"Все по клику" — игровая бизнес-вселенная для «Комус»

Бренд активно использует игры: регулярно запускает кампании под разные задачи — от сезонных и ситуативных до долгосрочных проектов на несколько сезонов. Целью этого проекта было показать широту ассортимента компании и стимулировать частоту покупок через выдачу промокодов.

Создали игровую бизнес-вселенную: 2 сезона, где игроки строили тематические города. В каждом сезоне — уникальная игровая механика и стиль. 

Пользователь путешествует по городам, представляющим разные сферы бизнеса: от медицины и строительства до туризма и HoReCa. В каждом городе нужно восстановить инфраструктуру, выстраивая здания связанные с разными категориями товаров Комуса.

Главная цель проекта — показать широту ассортимента компании и стимулировать частоту покупок через выдачу промокодов. Мы интегрировали реальные SKU товаров в игровую механику и добавили систему продуктовых заданий, за выполнение которых игрок получает бонусы и скидки.  

На протяжении всей игры игроков сопровождает маскот Клик, которого мы придумали для бренда. Этот очаровательный робот-помощник сопровождает пользователя в играх, объясняет правила, эмоционально реагирует на действия и создаёт ощущение живого присутствия бренда. Клик стал узнаваемым персонажем и символом всей игровой вселенной Комуса.

Коммуникация с пользователем помимо маскота выстроена через игровую почту: через неё пользователь получает награды, уведомления о новых заданиях, напоминания о промокодах, предложения пройти опросы и подборки товаров. 

Каждый город — это незавершённая бизнес-экосистема с пустыми слотами под здания.

Задача игрока — получить здания за успешное прохождение core-игры и застроить города, постепенно открывая новые локации.

Основная механика — merge, нужно объединять предметы между собой, повышая их уровень и ценность. Все элементы это стилизованные реальные товарные категории Комус — от канцелярии и офисной техники до оборудования, СИЗ, товаров для медицины и HoReCa. Таким образом, пользователь знакомится с ассортиментом не через каталог, а нативно через активное взаимодействие. 

За успешное прохождение уровня пользователь получает игровую валюту (монеты), а в ряде случаев — здания для застройки городов. Это связывает core-механику с мета-прогрессом и формирует устойчивую мотивацию возвращаться в игру.

Сразу после завершения 1 сезона “Все по клику”, мы отправились разрабатывать и запускать новый, осеннний – “Все по клику: Листопад подарков”. Сменили кор-механику на маджонг, отрисовали новый арт, добавили новых мини-игр в городе. 

Монеты являются ключевым связующим элементом между геймплеем, мета-прогрессом и коммерческой частью проекта. Для игрока это универсальный ресурс, который даёт ощущение контроля и выбора: монеты можно тратить на ускорение прогресса, покупку бустеров, а также на получение промокодов в игровом магазине. Таким образом, игровая валюта напрямую усиливает мотивацию играть активнее и возвращаться в игру ежедневно.

Игровой магазин становится точкой пересечения интересов игрока и бизнеса. С одной стороны, он позволяет пользователю обменивать заработанные монеты на полезные игровые предметы и промокоды, с другой — формирует прямую связь между игровым успехом и переходом к реальной покупке в интернет-магазине Комус. 

Дополнительную роль в экономике игры играют бизнес-задания от Комус. Выполняя их, игрок получает ощутимую пользу для себя — дополнительную энергию,чтобы чаще играть, монеты или другие ресурсы, которые помогают быстрее продвигаться в игре. 

Для бизнеса такие задания становятся инструментом мягкого вовлечения: они стимулируют активацию промокодов, знакомство с сервисами Комус, участие в опросах и взаимодействие с контентом бренда. Отдельные задания связывают игру с офлайн-каналами, например через ввод уникальных кодов с чеков, что позволяет объединить розницу, digital и геймплей в единую воронку.

Вовлеченность пользователя усиливается и за счёт дополнительных игровых механик. В игре реализован автомат «Краб», в котором игрок может получить промокоды, бустеры и дополнительные ресурсы. Также предусмотрены временные ивенты, в том числе «Кафе Деловой Стандарт» — отдельная мини-игра с тайм-менеджментом, где пользователь обслуживает клиентов и зарабатывает награды

Игра увеличила рост оборота интернет-магазина за счёт интеграции промокодов в награды и игровой магазин, сформировав прямую связь между игровым прогрессом и покупками. А средний чек вырос на +10%. 

Ассортимент «Комус» был раскрыт через интеграцию SKU в кор-механики и застройку городов, что повысило знание товарных категорий и снизило барьер к покупке новых товаров.

Интеграция сервисов и специальных предложений в игровой мир позволила продвигать дополнительные услуги нативно, без прямой рекламной подачи.

За счёт ограничения энергии, кулдаунов, событий и постепенного открытия городов проект сформировал длительное вовлечение, обеспечил регулярные возвраты пользователей и усилил лояльность к бренду.