Singurix — 60+ сайтов в заказной веб-разработке: от лендингов до B2B-платформ

Singurix (singurix.ru, Нижний Новгород) — веб-агентство, которое занимается заказной разработкой сайтов и ПО. С октября 2019 по февраль 2025 года (5 лет 5 месяцев) я работал там руководителем проектов.

Задача — полное ведение клиентских проектов: от первого контакта с заказчиком до запуска, постпроектной поддержки и развития. Проекты были очень разными: лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины, B2B-платформы для крупного опта.

Что нужно было обеспечить:

— собрать под каждый проект команду с нужными компетенциями;

— перевести пожелания заказчика в чёткие требования и ТЗ;

— выдержать сроки и качество при нескольких проектах одновременно;

— после запуска поддерживать и развивать сайты.

Ограничения: обычно я вёл параллельно 2–3 проекта, иногда до 4. Проекты разного масштаба и на разных платформах (1С-Битрикс, Laravel, WordPress, MODX), есть внешние и внутренние заказчики.

Роль и зона ответственности

Я вёл проект целиком: команда, коммуникация с заказчиком, требования, аналитика, roadmap, ТЗ, архитектура данных, приёмка, документация и поддержка после запуска.

Старт проекта

• Собирал команду разработчиков под требования конкретного проекта.

• Вёл коммуникацию с внешними и внутренними заказчиками.

• Собирал и сводил требования в документ «Агрегация требований».

Анализ и планирование

• Составлял CJM.

• Проводил конкурентный анализ.

• Работал с веб-аналитикой: Яндекс Метрика, Google Analytics.

• Строил roadmap проекта.

• Приоритизировал бэклог по MoSCoW и ICE.

Проектирование и ТЗ

• Писал технические задания на дизайн, frontend и backend.

• Проектировал базы данных и участвовал в разработке архитектуры продукта.

Разработка и приёмка

• Организовывал коммуникацию внутри команды.

• Тестировал и принимал задачи.

• Поддерживал документацию в актуальном состоянии.

После запуска

• Организовывал постпроектную поддержку и развитие сайтов.

• Часть клиентов оставалась с агентством надолго — на поддержке по разным тарифам.

Методологии и инструменты

• Agile, Scrum, Waterfall — подход выбирал под проект.

• Jira и Confluence, Bitrix24, Miro, FigJam, Draw.io, DBeaver, Git.

• Платформы: 1С-Битрикс, Laravel, WordPress, MODX, Битрикс24.

Риски и как с ними работал

• Размытые требования заказчика. «Агрегация требований» и ТЗ по каждому направлению (дизайн, фронт, бэк) до старта разработки.

• Несколько проектов одновременно. У каждого свой roadmap, бэклог и приоритеты по MoSCoW/ICE, поэтому 2–4 проекта не смешиваются.

• Разный масштаб проектов. Waterfall там, где объём понятен заранее, Agile/Scrum там, где требования меняются.

• Потеря знаний о проекте после запуска. Актуальная документация и отдельный этап поддержки.

• 60+ запущенных проектов за 5 лет 5 месяцев.

• Типы проектов: лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины, B2B-платформы для крупного опта.

• Платформы: 1С-Битрикс, Laravel, WordPress, MODX, интеграции с Битрикс24.

• Параллельно в работе обычно 2–3 проекта, в пиковые периоды до 4.

• Есть долгосрочные клиенты на постпроектной поддержке и развитии по разным тарифам.

За пять с лишним лет я выстроил для агентства повторяемый цикл ведения проекта: от сбора требований до поддержки. Он работает одинаково на лендинге и на B2B-платформе.