RA Promote маркетинговое агентство 
Тендеры и лиды
Информация
Лиды с Авито появляются тогда, когда клиент уже готов купить. Здесь не нужно неделями тестировать аудитории и креативы, как это бывает в ВК таргете. В итоге один источник даёт быстрые сделки, а второй превращается в долгую и затратную игру в угадайку. Почему так — разбираемся в статье.
Где искать клиентов, чтобы не сливать бюджет впустую? Этот вопрос задаёт себе каждый предприниматель. Сегодня вариантов десятки: социальные сети, маркетплейсы, сайты. Но чаще всего выбор идёт между двумя популярными каналами — таргетированная реклама во ВКонтакте и продвижение на Авито.
На первый взгляд кажется, что ВК — это про большие охваты и гибкие настройки: можно выделить целевую аудиторию по полу, возрасту, интересам и запустить яркий креатив. Но реальность такова, что заявки из таргета обходятся дорого и далеко не всегда приводят к сделке. Причина проста: человек изначально не ищет товар или услугу, его нужно «догреть».
С Авито всё иначе. Пользователь сам заходит на площадку, чтобы решить конкретную задачу: купить, арендовать, заказать. Его путь до покупки короче, поэтому и заявки выходят дешевле. На практике разница в стоимости лида между этими каналами может доходить до двух раз.
На Авито всё устроено максимально просто: человек заходит на площадку с конкретной задачей. Он уже решил, что ему нужен ремонт квартиры, аренда техники или покупка мебели. Остаётся лишь вбить запрос в поиск и выбрать подходящее объявление.
Именно это делает канал настолько эффективным. Здесь не нужно тратить время и деньги на «догрев» аудитории. Клиент самостоятельно проходит половину пути: изучает фото, читает описание, смотрит цену и отзывы. Если всё совпадает с его ожиданиями, он сразу пишет или звонит. А если предложение не подходит — он просто идёт дальше, и вы не платите за его внимание.
Поэтому каждое обращение с Авито уже ближе к сделке. Человеку не нужно объяснять, зачем ему ваша услуга или товар — он пришёл именно за этим. Такой фильтр экономит и бюджет, и время: меньше случайных кликов, больше реальных заявок, готовых к покупке.
Таргетированная реклама во ВКонтакте выглядит привлекательно: гибкие настройки, огромный охват, возможность протестировать разные форматы. Но на практике у этого инструмента есть обратная сторона.
Человек в соцсети изначально не ищет вашу услугу или товар. Он листает новости, общается с друзьями, смотрит видео. Реклама прерывает привычный поток контента, и внимание приходится буквально «вытягивать». Поэтому, даже если пользователь кликнул по объявлению, это ещё не значит, что он готов к покупке. Чаще всего он просто проявил интерес, но до сделки может быть ещё далеко.
Из-за этого процесс превращается в длинную цепочку тестов: аудитории нужно сегментировать, креативы — постоянно обновлять, алгоритмы — обучать. Деньги на первых этапах утекают в никуда, пока вы ищете связку, которая будет давать заявки. В итоге цена лида растёт, а часть обращений оказывается «сырыми»: люди интересуются, но реально покупать не собираются.
Такой подход может быть полезен для брендов, которым важно удерживать внимание аудитории на долгой дистанции. Но если бизнесу нужны быстрые и недорогие клиенты, таргет во ВКонтакте оказывается затратным и непредсказуемым инструментом.
Главный показатель — стоимость лида. На Авито заявка в среднем обходится от 200 до 600 рублей. Всё потому, что человек пишет уже после того, как увидел цену, фото и условия. Вероятность, что он «передумает», минимальна.
Во ВКонтакте ситуация сложнее. Там вы платите за показы и клики, а цена конечного лида зависит от множества факторов: качества креативов, настройки аудиторий, скорости ответа менеджера. В итоге итоговая стоимость заявки часто оказывается в диапазоне от 800 до 1500 рублей и выше. При этом часть обращений не доходит до сделки, и расходы на привлечение одного клиента растут ещё сильнее.
Разница в два раза — это не преувеличение, а реальность, с которой сталкивается большинство предпринимателей. Один и тот же бюджет даёт на Авито поток горячих клиентов, а в таргете во ВК — набор «интересующихся», среди которых приходится долго отбирать тех, кто действительно готов купить.
Хотите узнать, как сократить стоимость заявки именно в вашей нише? Запишитесь на бесплатный аудит аккаунта в Telegram @Rooomich.
Разница заметна уже после первых десятков заявок.
С Авито чаще приходят клиенты, которые уже приняли решение. Они сравнили несколько объявлений, посмотрели цены и условия, выбрали именно ваше предложение и написали вам. Такие люди обычно задают меньше уточняющих вопросов и быстрее переходят к обсуждению сделки. Для бизнеса это означает короткий цикл продажи и меньше потраченного времени на «пустые разговоры».
