Семейный бренд для стоматологии «Арта»: цветок стал облаком

Стоматология «Арта» работает в новосибирском Академгородке с 2003 года. Клиника пришла за свежим, современным образом: прошлые попытки обновить стиль с другими дизайнерами её разочаровали. Старый логотип с разноцветным цветком выглядел устаревшим и ассоциировался скорее с косметологией, название было набрано плохо читаемым шрифтом. Коммуникация держалась на общих заявлениях о профессионализме и не отличала клинику от конкурентов. Одновременно открывалось новое отделение, и навигация должна была развести потоки взрослых и детей. Условия клиники: сохранить узнаваемость у пациентов, которые ходят сюда двадцать лет, и фирменный васильковый цвет.

До первого эскиза мы прочитали все отзывы о клинике в 2ГИС и на Яндекс Картах. В них раз за разом повторялась одна ситуация: в «Арту» ходят семьями, часто несколькими поколениями. На этом построено позиционирование: стоматология для всей семьи, где каждому обеспечен профессиональный подход и душевная забота. Слоган «К нам ходят всей семьёй» описывает то, о чём пациенты сами пишут в отзывах.

Знак мы не рисовали с нуля. Цветок переосмыслили в облако: силуэт остался узнаваемым, а образ сместился к защите и заботе, что важно для людей, которые боятся лечения. Простая геометрия читается и на фасаде, и в иконке сайта 20×20 пикселей. Подготовили прямой и инверсный варианты логотипа и компактную версию с дескриптором «клиника» для соцсетей.

Васильковый остался основным цветом, салатовый и апельсиновый акценты мы освежили. Шрифты выбрали бесплатные: Prinbambas и Akrobat для заголовков, Tilda для текста, чтобы с макетами клиники мог работать любой подрядчик. Облако стало рамкой для слоганов, бейджей и портретов. Портреты на ключевом визуале сгенерированы нейросетью, чтобы запустить стиль без паузы на фотосъёмку. Они получились неидеальными, и по договорённости с клиникой их заменят на более удачные изображения или фотографии реальных пациентов.

Для разных возрастов мы разработали свои интонации на общем принципе «дружелюбной экспертности». Взрослых у стойки администратора встречает надпись «Мы рады каждой улыбке», с детьми говорят облака-маскоты («Я самая храбрая!!», «Скажите А-а-а-рта»), подросткам адресованы стикеры «Эксперт зубной щётки» и «Доктор меня похвалил». Облако перешло в навигацию: вывеску и входную группу, номера кабинетов, таблички, бейджи сотрудников. Кроме того, сделали концептуальный дизайн сертификата, буклета и каталога услуг, а также концепцию сайта. Сайт по нашему дизайну собрали знакомые арт-директору студии Евгению Бородину разработчики.

За три месяца клиника получила новое позиционирование и слоган, логотип и фирменный стиль, систему навигации, коммуникацию для взрослых, детей и подростков и концепцию сайта. Новый знак сохранил связь со старым цветком, поэтому постоянные пациенты узнают в нём свою клинику. Главное утверждение бренда опирается на факт, который любой может проверить по отзывам на картах.

Директор «Арты» Татьяна Салошенко о слогане: «Мне нравится слоган, к нам пациенты действительно приходят семьями». И о проекте в целом: «Наша клиника работает уже 20 лет. Креативная студия Бренда помогла нам обновить стиль, превратив старый логотип-цветок в современный символ бренда».

Клиника вынесла позиционирование на свой сайт: «Семейная атмосфера» и фраза «В нашу клинику ходят всей семьёй» стоят там первыми в списке преимуществ, а отзывы пациентов оформлены фирменными карточками.

Следующий шаг: портреты на ключевом визуале, сгенерированные нейросетью для быстрого запуска, заменить на более удачные изображения или фотографии настоящих пациентов.