Владимир Грёзов

Задачи и ответственность:
- руководство отделом: команда до 10 сотрудников, распределение нагрузки, контроль качества и сроков;
- организация мониторинга по всем ключевым каналам: СМИ / соцсети / мессенджеры, включая оперативный поиск первоисточников;
- работа с высокими объёмами: 10 000+ публикаций/упоминаний в сутки, фильтрация, классификация, выделение значимого;
- подготовка отчётности для клиентов и руководства:
ежедневный мониторинг (выборка ключевых упоминаний, динамика, риски);
антикризисный мониторинг 24/7 (эскалация, оперативные уведомления);
еженедельные дайджесты и дэшборды (выводы, тренды, тональность, рекомендации);
- ведение и координация 10+ проектов одновременно, согласование форматов, коммуникации с заказчиками.

Достижения/результаты:
- обеспечение стабильной работы отдела и соблюдение сроков при высокой нагрузке (10k+ упоминаний/сутки) и параллельном ведении 10+ проектов;
- построение процесса антикризисного реагирования 24/7 со скоростью реакции от 15 минут;
- поддерживание высокой удовлетворённости клиентов: многолетнее сотрудничество и регулярные продления договоров, включая победы/продления по итогам новых тендеров;
- повышение качества управленческой отчётности за счёт единых стандартов подачи информации (структура дайджестов/презентаций, приоритизация рисков и инфоповодов).

Отраслевой опыт / типы клиентов
- госструктуры, крупные холдинги, фармацевтические компании, производство и промышленность, мобильные операторы, автоконцерны, отдельные медийные личности.