Анна Клевцова

За годы работы в маркетинге я убедилась: запустить рекламу сравнительно несложно. Гораздо труднее выстроить систему, в которой можно достоверно проследить путь клиента от первого контакта с брендом до обращения, сделки и выручки.

Более 18 лет я работаю на стыке маркетинга, аналитики и управления проектами. Значительная часть моего опыта связана со сложными B2B-продуктами, где цикл принятия решения может занимать несколько месяцев, а результат продвижения нельзя оценивать только количеством заявок.

Мне нередко приходится подключаться к проектам, в которых уже есть сайт, рекламные кампании, CRM, подрядчики и отчётность, но все эти элементы существуют отдельно друг от друга. Рекламный кабинет показывает одну картину, система аналитики — другую, а отдел продаж иначе оценивает качество поступающих обращений.

В таких ситуациях моя задача — собрать отдельные инструменты в единую управляемую систему. Я провожу аудит рекламных каналов и воронки, настраиваю аналитику, контролирую передачу данных, формирую понятную отчётность и помогаю связать работу маркетинга с фактическими результатами продаж.

В одном из последних проектов я участвовала в построении аналитической связки, объединившей рекламные источники, сайт, телефонию, Roistat, Bitrix24 и 1С. Это позволило отслеживать не только стоимость обращения, но и дальнейшее движение клиента по воронке, качество лидов и вклад отдельных каналов в продажи.

При этом я не ограничиваюсь аналитикой и управлением. Могу самостоятельно погрузиться в Яндекс Директ и Метрику, проверить структуру кампаний, семантику и поисковые запросы, проанализировать посадочные страницы, поставить задачи разработчикам, дизайнерам и SEO-специалистам, а затем проконтролировать результат.

Для меня хороший digital-маркетинг — это не количество запущенных активностей. Это прозрачная система, в которой бизнес понимает, откуда приходят потенциальные клиенты, сколько стоит их привлечение, какие обращения превращаются в продажи, где воронка теряет результат и какие решения стоит проверить следующими.

Я ценю проекты, в которых маркетологу дают возможность глубоко погрузиться в продукт, взаимодействовать с отделом продаж и влиять на бизнес-показатели. Особенно мне интересны технологические компании, производственные предприятия, сложные B2B-продукты и направления с продолжительным циклом сделки.

Сейчас я открыта к проектам в области digital-стратегии, performance-маркетинга, аудита рекламных кампаний и построения сквозной аналитики. Мне интересно не просто поддерживать существующие процессы, а находить слабые места, приводить систему в порядок и делать результаты маркетинга понятными для бизнеса.