Из хаотичного SEO в управляемый канал продаж: кейс интернет-магазина цветов

Наш клиент — интернет-магазин цветов с широкой географией доставки и тысячами товарных позиций. Бизнес уже работал по всей России, активно расширял ассортимент и масштабировал присутствие в регионах.

Однако за внешним ростом скрывалась типичная для магазинов ситуация:

❌ SEO уже велось, но не давало прогнозируемого роста заказов

❌ было непонятно, какие работы действительно влияют на результат

❌ структура сайта не позволяла масштабироваться без потери эффективности

❌ часть трафика просто не доходила до конверсии из-за технических ошибок и проблем с юзабилити

При этом любые изменения воспринимались как риск:

— с одной стороны — текущий результат не устраивал,

— с другой — было опасение «сломать» то, что уже работает.

❗️ Ключевой задачей стало не просто увеличение трафика, а превращение SEO в управляемый и масштабируемый канал продаж.

Проанализировав переданные отчёты и сам сайт, мы зафиксировали не просто технические ошибки, а точки потери трафика и заказов:

❌ Фильтр в каталоге не работал: при выборе параметров пользователь видел «Товаров не найдено» и уходил с сайта, даже если нужные позиции были в наличии.

❌ Поиск работал некорректно — пользователи не находили нужные букеты и не доходили до оформления заказа.

❌ Страницы были перегружены SEO-текстами на 10–15 тысяч знаков, которые не помогали выбору и снижали конверсию.

❌ Несмотря на длительное продвижение, позиции и трафик оставались низкими — текущие работы не давали бизнес-результата.

❌ Структура сайта не поддерживала масштабирование: отсутствовала система создания новых разделов, региональных страниц и точек входа из поиска.

В результате сайт терял не только трафик, но и готовых к покупке пользователей.

Клиент ожидал конкретных действий и ощутимого результата, поэтому мы начали с базы: устранили критичные ошибки, пересобрали структуру и вернули сайту фундамент, на котором можно было безопасно масштабировать SEO и рост заказов.

Мы начали с доработки ключевых элементов сайта, которые напрямую влияли на поведение пользователей и конверсию.

1️⃣ Ускорили сайт

Провели диагностику и устранили технические сбои, из-за которых страницы загружались медленно. Это мешало индексации и увеличивало процент отказов — часть пользователей просто не дожидалась загрузки.

2️⃣ Исправили фильтр в каталоге

Фильтр был активен, но фактически не работал: при выборе параметров пользователь видел «Товаров не найдено», даже если они были в наличии.

Мы переработали логику фильтрации — теперь подбор работает корректно, и пользователи не теряются в каталоге, а переходят к покупке.

3️⃣ Настроили поиск по сайту

Поиск не всегда выдавал релевантные результаты, из-за чего пользователи не находили нужные букеты.

Мы доработали алгоритмы поиска по ключевым словам и названиям товаров — это сократило путь до заказа и повысило вовлечённость.

4️⃣ Упростили меню и структуру страниц

Старое меню было перегружено и усложняло навигацию. Мы переработали структуру: убрали лишние элементы, логично сгруппировали категории и сделали названия понятными. В результате пользователю стало проще ориентироваться на сайте и быстрее переходить к оформлению заказа.

Так выглядела старая версия меню:

А вот что видят пользователи сейчас:

В итоге мы убрали ключевые точки потери: пользователь перестал “спотыкаться” о сайт и начал доходить до покупки

Как мы уже упоминали, у клиента была масштабная сеть поддоменов, которая включала более 600 городов и населённых пунктов. Это мощная база для привлечения трафика, но при условии грамотной настройки. Мы проверили привязки всех поддоменов в «Яндекс Вебмастере», и во многих она отсутствовала. Вручную добавили недостающие, что стало первым шагом к росту регионального трафика.

Далее подключили «Яндекс Бизнес». Это сложный процесс: недостаточно просто указать город — необходимо подтвердить реальное присутствие компании.

Клиент работает через партнёров в регионах, и мы выстроили рабочую схему:

— в карточки партнёров добавлялся бренд клиента

— указывались контакты и данные, необходимые для подтверждения

Такая модель позволила корректно закрепиться в регионах и значительно расширить охват.

Но ключевой эффект дали не только привязки.

Каждый поддомен автоматически создаёт около 200 страниц каталога. Без системы это превращается в тысячи страниц без трафика.

Мы выстроили процесс:

— команда клиента наполняла разделы товарами

— специалисты Demis Group занимались оптимизацией и контентом

➡️ В результате поддомены перестали быть «технической надстройкой» и стали полноценными точками входа из поиска.

Технической оптимизации было недостаточно, чтобы масштабировать трафик по всей стране. Проблема была глубже: сайт не покрывал значительную часть поискового спроса.

На старте у проекта было ограниченное количество страниц, из-за чего:

— многие запросы пользователей просто не имели релевантных страниц;

— трафик уходил к конкурентам;

— потенциал региональной сети не раскрывался.

