7+ млн пользователей и новый сезон «Бьюти-тамагочи» от Золотого Яблока

Изначально «Золотое яблоко» хотели создать крупный проект, который будет сочетать в себе много механик и даст клиентам крутой пользовательский опыт.

 В результате должна была получиться игра с фокусом на:

- вовлеченность, лояльность и причастность к компании;

- увеличение количества возвращений в игру, времени на сайте и в приложении бренда; - привлечение новых, удержание и повышение % активных пользователей;

-  увеличение числа покупок в «Золотом яблоке».

 А ещё нужно было нативно познакомить с маскотом, ассортиментом и экосистемой — соцсетями бренда и медиа Flacon. После первого сезона проект показал максимальную эффективность и стал неотъемлемой частью бренда. Нашей следующей задачей стало его системное развитие и усиление: запуск новых сезонов «Бьюти-тамагочи», адаптация под новые акции «Золотого яблока», регулярное обновление контента.

«Бьюти-тамагочи» — игра с ключевой механикой развития персонажа, включающая в себя мини-игры разных жанров, задания и другие активности.

Для первого сезона мы уже создали комплексный продукт:

- проработано ТЗ с учетом всех интеграций и форматов размещения (webview, iframe); разработан продуманный user flow; реализованы фронт- и бэкенд части, а также административная панель для гибкого управления проектом;

- продуманы сюжет, лор, сеттинг и геймплей; уровни и задания, игровые механики, системы прогрессии и балансировки; разработаны интерфейсы, саунд- и визуальные эффекты.

В результате получилась игра, в которую пользователю нужно регулярно возвращаться, чтобы быстрее расти в рейтинге и получать ценные подарки от бренда.

После первого сезона проект был переосмыслен и усилен как долгосрочный продукт с регулярными обновлениями.

Во втором сезоне были внедрены ключевые изменения:

- усилены механики вовлечения и удержания — задания трансформированы в систему ачивок и челленджей;

- добавлена новая локация — «Золотое яблоко» для Эльфа, расширяющая контакт с продуктом;

- введен новый ресурс — гифты: любая покупка онлайн и офлайн конвертируется в ресурс внутри игры, который можно тратить на редкие боксы;

- переработана система прогрессии — вместо грейдов внедрена карта уровней, по которой пользователь продвигается, зарабатывая XP. всего за сезон возможно пройти 50 уровней; 

- добавлена премиум-подписка, которая усиливает прогрессию и увеличивает награды на уровнях

- расширена игровая экономика и добавлены новые точки взаимодействия с брендом.

Таким образом, «Бьюти-тамагочи» эволюционировал из игровой механики в полноценную платформу, объединяющую игровой опыт, e-commerce и программу лояльности.

Ключевой механикой так и осталась тамагочи. Мы с «Золотым Яблоком» остановились на ней по 3-м причинам, которые максимально закрывали цели клиента. 

Во-первых, в тамагочи просто включить другие механики: 

1. бизнес-задания клиента;

2. мини-игры в разных жанрах и их последовательный запуск;

3. показ товаров из «Золотого яблока» с возможностью сразу добавить в корзину и перейти к покупкам;

4. прокачка персонажа по уровням, несколько видов рейтингов с разной ценностью призов;

5. соцмеханики: шеринг, реакции, просмотр персонажей других игроков.

Кстати, под каждую акцию бренда был подготовлен отдельный релиз: обновление визуала, новые механики и награды. 

Во-вторых, сама по себе механика понятная и достаточно простая. Она подходит даже людям без игрового опыта. 

В-третьих, тамагочи создает эмоциональную связь с брендом. Уход за милым виртуальным питомцем вызывает эмоции и ностальгию, ведь с этой игрой люди разных возрастов знакомы с самого детства. 

Игра выполнена с использованием 2D/3D графики, в казуальном стиле с ламповым настроением и смешением сеттингов Fantasy и Real Life. 

А главным ее героем остался Эльф, маскот «Золотого Яблока» — узнаваемый персонаж, который часто встречался клиентам в рекламных кампаниях. Вокруг него и построена вся игра.  

На старте была разработана визуальная концепция, проработаны US flow и прототипы, отрисованы экраны. В игре есть несколько локаций: ванная Эльфа, гардероб и его комната — главный экран игры, которому было уделено особое внимание как навигационному хабу.

Параллельно с разработкой интерфейсов были созданы айтемы для кастомизации персонажа и интерьера комнаты Эльфа. За весь период игры отрисованы уже более 1,5 тысяч единиц визуального контента: одежды, аксессуаров, предметов интерьера и прочих украшений персонажа и его окружения.  

Подготовлен и пул умилительных анимаций Эльфа. А каждая мини-игра с точки зрения визуального стиля кастомизирована под бренды партнеров. 

За время второго сезона «Тамагочи» это были: 8 марта, teens, Хэллоуин, Кибершоппинг, Черная пятница и, конечно, Новый год. А также разные сезонные розыгрыши. 

«Мир» Эльфа менялся под каждую. Мы с «Золотым Яблоком» подходили к акциям как к запуску новой игры: создавали новые визуалы, украшали комнату Эльфа и готовили ему новые наряды, чтобы максимально погрузить игроков в атмосферу. 

