Тендеры и лиды
Информация
Многие компании теряют деньги не из-за плохих сотрудников и не из-за слабых продаж.
Проблема банальнее: слишком много времени уходит на задачи, которые давно можно выполнять автоматически.
Сотрудник переносит данные из одной таблицы в другую. Менеджер вручную проверяет цены конкурентов. Кто-то каждый день собирает отчёт. Заявки копируются из мессенджера в CRM.
Каждая такая задача кажется мелочью. Но если сложить их за месяц, бизнес оплачивает десятки или даже сотни часов ручной работы.
Допустим, интернет-магазин продаёт 500 товаров и следит хотя бы за тремя конкурентами.
Это уже 1500 страниц, цены на которых нужно регулярно проверять.
Человек может делать это вручную: открывать сайт, искать товар, записывать цену в Excel.
Но пока он закончит проверку, часть информации уже может устареть.
Автоматизация работает иначе: программа сама проходит по нужным страницам, фиксирует цены и сообщает только об изменениях.
Например:
Было: 14 990 ₽
Стало: 12 990 ₽
Изменение: −2 000 ₽
Сотруднику остаётся принять решение, а не тратить несколько часов на поиск изменений.
Ещё одна распространённая ситуация:
клиент написал в Telegram или оставил заявку на сайте, а менеджер вручную переносит имя, телефон и комментарий в CRM.
Если заявок пять в день — проблема почти незаметна.
Если их сотни — появляются ошибки, дубли и потерянные клиенты.
Здесь можно автоматически создавать карточку клиента, назначать ответственного менеджера и уведомлять его о новой заявке.
Во многих компаниях сотрудник раз в день или раз в неделю открывает несколько таблиц, собирает показатели и формирует новый Excel-файл для руководителя.
По сути он каждый раз выполняет один и тот же алгоритм.
А значит, этот процесс во многих случаях тоже можно автоматизировать.
Система самостоятельно собирает данные и формирует готовый отчёт.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13735 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Сотруднику необязательно постоянно проверять систему.
Автоматизация может сама сообщать:
конкурент снизил цену;
закончился товар;
появилась новая заявка;
изменился показатель;
обнаружена ошибка;
сформирован новый отчёт.
Уведомление можно отправлять, например, в Telegram.
Excel остаётся одним из главных инструментов бизнеса.
И это нормально.
Проблема начинается, когда сотрудники ежедневно выполняют в нём однотипные действия:
копируют данные, сравнивают колонки, ищут изменения, удаляют дубли и формируют одинаковые отчёты.
Если действия выполняются по одним и тем же правилам, значительную часть такой работы можно автоматизировать.
Не нужно пытаться автоматизировать всю компанию сразу.
Обычно стоит искать процессы, которые:
повторяются регулярно;
выполняются по понятному алгоритму;
занимают много времени;
связаны с переносом или сравнением данных;
часто приводят к человеческим ошибкам.
Иногда автоматизация небольшой задачи экономит сотруднику несколько часов каждую неделю.
А иногда один такой процесс заменяет десятки часов ручной работы в месяц.
Я занимаюсь разработкой систем автоматизации для бизнеса: мониторингом цен конкурентов, парсингом данных, Telegram-ботами, автоматическими отчётами и интеграциями.
Если в вашей компании есть процесс, который сотрудники выполняют вручную каждый день или каждую неделю, его можно сначала просто разобрать и посчитать, сколько времени он забирает.
Опишите в комментариях, какую рутинную работу приходится делать вручную в вашем бизнесе. Я постараюсь разобрать, можно ли её автоматизировать и как это сделать.
