Тендеры и лиды
Информация
Москва, 25 сентября 2026 года. Компания «Триада» вместе с транспортно-логистической компанией AKFA стала победителем профессиональной отраслевой премии Е-РИТЕЙЛ 2026 в номинации «Лучший сервис для торговли: фулфилмент, логистика» с проектом AKFA Connect. Награды вручили 22 сентября на церемонии в рамках Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 в Центре международной торговли. Организаторы премии — Министерство промышленности и торговли РФ и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла.
AKFA Connect — личный кабинет для клиентов AKFA, транспортно-логистической компании, которая с 1994 года возит товар из Китая, Турции и еще более 30 стран. До кабинета всю работу с клиентом вели через почту и Excel: расчет доставки занимал до 48 часов, статус груза узнавали только у менеджера. «Триада» ведет платформу около года в роли мастер-подрядчика: отвечает за репозиторий, среды разработки и весь релизный процесс, включая работу других исполнителей.
Ключевое изменение — скорость выпуска обновлений. Раньше выкладка на боевой сервер занимала рабочий день с простоем сайта, а релизы выходили 1-2 раза в месяц. Сейчас деплой любого раздела занимает 15-30 минут, а обновления выходят 2-3 раза в неделю без остановки сервиса.
За период работы команда «Триады»:
запустила раздел заявок на выкуп с массовой загрузкой из Excel и автоматическим расчетом объема и веса груза
разработала раздел отгрузок с фулфилментом по техническому заданию на 20 с лишним страниц
настроила CI/CD с автоматическими откатами при сбоях и мониторинг на Grafana и ELK
реализовала вход по Face ID в мобильном приложении, обойдя нестабильную работу биометрии в WebView на iOS
Результат виден в цифрах пользования сервисом: с начала 2026 года число заявок на перевозку через кабинет выросло почти втрое год к году, на маркировку — более чем вдвое, при этом за последние 6 месяцев у AKFA не было ни одной претензии от клиентов к работе сервиса.
Сергей Суханов, генеральный директор «Триады»:
«AKFA Connect — редкий случай, когда личный кабинет не рисует красивый фасад поверх ручной работы, а честно показывает клиенту то, что уже автоматизировано внутри компании. Наша роль была не написать код с нуля, а взять платформу, на которой до нас поработал десяток подрядчиков, и выстроить процесс так, чтобы новые разделы выходили каждую неделю, а не раз в квартал. Отдельно горжусь историей с Face ID: биометрия на iOS в вебвью работает нестабильно, и мы нашли обходной путь, который сохранил и удобство входа, и скорость разработки мобильного приложения».
Алексей Чернышев, коммерческий директор AKFA:
«Мы стремимся к максимальной автоматизации всех бизнес-процессов компании. С «Триадой» мы прошли путь от сайта-визитки до личного кабинета, куда клиенты заходят каждый день и через который проходит основной объем операций. Дальше в планах нативные мобильные приложения и API с перевозчиками».
