Name: Каким должен быть клиентский сервис, чтобы вас рекомендовали
Uploaded: 2025-02-28T15:05:17+03:00
Channel: MIKHAILOV studio

Какие есть правила клиентского сервиса и как стать партнером для заказчика — рассказывает Фёдор Михайлов, веб-дизайнер и арт-директор MIKHAILOV studio.

00:00 – Вступление
01:37 – Понять задачу, с которой к вам обратились
02:34 – Решайте проблемы, а не создавайте новые
04:50 – Скорость реакции и коммуникация
06:20 – Вариативность в тарифных планах
07:14 – Что будет происходить дальше
08:20 – Дедлайны и назначение ответственных
09:41 – Защищенность клиента
10:08 – Презентовать свою работу и себя
11:08 – Жизнь после сдачи проекта
12:09 – Приятный кэшбек
13:09 – Подведем итоги

Есть что показать?

Каким должен быть клиентский сервис, чтобы вас рекомендовали

Переход на внешний сайт