Репутационный копирайтинг: тексты, которые убедили рынок в новом ИИ-продукте «Тринити»

«Тринити» — российский системный интегратор и производитель оборудования для ИТ-инфраструктуры. Компания специализируется на проектировании, построении и техническом сопровождении ИТ-инфраструктуры любого уровня сложности, разработке программного обеспечения, создании серверного оборудования, систем биометрической идентификации, прогнозной аналитики на основе больших данных, облачных и гибридных решений, а также на решениях в сфере информационной безопасности.

Одним из ключевых продуктов компании стала специализированная ИИ-платформа «Тринити» для автоматизации и контроля закупок в строительной отрасли. Система мгновенно проверяет потенциальную сделку по более чем 20 параметрам, включая надежность контрагентов, и выявляет «красные флаги» с указанием конкретных рисков. Это идеальное решение для сферы, где стоимость одной ошибки может исчисляться сотнями миллионов рублей.

Однако, несмотря на очевидную ценность и уникальность продукта, он был новшеством для рынка. К новинкам покупатели, особенно в строительной сфере, относятся по-разному: кто-то — с готовностью тестировать решение, а кто-то — со скепсисом и сопротивлением. Большинство же предпочитает проверенные инструменты.

Перед нашей командой стояла задача снять барьеры и выстроить коммуникацию вокруг сложного ИИ-продукта.

Для этого требовался качественный копирайтинг: продающие тексты, которые переводят технологические преимущества в знакомые бизнес-выгоды и мотивируют попробовать новинку сейчас. Только точное позиционирование и сильная вербальная подача могли превратить ИИ-продукт в осязаемое преимущество и убедить рынок принять его как рабочий инструмент, несмотря на то, что стоимость подписки достигает миллиона рублей.

Ключевые задачи проекта:

1. выстроить понятную коммуникацию вокруг сложного продукта;

2. адаптировать язык ИИ-решения под строительный рынок;

3. разработать тексты для сайта и телеграм-ботов;

4. разработать сценарий презентационного ролика;

5. усилить доверие к бренду через пиар-коммуникацию;

6. интегрировать продукт в длинную воронку продаж.

Наши специалисты по копирайтингу детально изучили закупочный аудит, автоматизацию процессов и ИИ-аналитику. Это позволило сформировать профессиональную и в то же время доверительную коммуникацию — не абстрактные утверждения, а конкретные аргументы, важные для решений на таком уровне.

Важно было рассказать об инновационном продукте так, чтобы это было понятно и убедительно для аудитории, при этом сохранив экспертный язык. Мы адаптировали язык ИИ-решения под строительный рынок, переведя сложные технические процессы на понятный для бизнеса язык без потери экспертности

Мы сфокусировались на преимуществах платформы, типичных сценариях использования и реальных бизнес-выгодах, а также на безопасности использования «Тринити»: нейросеть помогала автоматизировать контроль закупок, не лишая компанию рабочих мест.

Копирайтинг для телеграм-ботов

Основная воронка продаж «Тринити» была выстроена вокруг телеграм-ботов. Представители компании инициировали личные контакты с потенциальными клиентами на офлайн-мероприятиях, отраслевых выставках и в рамках партнерских встреч — например, на площадках вроде Сколково, где компания выступала в статусе рекомендуемого стартапа. После знакомства участникам предлагали перейти в телеграм-бот через QR-код для получения консультации, детального ознакомления с продуктом или подачи заявки на коммерческое предложение.

Коммуникационные цепочки проектировались с учетом конкретной воронки и площадки: для каждого события и целевой аудитории разрабатывался собственный диалоговый сценарий. В результате у «Тринити» функционировало несколько специализированных ботов, и все они были адаптированы под отдельные задачи и сегменты аудитории, что обеспечивало релевантность сообщений и повышение конверсии в заявках.

На нас легла задача по созданию текстов для каждого участка такого сценария:

• приветственные сообщения;

• презентация продукта;

• прогревающие касания;

• информационные рассылки;

• репутационные материалы.

Кроме стандартных маркетинговых сценариев мы предложили стратегию регулярных новостных касаний. Вместо агрессивных продаж аудитория получала новости о развитии компании, партнерствах, наградах и отраслевых достижениях «Тринити». Такой подход позволил повысить доверие к бренду и сделать коммуникацию более органичной для крупного бизнеса.

Пиар-коммуникация: сотрудничество с группой «Самолёт»

Сотрудничество «Тринити» с главным застройщиком России, группой компаний «Самолёт», помогло вывести релиз продукта на уровень обсуждаемой во всей отрасли новости. И такому событию требовалось соответствующее информационное сопровождение.

При создании текстов для этого медиаповода мы начали не со сложных технических процессов, а с понятного для бизнеса результата — экономии и снижения рисков. Мы подготовили пиар-материал о партнерстве, где сделали акцент не только на самом факте внедрения ИИ-решения. Главной частью истории стали реальные результаты пилотного проекта: во время тестирования нейросеть выявила все специально заложенные ошибки и обнаружила потенциальную переплату в размере 28 млн рублей. Такие цифры — аргумент, способный убедить самого консервативно настроенного застройщика.

Самой сложной частью копирайтинга стало согласование материалов с самой корпорацией «Самолёт». Пиар-материалы и любые тексты в таких ситуациях всегда требуют точности формулировок, юридической аккуратности и учета внутренних коммуникационных процессов бренда.

Мы справились со всеми препятствиями, и публикация материала с участием крупного федерального девелопера стала важным репутационным шагом для «Тринити», еще больше усилив доверие со стороны рынка.

В итоге мы создали полноценную коммуникационную систему, способную транслировать выгоду платформы для разной аудитории: от снабженцев застройщиков до топ-менеджмента девелоперских компаний.

Проект стал примером того, как копирайтинг и работа с текстом напрямую влияют на продажи, репутацию и восприятие технологического бренда.

Ключевые итоги:

• сложный технический продукт переведён на понятный для бизнеса язык без потери экспертности;

• выстроена многоуровневая система коммуникации через сайт, телеграм-боты и пиар-материалы;

• разработаны и запущены несколько специализированных телеграм-ботов с адаптированными сценариями для разных сегментов аудитории;

• подготовлен и успешно согласован пиар-материал о партнёрстве с группой «Самолёт» с акцентом на реальные результаты — выявленную переплату в 28 млн рублей;

• публикация с участием федерального девелопера усилила доверие к бренду и его репутацию на рынке.

Хорошие тексты способны не только рассказать о продукте и донести его пользу до аудитории — они могут стать частью бизнес-стратегии компании.