Получили в мае x1,5 раза больше клиентов, чем в прошлом году». Как продвигать строительную компанию

«Нерудстрой-М» более 20 лет занимается поставками нерудных строительных материалов по Москве и области.

Собственная площадка, более 30 единиц техники, хорошая репутация — информативный, изначально хорошо проработанный сайт и настроенные ранее рекламные компании на момент старта работ давали в среднем 50-70 целевых обращений в сутки в сезоне 2021.

В октябре прошлого года компания приняла решение пересобрать рекламные кампании и вложиться в SEO, чтобы в сезоне 2022 получить еще больше лидов и клиентов. Именно с этой задачей «Нерудстрой-М» и обратился в Webolution.

Делаем аудит и перезапускаем рекламу в Директе

В ноябре 2021 года мы приступили к работам. Начали, как всегда, с комплексного аудита рекламных кампаний, чтобы найти недочеты, выявить точки роста и наметить план работ.

Аудит помог найти следующие проблемы:

Многие рекламные кампании было настроены по давно устаревшему принципу «одно объявление — одна ключевая фраза», что не давало возможности охватить весь целевой трафик.

Семантическое ядро было достаточно плохо кластеризовано, из-за чего многие объявления вели на общие страницы разделов, хотя на сайте были и более релевантные страницы.

Почти не использовался потенциал расширений, быстрые ссылки были не во всех объявлениях, расширенные описания отсутствовали. Там где они все же были, быстрые ссылки, уточнения и тексты объявлений местами дублировали друг друга, не отражая основных преимуществ компании.

Во многих объявлениях были указаны неактуальные цены.

Все рекламные кампании практически бесконтрольно работали на автоматических стратегиях Яндекса: какие-то — довольно успешно, большинство же — не очень.

По результатам аудита сформировали план работ:

- Пересобрать и перекластеризовать семантическое ядро.

- Написать новые объявления.

- Вести на релевантную посадочную.

- Проработать все дополнительные расширения.

- Переключить кампании с автоматических стратегий на ручное управление и бидер.

- После согласования плана с заказчиком — приступаем к работе.

Собираем дополнительные ключевые запросы и кластеризуем их по тематике, по отдельным посадочным, по целевым, околоцелевым и ценовым запросам.

Где это возможно и уместно, активно используем шаблоны.

Уделяем особое внимание гео-запросам: делаем группы объявлений по шаблонам со всевозможными вариациями гео по Московской области (брались только целевые запросы: «купить», «доставка» и т. д.).

К правильно кластеризованным кампаниям стало возможно подключить полуавтоматическое управление ставками в виде бидера. Теперь на на ставки можно влиять по группам объявлений и корректировать их при необходимости.

Одновременно с этим дорабатываем тексты объявлений, чтобы они отражали преимущества, и прорабатываем расширенный сниппет: добавляем быстрые ссылки с описаниями, цены, визитки, дополнительную информацию.

В результате объявления стали выглядеть гораздо более привлекательными.

Максимально проработанные, релевантные запросам потенциальных клиентов объявления позволяют повысить CTR, а релевантная посадочная страница на сайте увеличивает уровень конверсии.

Поэтому там, где это было возможно, мы постарались обеспечить максимум релевантности на всех этапах взаимодействия с потенциальным клиентом.

Одновременно с улучшением рекламных кампаний в Яндекс.Директе, мы начали работу над SEO — поисковой оптимизацией и продвижением сайта строительной компании.

На момент начала работ видимость сайта по основным запросам уже была на хорошем уровне, но при этом многие интересные с точки зрения продвижения ключи были далеко за топ-10.

По результатам аудита был сформирован план работ по оптимизации:

- Доработать и расширить семантическое ядро.

- Создать новые страницы под нужные нам ключевые запросы.

- Проработать мета-теги и текстовую релевантность страниц.

После сбора и анализа семантического ядра мы предложили создать страницы под коммерческие гео-запросы вида «купить песок в Павловском Посаде», «заказать песок в Барыбино» и т. д., привязанные к конкретным городам Московской области.

Топ по таким ключевым запросам дает не очень много трафика, но это максимально заинтересованные в покупке посетители.

Кроме того, конкуренция по таким запросам намного ниже, что дает возможность относительно просто занимать первые места в выдаче.

В течение зимы мы проработали все кампании и к сезону подошли в полной уверенности, что этот год принесет еще больше клиентов, чем прошлый.

Ожидания оправдались.

Если в мае 2021 года рекламные кампании принесли менее 600 обращений, то в мае 2022 они дали почти 900 конверсий.

Несмотря на известные всем события, зимний сезон принес больше заявок по меньшей цене, чем сезон 2021 года.

Средняя цена заявки незначительно увеличилась (на 13,5%), но при этом количество лидов выросло на 50%.

Увеличился коэффициент конверсии 9,79% → 12.56%

Увеличился общий CTR 3,54% → 4,59%

Отдельные рекламные кампании приносят до 40+ лидов в неделю.

Качество обращений также улучшилось. Так как большинство объявлений теперь ведут на релевантные страницы, стало меньше звонков с вопросами и уточнениями — а количество заявок, которые сразу оформляют заказы, выросло.

Результаты по SEO

В комплексе с проработкой релевантности и оптимизацией других страниц такой подход дал отличные результаты.

По сравнению с маем 2021 года поисковый трафик в мае 2022 вырос более чем на 70%

Количество заявок выросло пропорционально — на 50-60% по сравнению с прошлым годом.

Общие результаты

Комплекс работ привел к тому, что в мае 2022 компания получила примерно на 50% больше заявок.

Если год назад в день приходило по 50-70 обращений, то в 2022 количество лидов увеличилось до 90-100 в сутки.

Даже в выходные дни компания фиксирует около 50 новых заявок каждый день.

Уже сейчас можно говорить, что этот сезон принесет нашему заказчику на 50% больше заказов, чем прошлый. В условиях общей неопределенности это дорогого стоит.