Редизайн, который продаёт: сайт как инструмент привлечения пациентов

Клиент: две стоматологические клиники в Москве и Владимире — Lobanov Clinic, специализирующиеся на эстетической стоматологии премиального сегмента.

Задача: выполнить редизайн сайта, который усилит доверие к бренду, отразит уровень клиники и поможет увеличить органический трафик и количество заявок от новых пациентов.

На старте проект столкнулся с типичными проблемами медицинских сайтов:

— устаревшая визуальная подача, не соответствующая уровню клиники

— перегруженная и нелогичная структура

— слабый акцент на ценности, экспертизе и уникальности подхода

— низкая конверсия посетителей в обращения

Важно было не просто «освежить дизайн», а переосмыслить сайт как полноценный инструмент продаж и репутации.

Моя задача заключалась в том, чтобы:

— выстроить новую структуру сайта, ориентированную на путь пациента

— переработать подачу услуг и преимуществ клиники

— создать визуальный образ премиального, современного медицинского бренда

— усилить доверие через детали: экспертизу врачей, процессы, подход

— заложить основу для роста SEO-трафика

— повысить конверсию в заявки и обращения

Сайт должен был перестать быть просто «визиткой» и стать точкой входа в бренд — местом, где пациент чувствует профессионализм, безопасность и высокий уровень сервиса ещё до первого визита.

В рамках проекта было принято комплексное решение: не просто обновить внешний вид сайта, а полностью переосмыслить его как маркетинговый инструмент клиники.

Было решено:

- заново проработать тексты: уйти от сухих формулировок в пользу живого, экспертного и понятного пациенту языка

- выстроить новую структуру сайта: логичную, масштабируемую и ориентированную на путь пользователя — от первого касания до записи на приём

- расширить количество посадочных страниц: под ключевые услуги и направления, чтобы усилить SEO и точечно закрывать запросы пациентов

- переработать страницы услуг: каждая услуга стала отдельным продающим лендингом с выгодами, этапами, страхами и ответами

- исправить технические и UX-ошибки: ускорить загрузку, улучшить навигацию, убрать лишние шаги до контакта

- создать единый визуальный стиль

- усилить блоки доверия: команда врачей, оборудование, подход, кейсы, философия клиники

- продумать сценарии конверсии: кнопки, формы, точки контакта, логика CTA на каждой странице

- адаптировать сайт под мобильные устройства:

как основной канал первого касания с клиникой

Каждый из этих пунктов я подробно раскрою ниже — от аналитики и структуры до визуальных решений и роста показателей.

Контент был переписан с нуля. 

Вместо обезличенных формулировок — язык, понятный пациенту и одновременно подчёркивающий экспертность клиники.

Тексты начали:

 • объяснять сложные медицинские вещи простым языком

 • снимать страхи перед лечением

 • показывать подход и философию клиники

 • говорить не «что мы делаем», а «что вы получите»

Каждый экран стал работать на доверие и решение пациента записаться.

Я выстроила архитектуру сайта вокруг логики пациента:

Появились логические группы услуг, понятная навигация, ясные сценарии движения по сайту.

Вместо одной общей страницы «Услуги» были созданы отдельные посадочные страницы под ключевые направления:

 • имплантация

 • виниры

 • эстетическая стоматология

 • сложные случаи и т.д.

Это дало:

- рост SEO-потенциала

- более точное попадание в поисковые запросы

- возможность вести трафик сразу на релевантную услугу

- выше конверсию за счёт персонализированной подачи

Каждая услуга превратилась в мини-лендинг:

- выгоды для пациента

- этапы лечения

- кому подходит

- страхи и возражения

- почему именно эта клиника

- призывы к действию

Страница начала продавать не процедуру, а результат и ощущение безопасности.

- упрощены пути до контакта

- снижено количество кликов до записи

- улучшена читаемость

- оптимизирована загрузка страниц

Сайт стал быстрее, чище и интуитивнее.

Создан образ премиальной клиники:

 • спокойные цвета

 • акценты на чистоту и точность

 • визуальная иерархия

 • ощущение уровня и статуса

Сайт начал визуально соответствовать реальному уровню сервиса.

Добавлены и переработаны:

 • страницы врачей

 • подход клиники

 • философия

 • оборудование

 • кейсы

 • реальные процессы

Пациент видит не абстрактную клинику, а живую команду профессионалов.

Каждая страница получила:

 • логично размещённые CTA

 • формы без лишних полей

 • точки входа в диалог

Сайт начал направлять пользователя, а не просто информировать.

Основной трафик приходит с телефона.

Интерфейс был переработан так, чтобы:

 • сайт читался легко

 • кнопки были в зоне большого пальца

 • путь до записи занимал секунды

 • пользователь не «терялся»

Сайт перестал быть витриной и стал работающей системой привлечения пациентов — с логикой, доверием, смыслом и результатом.