Продвижение тортов на заказ через ВК: ~2000 лидов итого. ~500 000 ₽ за год

У кондитерской не было системного потока заказов. Заявки приходили хаотично, стабильной работы не было. Нужно было:

Запустить работающий рекламный канал

Получать стабильный поток заказов на бенто-торты, капкейки и десерты

Выстроить систему, которая работает долгосрочно и окупается повторными заказами

Цель: настроить рекламу в ВК так, чтобы она приносила заказы с прогнозируемой стоимостью и накапливала базу клиентов для повторных продаж.

1. Запустили рекламу в ВК. Основной канал — VK Реклама. Настроили показы на женщин 21–37 лет в радиусе 3–10 км от точки самовывоза. Использовали ручные ставки — автоматические дали рост цены лида до 535 ₽.

2. Настроили офферы. Самый рабочий вариант — скидка на первый заказ (200–500 ₽). Также тестировали акции к праздникам (14 февраля, 8 марта, Пасха).

3. Оформили группу ВК и работали с каталогом. Сделали закреп с ассортиментом, ценами и начинками. Добавили каталог товаров ВК с фотографиями и описаниями. Сделали крутой каталог с различными вариантами оформлений тортов, у нас было более 500 вариантов оформлений!

4. Обновляли контент и начинки. Перешли с стоковых фото на съёмку реальных работ. Заменили старые начинки на «Малина в сливках» и другие хиты — это дало рост заказов.

5. Работали с обработкой лидов. Объяснили менеджерам важность скорости реакции, обучили скриптам, наняли новых сотрудников. Без качественной обработки даже самая дешёвая реклама бесполезна.

6. Накапливали базу. За год собрали тысячи подписчиков и клиентов в базу. Рассылки по базе дают заказы уже без рекламы.

За всё время работы (февраль 2024 – май 2025):

• Потрачено — 498 830 ₽

• Лидов получено — около 2 000

• Подписчиков в группе ВК — более 1 000 (бонусом)

• Переходов по объявлениям — 9 931

• Показов рекламы по целевой аудитории — почти 2 500 000

Лучшие показатели за период:

• Лучшая неделя (6–12 мая 2024) — 122 ₽ за лид

• Май 2024 — стабильная цена лида 122–190 ₽

• За 4 месяца (февраль–май 2024) — 673 лида, средняя цена 242 ₽

Что важно:

• Реклама окупилась за счёт повторных заказов и накопленной базы

• Без качественной обработки лидов даже самая дешёвая реклама бесполезна

• Регулярное обновление контента и начинок — ключевой фактор успеха