В начале все также: пользователи выбирают имя своему Эльфу с помощью генератора никнеймов и плавно погружаются в игру через онбординг. 

Им предстоит регулярно заботиться о своем персонаже, развлекать и делать его счастливым: чистить зубы, проводить бьюти-процедуры, играть в мини-игры, выполнять задания, радовать Эльфа обновлением нарядов и интерьера его дома. Все действия приносят XP и двигают пользователя по карте уровней.

А чем лучше игрок ухаживает за Эльфом и активнее выполняет задания, тем выше он будет в рейтинге и получит больше шансов на призы от «Золотого яблока»: бонусы на карту лояльности и промокоды.

У игрока есть три основных показателя: энергия, уровень и рейтинг — они будут мотивировать регулярно возвращаться в игру. 

Каждый день при входе в тамагочи пользователь получает энергию. Ее можно расходовать на мини-игры разных жанров: матч-3, doodle jump, мемори и бьютипад (по сути — адаптированный раннер). 

За успешное прохождение игр пользователь получит: 

- подборку товаров, которые может сразу добавить в корзину и перейти к покупкам в «Золотом яблоке»

 - бьюти-коины — внутриигровую валюту; а ее в свою очередь можно потратить на механики, которые дадут рост уровня Эльфа. 

-  XP — ключевой ресурс прогрессии.

Дополнительно в цикл встроена новая валюта — гифты, которая начисляется за реальные покупки и усиливает прогрессию внутри игры. Их можно конвертировать в энергию. 

Вместо системы грейдов внедрена карта уровней: пользователь продвигается по ней, зарабатывая XP через разные действия — игры, задания, бьюти-процедуры и взаимодействие с продуктом.

Прогресс можно отслеживать в специальном разделе — он тизерит награды, которые пользователь получает по мере продвижения. На уровнях пользователь получает игровые (энергию, коины, гифты) и неигровые бонусы (боксы, промокоды итп). Премиум-подписка, дополнительно усиливает прогрессию и увеличивает вес наград.

Рейтинги (еженедельные, месячные и сезонные) усиливают соревновательность и создают дополнительную мотивацию регулярно играть.

Во-первых, на кастомизацию персонажа или его дома. Эльфу можно обновить прическу, подобрать аксессуары или новый модный наряд. А в комнате — сменить обои и полы, заменить мебель или добавить декор. 

Во-вторых, на проведение бьюти-процедур. 

Для этого надо перейти во вторую локацию — ванную комнату, любимое место Эльфа. Там можно почистить зубы, нанести крем или патчи, сделать маску. Каждая бьюти-рутина продвигает товары из «Золотого яблока» — в действии участвует конкретный товар, а после процедуры игроку предлагается ознакомиться с ним в каталоге или продолжить игру.

Процедуры выполнены: Эльф счастлив, и его уровень вырос. А игрок продвинулся в рейтинге и получил больше шансов на призы. 

В-третьих на покупку боксов. В них пользователю могут попасться: промокоды, бонусы, ресурсы (бьюти-коины, энергия, XP) и дни премиум-подписки.

Во втором сезоне в игре появилась новая локация — «Золотое яблоко» для Эльфа, которая усилила связку игрового опыта с реальными покупками.

Здесь пользователь может:

— покупать товары для Эльфа и сразу применять их в игре, усиливая прогрессию персонажа;

— выбирать товары для себя из ассортимента «Золотого яблока» и получать до 15% гифтов на игровой счет от суммы покупки;

— открывать обычные и редкие бьюти-боксы, которые теперь интегрированы в отдельный раздел внутри локации.

Дополнительно в локации появилась механика «Любимой полки»: пользователь может выбирать подборку товаров и получать повышенное начисление — 15% гифтов вместо стандартных 10%.

Товары в подборке регулярно обновляются, что стимулирует возвращаемость и повторные покупки.

Ачивки фиксируют долгосрочный прогресс пользователя, а челленджи задают краткосрочные цели и стимулируют регулярное выполнение действий, значимых для бренда.

Челленджи объединены в группы по целям «Золотого яблока». Например, челлендж «Прогулка в магазин» включает офлайн-действия: покупку нескольких товаров в чеке, визит в магазин или покупку определённых брендов.

Также есть челленджи, направленные на знакомство с экосистемой бренда: изучение ресурсов, подписка на уведомления, взаимодействие с контентом.

За выполнение ачивок и челленджей пользователь получает ресурсы и XP, ускоряя прогрессию и рост в рейтингах.

"Золотое яблоко" создали для своих клиентов не просто игровую механику, а полноценный цифровой продукт, который стал частью экосистемы бренда и регулярного пользовательского опыта.

Проект превратился в масштабируемую и долгосрочную платформу с постоянными обновлениями и экономикой, связанной с реальными покупками.

Мы не можем раскрыть бизнесовые показатели игры. Но на старте за 11 недель проект набрал 1,6 млн уникальных пользователей, которые 24 млн раз прошли мини-игры и провели 23 млн бьюти-процедур для своих эльфов, оставили 1 млн реакций и добавили 600 тысяч других игроков в друзья.

А после запуска нового сезона и всех проведенных трансформаций проекта в «Бьюти-тамагочи» вовлечены уже больше 7  миллионов пользователей!