Мы выстроили системную работу со структурой и контентом:

✔️ Проанализировали спрос — как именно пользователи ищут букеты: по цветам, поводам, регионам и формулировкам.

✔️ Сгруппировали запросы в кластеры и под каждый создали отдельные разделы.

✔️ Расширили структуру сайта: добавили сотни новых страниц — от категорий по цветам («Синие», «Золотые букеты») до страниц под праздники и сценарии покупки.

✔️ Переписали контент: отказались от перегруженных SEO-текстов и сделали компактные, понятные блоки, которые помогают пользователю выбрать, а не мешают.

Все новые разделы автоматически масштабировались на поддомены, что дало сайту тысячи дополнительных точек входа из поиска.

➡️ В результате сайт начал не просто «расти в страницах», а системно забирать спрос, который раньше оставался вне охвата.

В нише доставки цветов основная выручка формируется в короткие периоды — 14 февраля, 8 марта, Новый год и другие праздники. В это время спрос и трафик увеличиваются в 2–3 раза, и любая ошибка стоит бизнесу денег.

Проблема в том, что в пике уже поздно что-то менять: если сайт не подготовлен заранее, он просто не попадает в топ и теряет пользователей.

Мы выстроили систему подготовки к сезонности:

✔️ начинаем работу за 2–3 месяца до пикового спроса

✔️ проверяем актуальность запросов и пересобираем семантику под текущий спрос

✔️ усиливаем позиции ключевых страниц и категорий

✔️ обновляем контент и баннеры под сценарии покупки

➡️ В результате сайт не просто «присутствует» в пиковые периоды, а заранее занимает позиции и забирает максимум трафика и заказов.

Из-за NDA мы не можем раскрыть все детали, но это не единственный наш кейс в цветочной нише.

Например, в другом проекте нам удалось снизить CPL в 4 раза (с 2 400 до 600 руб.) и увеличить количество заказов на 30% всего за 2 месяца: https://workspace.ru/cases/kontekstnaya-reklama-keys/

Более 80% пользователей заходят на сайт со смартфонов. В таких условиях даже небольшие ошибки в интерфейсе напрямую влияют на количество заказов.

Проблема в том, что при масштабной структуре (десятки тысяч страниц и сотни поддоменов) даже мелкие сбои могут незаметно «съедать» трафик:

— элементы интерфейса перекрывают экран

— фильтр или кнопки недоступны

— форма заказа работает некорректно

Пользователь просто уходит — и это не всегда видно без регулярного контроля.

Мы выстроили постоянную работу с пользовательским опытом:

✔️ регулярно анализировали процент отказов и поведение пользователей

✔️ проверяли, как страницы отображаются на мобильных устройствах

✔️ контролировали доступность ключевых элементов — фильтра, кнопок, формы заказа

✔️ оперативно устраняли любые проблемы, влияющие на конверсию

➡️ Это позволило не просто увеличивать трафик, а доводить пользователей до целевого действия — заказа.

1️⃣ Трафик

За время продвижения (сентябрь 2024 г. — апрель 2025 г.) трафик удвоился с 106 173 до 205 721. А на пике в мартовские праздники и вовсе достиг отметки в 430 385 визитов.

При этом в сравнении с аналогичным периодом в прошлом объём трафика существенно возрос.

Трафик в пиковые праздничные месяцы (февраль и март) удвоился.

2️⃣ Позиции

Сайт продвигается по 2 семантическим ядрам с общим количеством запросов более 12 000. Мы планомерно работаем над продвижением всех запросов в топ и регулярно наблюдаем прирост видимости в поисковых системах. Так, в регионах сайт выведен в топ на 98 %.

А вот как изменились позиции по части самых высокочастотных запросов:

3️⃣ Целевые действия

SEO — это не только трафик, но и конкретные действия пользователей: звонки, заказы, переходы в мессенджеры. Мы настроили отслеживание ключевых целей в «Яндекс Метрике» и начали регулярно анализировать, как изменяется вовлечённость.

Особенно нас интересовали:

➡️ Клики по номеру телефона — важный индикатор доверия и готовности к заказу.

➡️ Посещение «Корзины» и оформление заказов — как маркер того, что сайт действительно продаёт.

➡️ Переходы в мессенджеры — популярный канал коммуникации, особенно с мобильного.

В результате рост по всем метрикам! Некоторые показатели увеличились в 3–5 раз, особенно в части взаимодействия с «Корзиной». Это говорит о том, что сайт стал не только заметнее в поиске, но и удобнее для клиентов.

Что показал кейс

Работа с интернет-магазином цветов наглядно показала, как связка грамотной SEO-стратегии, технической базы и плотной синхронизации с клиентом может превратить сайт в устойчивый и растущий канал продаж.

Если бизнес работает по всей стране, то и SEO должно быть таким — точным, глубоким, масштабируемым.