Workspace Digital Awards 2025 — престижнейшая премия в диджитал. Прием заявок до 17 февраля, успейте принять участие!
Назад
#SEO

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

69 
 

Локальное SEO — это один из самых важных аспектов поисковой оптимизации для бизнеса, который обслуживает локальное сообщество. В отличие от глобальной SEO-стратегии, локальное SEO ориентировано на продвижение бизнеса в региональной поисковой выдаче.

Одним из наиболее эффективных способов улучшить локальное SEO является работа с отзывами и репутацией. Прочитав эту статью, вы узнаете, как правильно использовать отзывы и управлять репутацией, чтобы повысить видимость бизнеса в поиске и получать больший региональный трафик.

Почему отзывы критически важны для локального SEO?

Сейчас отзывы клиентов играют важнейшую роль в формировании репутации бизнеса, особенно на местном уровне. Они нужны любому бизнесу, ведь алгоритмы поисковых машин Яндекс и Google уже научились учитывать отзывы при ранжировании сайтов.

Яндекс и Google используют отзывы как один из факторов ранжирования для локальных запросов. Чем больше положительных отзывов и чем выше рейтинг вашего бизнеса, тем выше вероятность, что он появится в локальных результатах поиска на хороших позициях.

Отзывы помогают повышать доверие потребителей. Люди привыкли доверять мнению других покупателей, когда они видят, что в целом, отзывы о вашем бизнесе положительные, актуальные и очень похожи на реальные. Репутация, основанная на реальных отзывах, служит индикатором качества и надежности вашего продукта или услуги.

Взаимодействие бизнеса с клиентами: быстрые и конструктивные ответы официальных представителей от бизнеса на оставленные отзывы показывают, что он ценит мнение клиентов и готов работать над улучшением сервиса. Это способствует улучшает лояльность и отношения с клиентами.

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

Как улучшить локальное SEO с помощью отзывов?

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

Вот несколько стратегий, которые помогут вам использовать отзывы для улучшения локального SEO:

1. Активно собирайте отзывы

Чтобы улучшить локальное SEO, вам нужно иметь достаточно много отзывов на различных сайтах и платформах. Логика тут очень простая: чем больше на бизнес оставляют положительных отзывов, тем лучше будет выглядеть ваш бизнес как в глазах людей, так и по оценкам поисковых систем.

Яндекс Бизнес

Это самый важный сервис для формирования репутации бизнеса в России. После регистрации бизнеса в этом сервисе, заполнения всех требуемых данных и прохождения модерации, карточка компании с её сайтом и адресом попадает в выдачу сервиса Яндекс Карты и становится доступной пользователям.

Дело тут не только в том, чтобы компания была доступна в сервисе карт, а ещё и в том, что после регистрации в Яндекс Бизнес, сайт автоматически получает улучшение позиций в региональной поисковой выдаче. Это может быть улучшение на 5 или даже 10 позиций.

Google Мой Бизнес

Попросите своих довольных клиентов оставлять отзывы в этом сервисе. Они  напрямую влияют на позиции вашего сайта в локальном поиске и в Google Maps.

2GIS

Очень популярный сервис геолокации. Обязательно зарегистрируйте там свой бизнес. Он не даёт таких значимых результатов, как первые два сервиса, но у него есть довольно большой региональный трафик, а также множество интеграций с разными сайтами и приложениями. Отзывы на 2GIS учитываются Яндексом, а вполне возможно, что их учитывает и Google.

Другие платформы


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12477 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Обязательно используйте крупные каталоги Yp.ru (Желтые страницы), Zoon.ru, Flamp.ru, региональные каталоги, платформы для отзывов и специализированные сайты в вашей отрасли. Чем больше получите хороших отзывов, тем больше шансы, что клиент заметит ваш бизнес, а не конкурента.

2. Поощряйте клиентов оставлять отзывы

Не стесняйтесь просить своих довольных клиентов оставлять отзывы. Чем больше качественных отзывов, тем легче будет продвигать ваш бизнес в поисковых системах. Однако важно делать это корректно: дайте понять клиентам, что существует простая и удобная возможность написать отзыв, включайте напоминания об оставлении отзыва в электронных письмах, SMS-сообщениях или на квитанциях.

Интегрируйте процесс в клиентский опыт: добавьте ссылку для оставления отзыва на ваш сайт, в email-подписку, группу Вконтакте, профиль в Телеграм, чтобы у клиентов везде был удобный доступ к платформам для отзывов.

3. Отвечайте на отзывы всегда

Важен не только сам сбор отзывов, но и активное взаимодействие с клиентами. Всегда надо отвечать на отзывы, особенно если они негативные. Быстрые ответы на отзывы показывают, что вы цените клиентов, готовы признавать допущенные ошибки и по-настоящему работать над тем, чтобы улучшить качество обслуживания.

Отвечайте быстро и вежливо: когда кто-то оставляет отзыв о вашем бизнесе, всегда отвечайте, даже если это негативный отзыв. Вежливо извинитесь за возможные неудобства и предложите пути решения проблемы.

Используйте отзывы для улучшений. Они — не только способ для улучшения SEO, а ещё и могут помочь вам обнаружить реальные проблемы в бизнесе, такие как некачественное обслуживание, хамство или некомпетентность сотрудников. Постоянно анализируя отзывы, вы можете работать над качеством обслуживания и оптимизацией процессов.

4. Реагируйте на негативные отзывы

Негативные отзывы — это не конец света. Наоборот, если они остаются без ответа, это может повлиять на вашу репутацию. Ответьте на негативные отзывы, выясните проблему и предложите решение. Показывая, что вы готовы работать над ошибками, вы создаете положительное впечатление о вашем бизнесе.

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

5. Продвигайтесь с помощью социальных сетей

Социальные сети играют большую роль в формировании репутации бизнеса. Когда клиенты делятся своими положительными впечатлениями в социальных сетях, это создает дополнительный поток трафика и усиливает ваше локальное SEO. Призывайте клиентов делиться своими отзывами и впечатлениями в региональных группах Вконтакте, каналах Телеграм, на региональных форумах и других социальных платформах.

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

6. Всегда отслеживайте отзывы и репутацию бизнеса

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

Очень важно постоянно мониторить ситуацию с отзывами, проверять все оставленные отзывы о вашем бизнесе и следить за тем, что и почему говорят клиенты. Моментальная реакция на негативные комментарии поможет не потерять репутацию и своевременно исправлять возможные ошибки в обслуживании.

Заключение

Как улучшить локальное SEO через отзывы и репутацию

Отзывы и репутация — это важнейшие элементы для успешного продвижения на локальном рынке. Они не только помогают повысить позиции в поисковой выдаче, но и создают доверие у клиентов, что немаловажно для долгосрочного успеха бизнеса.

Активно работая с отзывами и репутацией, вы можете значительно повысить эффективность своей локальной SEO-стратегии и укрепить свою позицию на рынке.





Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




69

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0