Respect-M

Respect-M — сервис управления репутацией для медицинских и стоматологических клиник. Мы помогаем собирать настоящие отзывы пациентов, вовремя работать с негативом и расти в рейтингах на картах и медицинских площадках — там, где пациент принимает решение, в какую клинику записаться.

Сегодня выбор клиники начинается не с рекламы, а с отзывов. Прежде чем позвонить, человек читает, что пишут о враче на Яндекс.Картах, ПроДокторов, 2ГИС и в Google. Одна-две свежие негативные истории или рейтинг 3,8 вместо 4,8 — и поток первичных пациентов уходит к конкуренту через дорогу. При этом довольные пациенты почти никогда не оставляют отзывы сами: молчаливая лояльность не работает на клинику. Мы закрываем именно этот разрыв.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
• Сбор настоящих отзывов. Выстраиваем систему, при которой довольному пациенту легко и быстро оставить отзыв на нужной площадке. Рейтинг растёт естественно — без накруток и ботов.
• Перехват негатива. Ловим недовольство до того, как оно превратится в публичный отзыв, и помогаем клинике отработать ситуацию. Репутация остаётся под защитой.
• Рост рейтинга и позиций. Работаем со всеми ключевыми площадками: Яндекс.Карты, ПроДокторов, 2ГИС, Google, СберЗдоровье, НаПоправку, Zoon, 32top, Flamp. Выше рейтинг — выше место в выдаче и больше обращений.
• Аудит и наполнение карточек. Проверяем состояние, контент и заполненность профилей клиники на площадках и доводим их до вида, который повышает конверсию в запись.

НАШИ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
1. Специализация только на клиниках. Мы не «маркетинг вообще» — мы знаем специфику медицины: чувствительность темы, требования площадок к медицинским отзывам, особенности ПроДокторов и СберЗдоровья. Это экономит время и убирает ошибки, на которых спотыкаются агентства-универсалы.
2. Только настоящие отзывы. Мы принципиально не используем накрутку и фейки. Это безопасно для клиники — площадки не блокируют карточку — и честно перед пациентами, а значит работает вдолгую.
3. Работа на результат, а не на процесс. Успех измеряем в количестве новых отзывов, росте рейтинга и числе первичных пациентов, а не в «активностях» и отчётах ради отчётов.
4. Полная прозрачность. Каждый месяц клиника получает понятный отчёт: сколько отзывов собрано, как изменился рейтинг и позиция на каждой площадке. Вы всегда видите, за что платите.
5. Первые 10 честных отзывов — бесплатно. Мы показываем результат на вашей клинике ещё до старта сотрудничества. Вы ничем не рискуете, чтобы оценить, как это работает.
6. Работаем по всей России удалённо. Без привязки к городу — подключаем клинику из любого региона.

КАК МЫ РАБОТАЕМ
Начинаем с аудита репутации: смотрим текущие рейтинги, отзывы и слабые места на всех площадках. Затем запускаем систему сбора отзывов от реальных пациентов и настраиваем работу с негативом. Каждый месяц — отчёт с динамикой и планом следующих шагов. Всё прозрачно, без «чёрных ящиков».

РЕЗУЛЬТАТЫ
Мы работаем с клиниками разного профиля — от стоматологий до диагностических центров:
• Стоматология (Самара). За 6 месяцев — +73 первичных пациента за счёт роста числа настоящих отзывов и повышения рейтинга на площадках.
• МРТ-центр. Рейтинг на Яндекс.Картах вырос с 3,9 до 5,0 за 6 месяцев — поток свежих отзывов вытеснил старый негатив.
• Многопрофильная клиника. +156 новых отзывов за 4 месяца — пациенты стали охотнее делиться мнением, клиника поднялась в выдаче на картах.

С ЧЕГО НАЧАТЬ
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный аудит репутации вашей клиники и соберём первые 10 честных отзывов от ваших пациентов, чтобы вы увидели результат на практике.