Клиенты из ВК таргета, наоборот, чаще бывают «любопытными». Они кликнули на креатив, потому что он показался интересным, но не всегда готовы к покупке прямо сейчас. Кто-то ещё сравнивает варианты, кто-то просто захотел узнать цену, а кто-то может и вовсе забыть, зачем оставил заявку. Поэтому конверсия в реальные заказы здесь ниже, а менеджерам приходится тратить больше усилий на квалификацию и обработку обращений.
Получается простая картина: Авито приводит «горячих» клиентов, которые ближе к сделке, а таргет во ВКонтакте — «тёплых» или даже «холодных», которых нужно догревать. Именно поэтому воронка продаж в этих каналах работает по-разному, и бизнесу важно это учитывать, когда он выбирает, куда вложить рекламный бюджет.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13806 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Авито выглядит простым инструментом: разместил объявление — и жди клиентов. Но на практике многие предприниматели совершают одни и те же ошибки, из-за которых поток заявок оказывается в разы меньше, чем мог бы быть.
Эти мелочи напрямую определяют, будет ли Авито приносить дешёвые заявки или станет каналом, где «сливаются» деньги.
Несмотря на то, что заявки с Авито часто обходятся дешевле, есть ситуации, когда таргет во ВКонтакте оказывается более подходящим инструментом.
Авито закрывает быстрый спрос, ВК таргет помогает формировать новый и работать на перспективу.
Что такое лиды с Авито и чем они отличаются от заявок из ВК таргета?
Лиды с Авито — это обращения от клиентов, которые уже ищут конкретный товар или услугу. Человек видит цену, фото, описание и условия до того, как написать продавцу. ВК таргет работает иначе: реклама прерывает ленту, и пользователь кликает по объявлению без чёткой готовности к покупке. Поэтому заявки из Авито чаще целевые, а из таргета во ВКонтакте требуют «догрева».
Почему лиды с Авито обходятся дешевле, чем реклама во ВК таргете?
Стоимость заявки на Авито ниже, потому что платформа работает с готовым спросом. В среднем цена лида составляет 200–600 рублей. В таргете ВКонтакте бизнес оплачивает показы и клики, часть из которых не приводит к сделке. Итоговая стоимость заявки там выше — 800–1500 рублей и более.
В каких нишах Авито даёт лучшие лиды, чем ВК таргет?
Авито особенно эффективно работает для услуг (строительство, ремонт, клининг), продажи товаров массового спроса (мебель, техника, автомобили) и B2B-направлений (оборудование, поставки). ВК таргет чаще используют для продвижения новых продуктов, онлайн-курсов или нишевых товаров, которые клиент сам не ищет.
Можно ли получать лиды с Авито без вложений в рекламу?
Да, продвижение бизнеса на Авито возможно и без больших бюджетов. Главное — правильно оформить объявления: добавить реальные фото, указать цену и сроки, подробно описать условия. Но для ускорения потока заявок стоит использовать платные инструменты: поднятие, выделение или премиум-размещение.
Когда выгоднее запускать ВК таргет вместо Авито?
ВК таргет полезен для товаров и услуг с длинным циклом сделки: недвижимость, автомобили, онлайн-образование, консалтинг. Там, где клиенту нужно больше времени на принятие решения, реклама во ВКонтакте помогает напоминать о бренде и «догревать» аудиторию.
Что выбрать бизнесу — Авито или ВК таргет?
Если нужны быстрые и недорогие лиды, Авито выигрывает. Если цель — формировать спрос и работать на долгую перспективу, подойдёт таргет ВКонтакте. Для максимального эффекта предприниматели комбинируют оба инструмента: Авито приносит горячие заявки здесь и сейчас, а ВК таргет помогает расширять охват и удерживать внимание аудитории.
Авито и ВК таргет — это два разных инструмента, и каждый из них работает по своим правилам. Авито приносит быстрые и дешёвые заявки, потому что здесь клиент уже готов покупать. ВК таргет помогает строить долгосрочные отношения с аудиторией, но обходится дороже и требует времени на «догрев».
Для большинства предпринимателей правильная стратегия — это не выбирать «или-или», а грамотно распределять бюджеты. Авито стоит использовать для стабильного потока горячих клиентов, а ВК таргет — для расширения охвата и работы на перспективу.
Но чтобы получить максимальный результат, важно правильно настроить аккаунт на Авито: от заголовков и фото до стратегии ответов. Часто именно в этих деталях прячутся «потерянные заявки».
Если вы хотите понять, как снизить стоимость лида и увеличить количество обращений именно в вашей нише, приходите на бесплатный аудит аккаунта в Telegram @Rooomich. Разберем ваш аккаунт, покажем, где теряются клиенты, и дадим рекомендации, которые помогут получать больше заявок без лишних трат.
