Стать зарплатным - просто

• Нарастить долю зачислений заработной платы, для наращивания доли ФОТ в Сбере, упростив процесс перевода заработной платы в Сбербанк.

• Улучшить клиентский путь для ФЛ за счет оптимизации количества шагов по передаче заявления и реквизитов работодателю и облегчить работу HR-подразделений с сотрудниками.

• Решить задачу с легитимностью передаваемых заявлений на перевод заработной платы.

Мы создали сервис, позволяющий быстро и удобно объединить сотрудника и работодателя в процессе становления зарплатным клиентом. 


Раньше это был долгий бумажный и многоступенчатый процесс как для сотрудника, так и для бухгалтера. 

Мы первые на рынке решили эту проблему на уровне миллионов пользователей и создали возможность безбумажного процесса электронного подписания и передачи заявления на перевод заработной платы от сотрудника работодателю.


Мы выходим далеко за рамки привычных банковских услуг и делаем взаимодействие с банком простым, понятным и удобным!


Чтобы реализовать первый этап работы, необходимо было создать сценарий, в котором сотрудник мог удобно и быстро найти своего работодателя и отправить реквизиты в корректный личный кабинет бухгалтера в Сбербизнес, чтобы как можно быстрее и проще начать получать зарплатные выплаты и пользоваться привилегиями сбера.

Для этого было решено в двух ключевых точках контакта клиента со Сбером (отделение банка и мобильное приложение) сделать поисковую систему, которая находит нужного работодателя по указанному ИНН, а в отделениях банка дополнительно реализовали поисковую систему на базе AI-агента, которая ищет нужного работодателя, ближайшего к точке нахождения клиента по названию организации и фактически указанному месту работы. Это позволяет сотрудникам, которые не знают ИНН оргнизации и где его точно найти, могут по нативному поиску определить данные своей компании.

Далее, после поиска и подтверждения корректности выбора работодателя, сотрудник указывал карту для зачисления и моментально передавал реквизиты работодателю в сбербизнес. 

Оставалась проблема обязательного наличия, с законодательной точки зрения, собственноручно подписанного заявления на перевод заработной платы, которое сотруднику необходимо было распечатать, подписать и передать работодателю. Процесс занимал время, а в процессе заявление терялось, портилось и клиентский путь был сложным и неудобным.

Мы решили проблему и разработали возможность онлайн подписания заявления на перечисление заработной платы простой электронной подписью и онлайн-передачи его в личный кабинет СберБизнеса, что при наличии КЭДО в компании сохраняет легитимность документа и освобождает работодателя от необходимости ожидания и хранения бумажных заявлений. 

Итогом проекта стал охват 100% ЮЛ сбера, электронными сервисами позволяющими упростить процесс работы с начислением заработной платы сотрудникам, а сотрудники получили инструмент, позволяющий значительно сократить время и путь становления зарплатным клиентом. 

 Подтверждением тому стало увеличение конверсии в зачисление заработной платы клиентам, оформившим в отделении или мобильном приложении заявление (бумажное или электронное) в 2,5 раза! Это колоссальный прирост ФОТ для банка.