Приложение для компании ATL Agent

Проектная задача: ATL Agent

Миссия проекта

Создать федеральную цифровую платформу, которая позволяет агентам по недвижимости монетизировать каждый этап сделки с новостройкой — от продажи квартиры до завершения ремонта «под ключ», обеспечивая прозрачность, скорость и дополнительный доход всем участникам экосистемы.

Цели проекта

Бизнес-цели:

Увеличение среднего дохода агента на 30-50% за счет роста среднего чека на одного специалиста.

Масштабирование на всю территорию РФ: подключение 10 000+ агентов за 12 месяцев.

Формирование федеральной сети партнеров: 50+ проверенных подрядчиков в 20+ городах.

Снижение времени оформления заявки до 2 минут и менее от идеи до отправки.

Продуктовые цели:

Автоматизация: минимизация ручной работы при подаче заявок и отслеживании статусов.

Прозрачность: реал-тайм дашборд с аналитикой доходов и статусами заказов.

Конверсия: готовые инструменты (дизайн-решения, калькуляторы) для презентации услуг клиентам.

Надежность: гарантированные выплаты и юридическое сопровождение сделок.

Целевая аудитория

Основная:

Частные риелторы и агенты по недвижимости.

Специалисты отделов продаж застройщиков.

Франчайзи и агентства недвижимости.

Вторичная:

Подрядчики по ремонту и отделке (партнеры платформы).

Клиенты-покупатели новостроек (конечные потребители услуги).

Ключевой функционал (MVP)

Для агента:

Регистрация и верификация профиля.

Каталог услуг по ремонту с готовыми пакетами.

Форма быстрой подачи заявки (не более 2 минут).

Личный кабинет с историей заявок и статусами.

Финансовый раздел: начисления, выплаты, выгрузка чеков.

База дизайн-решений и презентационных материалов.

Чат с поддержкой 24/7 и партнером.

Пуш-уведомления о смене статуса заказа.

Для администратора/партнера:

Управление базой подрядчиков и географией услуг.

Модерация заявок и распределение по исполнителям.

Расчет и контроль комиссионных выплат.

Аналитика: конверсии, LTV агента, региональные метрики.

Интеграция с CRM застройщиков и бухгалтерскими системами.

Основные бизнес-процессы

Агент продает квартиру и предлагает ремонт через ATL Agent.

Создает заявку в приложении: указывает объект, клиента, тип ремонта.

Система автоматически назначает проверенного подрядчика в регионе.

Подрядчик связывается с клиентом, проводит замер, готовит коммерческое предложение.

Клиент подписывает договор на ремонт — фиксируется комиссия агента.

После старта работ агент получает первую часть выплаты.

По завершении ремонта — финальный расчет и оценка качества.

Метрики успеха (KPI)

Конверсия заявки в договор: 40% и выше.

Средний чек комиссии агента: 25 000 – 70 000 рублей.

Время от заявки до контакта с клиентом: не более 24 часов.

Удержание агентов (30 дней): 65% и выше.

Рейтинг удовлетворенности (NPS): 50 и выше.

Технические требования (высокоуровнево)

Архитектура: микросервисная для масштабируемости и гибкой интеграции.

Бэкенд: API-first подход, поддержка webhook'ов для интеграции с внешними CRM.

Фронтенд: кроссплатформенное мобильное приложение (React Native / Flutter).

Безопасность: шифрование персональных данных, соответствие 152-ФЗ.

Интеграции: платежные шлюзы для выплат на карту, геосервисы для определения региона и подрядчика, мессенджеры и пуш-уведомления (Telegram, Push), встроенная аналитика (Amplitude / Яндекс.Метрика).

Учитывая ваш опыт с проектом «МОСТЫ», архитектура ATL Agent может быть спроектирована с использованием паттернов интеграции микросервисов для обеспечения гибкости и надежности.

Этапы реализации (дорожная карта)

Discovery (2-3 недели): ТЗ, прототипы, архитектура, список партнеров.

MVP-разработка (3-4 месяца): рабочее приложение для iOS/Android + админ-панель.

Пилотный запуск (1-2 месяца): тест в 3-5 городах, сбор обратной связи, доработки.

Масштабирование (6-12 месяцев): запуск по РФ, подключение новых партнеров, маркетинг.

Бизнес-ценность

Для агента: дополнительный источник дохода без затрат времени.

Для клиента: единое окно — покупка + ремонт с гарантией качества.

Для подрядчика: поток квалифицированных лидов без затрат на маркетинг.

Для платформы: комиссия с каждой успешной сделки + возможность масштабирования модели.

Итоговая формулировка задачи

Разработать и запустить федеральное мобильное приложение ATL Agent, которое за счет автоматизации процессов подбора подрядчиков, прозрачного расчета комиссий и готовых инструментов продаж позволит агентам по недвижимости увеличивать доход на 30-50% за счет сопутствующих услуг ремонта, обеспечив при этом масштабируемую, безопасную и интегрируемую платформу для всех участников рынка.

Краткое название этапа (вместо "Тщательная проработка семантического ядра"):

Аналитика и проектирование архитектуры продукта

Описание этапа (вместо текста про косметологические услуги):

Мы провели комплексное исследование рынка PropTech и потребностей агентов по недвижимости в дополнительных инструментах монетизации. Проанализировали конкурентные решения, изучили региональные особенности рынка ремонта в 20+ городах России.

Итогом аналитического этапа стало формирование детального технического задания и архитектуры микросервисного приложения. Мы определили ключевые пользовательские сценарии для агентов, разработали прототипы интерфейсов и спроектировали интеграции с платежными системами и CRM застройщиков.

С помощью интерактивных прототипов и технической документации мы согласовали с заказчиком функционал MVP, который обеспечит быструю подачу заявок за 2 минуты, прозрачную систему комиссий и автоматизированное распределение подрядчиков по регионам.