GetBonify — B2B-платформа управления программами лояльности в AmoCRM

Разработать самостоятельную SaaS-платформу для управления программами лояльности бизнеса с глубокой интеграцией в amoCRM

Основная задача заключалась в создании единой системы, которая объединяет работу с бонусами, клиентскими кабинетами, маркетинговыми рассылками и аналитикой, не требуя от бизнеса перехода на другую CRM

Платформа должна была обеспечивать:

- Автоматическое начисление бонусов после успешного завершения сделки в amoCRM

- Возможность списания бонусов непосредственно из интерфейса CRM

- Индивидуальный брендированный кабинет для клиентов каждого бизнеса

- Установку клиентского кабинета на смартфон без публикации в магазинах приложений

- Push-рассылки, автоматические сценарии и уведомления о бонусных операциях

- Аналитику покупок, бонусных операций и эффективности программы лояльности

- Разделение данных между компаниями, использующими платформу

- Самостоятельное подключение бизнеса, управление подпиской и оплатой

Отдельной задачей было обеспечить удобное внедрение: владелец бизнеса должен самостоятельно зарегистрироваться, подключить amoCRM, настроить бонусную программу и предоставить клиентам доступ к личному кабинету

Разработана SaaS-платформа GetBonify, состоящая из нескольких взаимосвязанных компонентов

1. Интеграция с amoCRM

Реализовано подключение аккаунтов amoCRM, обработка успешных сделок и автоматическое начисление бонусов на основании суммы покупки

Создан собственный виджет для карточек сделок и контактов, через который менеджер может проверить бонусный баланс, списать или вручную начислить баллы

Система учитывает настройки воронок, предотвращает повторное начисление за одну сделку и синхронизирует бонусный баланс с полем контакта CRM

2. Брендированное клиентское PWA-приложение

Для каждого подключённого бизнеса создаётся отдельный клиентский кабинет на собственном поддомене GetBonify

Бизнес может настроить название, логотип, фирменные цвета и контактные данные

Клиенты авторизуются по телефону, через Telegram или VK ID, просматривают баланс, историю бонусных операций и действующие акции

Кабинет можно установить на смартфон как приложение без App Store или Google Play

3. Push-уведомления и автоматические сценарии

Реализован механизм ручных и отложенных push-рассылок, а также автоматические сценарии, срабатывающие по событиям в CRM или после периода отсутствия покупок

Предусмотрены управление согласиями клиентов, контроль лимитов отправки и дополнительные пакеты уведомлений

4. Аналитика и AI-отчёты

Административная панель включает показатели участников программы, бонусных операций, покупок и их динамики

Реализованы журналы операций, выгрузки Excel/CSV и еженедельные AI-отчёты с анализом программы лояльности и рекомендациями

5. Мультиарендность и управление доступом

Платформа поддерживает независимую работу разных компаний с разделением клиентских данных, бонусных балансов и настроек

Реализованы регистрация с подтверждением электронной почты, пробный период, тарифные ограничения и приостановка доступа при отсутствии оплаты

6. Биллинг

Разработана система тарифов с оплатой на 6 или 12 месяцев, продлением подписки и приобретением дополнительных пакетов push-уведомлений

Предусмотрена оплата картой, через СБП или по счёту для юридических лиц

В результате создана и развёрнута GetBonify — самостоятельная SaaS-платформа для запуска и управления программами лояльности с интеграцией в amoCRM

Разработана единая экосистема из административной панели, CRM-виджета и устанавливаемого на смартфон клиентского PWA-приложения

Реализованы автоматические бонусные операции, синхронизация с amoCRM, брендированные клиентские кабинеты, push-рассылки, автоматические маркетинговые сценарии, аналитика, AI-отчётность и система подписок

Платформа предусматривает самостоятельное подключение компаний и настройку программы лояльности без индивидуальной разработки для каждого клиента

GetBonify доступен на собственном домене и подготовлен к коммерческому использованию

На текущем этапе команда занимается привлечением первых платящих клиентов и развитием продукта. Подтверждённые показатели коммерческой эффективности пока отсутствуют