Информационные технологии и интернет
Ноябрь 2026
Собственный проект, работает на моих аккаунтах Авито, ВКонтакте и amoCRM.
Заявки приходят продавцу в Авито и в сообщения сообщества ВКонтакте, а узнает он о них из уведомлений на телефоне. Если заявки разбирает команда, непонятно, кто уже ответил, и часть сообщений теряется. Чаты Авито через API доступны только на подписке «Максимальная» за 6 000 ₽ в месяц, маленькому магазину это дорого.
Заявки с Авито бот берет из писем-уведомлений в почте продавца, сообщения ВКонтакте получает через API сообщества. На каждый диалог в группе Telegram одна карточка: источник, товар, цена, имя покупателя, текст и ссылка на диалог. Менеджер нажимает «Взял», карточка у всех меняется на «Взято» с именем и временем, в amoCRM появляется сделка без дублей. Новые сообщения по диалогу приходят ответом в ветке.
Покупателю из ВКонтакте менеджер отвечает прямо из Telegram: шаблон, черновик ИИ или свой текст, перед отправкой видно, что уйдет, ответ записывается в сделку. Каждое утро в группу приходит итог дня: сколько заявок по каналам, как быстро их брали, кого не взяли и сколько стоила заявка с Авито по расходам из ее статистики.
Если почта или ВКонтакте перестали отвечать, бот пишет об этом в группу. Для владельца есть страница настроек и журнал событий.






