Тендеры и лиды
Информация
Ознакомьтесь с редакционной политикой и опубликуйте свое видео на Workspace
Опубликовать видео
Думаете, CRM дает полную картину о клиентах? На практике этого уже недостаточно.
Чтобы по-настоящему понимать поведение клиента и персонализировать предложения, бизнесу нужен CDP — единый источник правды, который собирает ВЕСЬ ЦИФРОВОЙ СЛЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и формирует полный профиль покупателя. Эти данные шире и глубже данных в CRM.
На этой базе ИИ помогает находить ценные инсайты, прогнозировать поведение и предлагать клиенту наиболее релевантные решения. Чем полнее данные, тем точнее прогнозы и выше конверсия.
В новом подкасте с Владимиром Фарафоновым, экспертом по мобильной рекламе и продуктам в телекоме, обсуждаем, как CDP становится фундаментом персонализации, кто выигрывает от такого подхода и насколько он доступен разным компания.
