«Сколько может стоить разработка виртуальной примерочной для интернет-магазина? Можете ли подсветить основные «подводные камни» при ее заказе?»
- Разработка виртуальной примерочной, как и любого другого проекта, включает несколько этапов. Сначала необходимо составить техническое задание и разработать первичный прототип всех необходимых экранов, что обойдется в 50–150 тысяч рублей. Непосредственная разработка потребует больших затрат: программирование — от 500 тысяч до миллиона рублей, а разработка UI/UX — от 150 до 200 тысяч рублей. Наиболее затратной частью будет создание контента. Здесь существует два подхода: либо применяются готовые модели с небольшой оптимизацией (от 5 до 10 тысяч рублей за единицу), либо модели разрабатываются с нуля. Стоимость создания одной такого макета может достигать нескольких десятков тысяч рублей за единицу (в зависимости от сложности). Кроме того, необходимо учитывать затраты на тестирование и менеджмент, которые добавят ещё пару сотен тысяч рублей.
- Среди основных сложностей можно выделить несовершенство технологий, не позволяющее в полной мере использовать виртуальные примерочные для брендов одежды или косметики. Пока такой функционал больше подходит для «примерки» мебели или техники. Также следует отметить, что подобные решения хорошо работают только на определенных моделях телефонов, что снижает возможности их полноценного использования конечными клиентами. И, наконец, самое важное ограничение — высокая стоимость разработки при большом объеме контента. При ограниченном бюджете мы рекомендуем рассмотреть вариант 3D-сканирования объектов с последующей доработкой.
- AR + 3D-витрина от ONVOLGA . ~9 920 ₽, отлично подходит для мебели и декора. Дружит с Битриксом, работает на Web, Android, iOS.
- Гудвин. Интерактивная примерочная с настройкой под конкретного пользователя. Цены не указаны — как в хорошем ресторане без цен в меню. Но работает по всей России.
- 5Карманов. Упрощённая виртуальная примерочная для одежды. Опять же, цена неизвестна, но звучит удобно.
- YourFit от 3DLOOK. Технически доступно, но возможны сложности с оплатой — санкции, ограничения и всё такое. Цены: от 6000 ₽ в месяц.
- Fits.me. Круто, но только для зарубежных клиентов. И ассортимент ограничен.
- Сокращение возвратов
- Улучшение клиентского опыта
- Рост лояльности и продаж
- Возможность выделиться среди конкурентов
К моему глубочайшему сожалению как потребителя, виртуальные примерочные до сих пор являются скорей экзотикой, нежели распространенной практикой. Одна из причин – длительность и дороговизна разработки. Причем стоимость очень сильно варьируется. Ключевое значение имеет стоимость часа сотрудников подрядчика, пожелания заказчика, а также особенности и количество артикулов, которые нужно интегрировать в примерочную. В итоге разработка с нуля даже для монобрендовых магазинов с узкой товарной линейкой может составлять 1,5-3 млн рублей и гораздо больше.
К счастью, уже несколько лет на рынке представлены готовые решения, которые обойдутся в 10-20 тысяч рублей в месяц. Однако такие коробочные варианты подходят далеко не всем. Особенно, когда речь идет об одежде (с мебелью, элементами декора и техникой все гораздо проще). Поэтому, чаще всего все же требуется индивидуальная разработка.
Чтобы найти подрядчика и понять, что он заявляет адекватную цену за свои услуги, я рекомендую провести тендер на Workspace. Опишите свои пожелания к виртуальной примерочной (например, нужна ли физика ткани, требуется ли автоматическое определение размера и т.д.) специфику своего товара и количество артикулов, приложите ссылку на свой интернет-магазин. Далее вы сможете изучить отклики агентств с их предварительной оценкой бюджетов и выбрать подрядчика, который вам понравился.
Что касается подводных камней – критически важно, чтобы примерочная работала идеально (интуитивно понятное управление, отсутствие багов, быстрая прогрузка визуалов и т.д.). В противном случае этот чудесный инструмент для повышения лояльности и продаж будет раздражать покупателей и иметь обратный эффект.
