Разработка мобильного приложения + CRM под ключ + чат боты, mini apps в ТГ и Макс

Клиент: ЛПХ «Перепёлка», фермерское хозяйство в Тюмени. Продаёт перепелиные яйца и мясо, корма, сено, картошку, пиломатериалы и брикеты собственного производства, а также стройматериалы партнёров (газобетон, ТехноНИКОЛЬ и другие). Основной поток заявок шёл с Авито и из местных чатов, и заказы сотрудники оформляли вручную по звонкам. Задача: сделать так, чтобы клиенты заказывали сами, без звонков, и при этом не терять заявки из привычных каналов. Для этого я разработал единую систему на Supabase: приложение для клиентов (PWA и Android, опубликовано в RuStore и Google Play) с каталогом более 12 000 позиций, корзиной, расчётом доставки по населённым пунктам и онлайн-оплатой картой; CRM для сотрудников хозяйства: заказы, товары, разделы, отметка новинок, модерация постов для ВК; боты в Telegram и MAX с мини-приложением магазина, уведомлениями о статусе заказа (принят, в доставке, доставлен) и рассылкой о новинках; метки источников заказов, чтобы видеть, какие каналы работают, и рассылку по тематическим чатам; перенос клиентской части на российский сервер, потому что часть пользователей не могла открыть приложение из-за блокировок зарубежных сервисов.

В рамках проекта было решено:

• перевести заказы клиентов из Авито и телефонных звонков в самостоятельное оформление через приложение;

• разработать приложение для клиентов (PWA и Android) с каталогом более 12 000 позиций, корзиной и онлайн-оплатой картой;

• опубликовать приложение в RuStore и Google Play;

• сделать CRM для сотрудников: заказы, товары, разделы каталога, отметка новинок;

• реализовать расчёт доставки по населённым пунктам с бесплатной доставкой от суммы заказа;

• подключить ботов в Telegram и MAX: мини-приложение магазина, уведомления о статусе заказа, рассылка новинок;

• настроить метки источников заказов и рассылку по тематическим чатам, чтобы видеть, откуда приходят клиенты;

• перенести клиентскую часть на российский сервер, чтобы приложение открывалось без VPN;

• подготовить генерацию и модерацию постов для ВК.

Как видно на скриншотах я:

• запустил приложение для заказов (PWA и Android) в RuStore и Google Play: каталог более 12 000 позиций, корзина, расчёт доставки, онлайн-оплата картой;

• перевёл часть заказов из звонков и Авито в самостоятельное оформление

• подключил ботов в Telegram и MAX: мини-приложение магазина открывается прямо в чате, оплата картой проходит без перехода во внешний браузер;

• настроил автоматические уведомления о статусе заказа, чтобы клиенту не нужно было звонить и уточнять;

• сделал CRM для сотрудников: заказы, товары, разделы каталога, отметка новинок;

• добавил метки источников заказов, теперь видно, какие каналы приводят клиентов: Авито, чаты, боты, ВК;

• решил проблему с открытием приложения из России без VPN, перенеся клиентскую часть на российский сервер;