Wear Plus, лидогенерация для производственной b2b компании и e-com магазина

Цель проекта:

1. B2B направление - Привести квалифицированные обращения на оптовые заказы в компанию (клиники от 30 сотрудников ) с стоимостью данного обращения до 6000 руб.

2. B2C направление - привлечение клиентов на интернет магазин компании

B2B: фокус на качестве лидов, а не на их стоимости

На старте проекта определили целевую экономику.

Средний процент квалификации обращений составлял около 40%, поэтому для достижения стоимости квалифицированного лида до 6 000 ₽ необходимо было удерживать стоимость обычного обращения на уровне до 2 500 ₽.

Для поиска наиболее эффективной связки разработали и протестировали 4 посадочные страницы с различными офферами и структурой контента.

В рамках проекта проводились:

• A/B-тесты посадочных страниц;

• тестирование различных офферов для медицинских учреждений;

• переработка структуры страниц;

• корректировка рекламных кампаний и семантического ядра;

• анализ качества заявок и их дальнейшего прохождения по воронке продаж.

В процессе работы выявили важную закономерность: дешевые лиды не всегда являются выгодными для бизнеса. Поэтому приняли решение осознанно отказаться от части дешевого трафика и перейти к более качественной аудитории.

Для этого пересмотрели семантическое ядро и добавили дополнительную квалифицирующую информацию на посадочных страницах. В результате стоимость обращения немного выросла, однако качество лидов значительно улучшилось, что положительно сказалось на итоговой стоимости квалифицированного обращения.

B2C-направление

По интернет-магазину получили следующие результаты:

• стоимость добавления товара в корзину — 1 100 ₽;

• стоимость продажи — 2 700 ₽.

Также была проведена аналитика поведения пользователей и сформирован план работ по увеличению конверсии из корзины в покупку, что создает дополнительный потенциал для дальнейшего снижения стоимости заказа.

В результате удалось одновременно решить задачи двух направлений бизнеса: обеспечить поток качественных B2B-заявок и удержать стоимость продаж интернет-магазина ниже установленного целевого показателя.

Результаты:

B2B:

- 478 обрщаений по стоимости 1728 руб

- процент квалификации составил 48%

- цена квал лида 4810 руб