Провели редизайн и увеличили конверсию на 55% для легендарного мехового дома

• Провести редизайн с акцентом на наследие бренда

• Внедрить CRM для автоматизации процессов

• Разработать программу лояльности

• Увеличить конверсию в заявки на 30%

1. Аналитика и стратегия

2. Редизайн и разработка

3. Интеграция с RetailCRM

4. Программа лояльности

5. Мультиязычность и дополнительные функции

• Проанализировали 15+ конкурентов премиум-сегмента

• Составили 25+ рекомендаций по усилению маркетинговой составляющей сайта

• Выявили ключевые преимущества бренда для составления уникального торгового предложения (УТП)

• Разработали 40+ макетов новых страниц

• Обновили адаптивную верстку для всех устройств

• Внедрили блоки с историей бренда и наследием

• Добавили раздел "Лукбук" с 50+ стилизованными образами

• Настроили автоматическую передачу 100% заявок

• Внедрили отслеживание статусов заказов онлайн

• Сократили время обработки заявки с 25 до 8 минут

• Разработали многоуровневую систему скидок (5%, 10%, 15%)

• Внедрили накопительные бонусы за покупки

• Запустили персонализированные предложения

• Настроили переключение русский/английский языки

• Внедрили онлайн-запись в меховое ателье и химчистку

Маркетинговые показатели:

• Рост конверсии: с 1.8% до 2.8% (+55%)

• Снижение отказов: с 64% до 21%

• Увеличение времени на сайте: с 2:10 до 4:45 минут

• Рост повторных покупок: с 12% до 27%

Технические результаты:

• Участников программы лояльности: 1500+ клиентов

• Автоматизация заявок: 100%

• Время обработки заявки: 8 минут вместо 25

• Количество языков: 2 (русский, английский)

Бизнес-эффект:

• Увеличение среднего чека: на 22%

• Рост онлайн-записей в сервисы: 65%

• Улучшение позиционирования: усиление премиальности бренда

Ключевые факторы успеха:

• Глубокая интеграция исторического наследия в дизайн

• Быстрая реализация — 2 месяца от анализа до запуска

• Прозрачность процессов для заказчика на всех этапах

• Фокус на премиальном опыте для клиентов люксового сегмента

Дополнительные показатели:

• Количество стилизованных образов в лукбуке: 50+

• Онлайн-записей в сервисы: +65%

• Рост упоминаний в соцсетях: +40%

• Увеличение глубины просмотра: с 3.2 до 6.8 страниц