Превысил KPI по лидам в 3 раза для оптового интернет магазина манометров

- заявки стоимостью 600 рублей с НДС

Подготовительный этап

Клиент попал ко мне в довольно плачевном состоянии. Были многочисленные недоработки: не были внесены необходимые корректировки по аудиториям, устройствам и т.д. Отсутствовали UTM метки. В объявлениях содержались ошибки в текстах.
Но надо отдать должное, поисковая кампания была тщательно проработана в плане группировки ключей и написанию объявлений. Созданы группы под каждую модель манометров.

Были запущены все необходимые кампании и даже немного больше для обычного клиента, но не для интернет-магазина. Отсутствовал главный тип рекламных кампаний – торговая кампания. Кроме того, при месячном бюджете 60 000 рублей, тратилось в среднем 20 500 рублей.

Не буду говорить, что кампании плохие. Кампании были созданы давно, и скорее всего, позже, ими «занимался» уже другой специалист, который пустил всё на самотёк. Была включена автоматическая стратегия, но обучение не шло.
Отслеживалось 2 цели. Форма обратной связи и on-line чат.

Что было сделано

В первую очередь было необходимо привести в порядок объявления и внести необходимые корректировки в текущих кампаниях:
Аудитория младше 18 – 100%
Аудитория 18-24 – 100%

При анализе на уровне групп, ключей, аудитории и т.д. не было выявлено точек, где можно было бы исправить ситуацию. Было принято решение отключить кампании.

Далее, был сформирован фид и создана товарная кампания с группами на каждую категорию товаров

В результате беседы с клиентом выяснилось, что большая часть заказов идёт через электронную почту. Поэтому был подключен сервис коллтрекинга и настроено отслеживание отправки электронных писем.
Были добавлены цели на покупку товаров и создана составная цель.

Оптимизация поисковой и РСЯ кампаний не принесло положительного результата.

Было принято решение отключить поисковую и РСЯ кампанию и сосредоточиться на товарных кампаниях.

Цели заявки увеличилась на 200 рублей, но в KPI мы вписывались. Количество самих заявок возросло в 3 раза.