Как выделиться с помощью сайта

Аккуратное оформление, удобное меню и быстрая загрузка страниц уже воспринимаются как норма. Когда у нескольких компаний похожие сайты, клиенту трудно понять, кому доверить свою задачу. Разберем, какая информация помогает ему выбрать подрядчика или продавца и что можно изменить на сайте без полной переделки.

Как клиент выбирает компанию

Перед покупкой или заказом услуги человек может открыть несколько сайтов. Он сравнивает предложения, смотрит примеры работ и ищет компанию, которая справится с его задачей. До разговора с менеджером ему нужно самостоятельно разобраться в условиях и понять, есть ли смысл обращаться.

Посетителя интересует, что он получит за свои деньги и подходит ли ему предложенный вариант. Он хочет узнать, работала ли компания с похожими задачами, чем закончились эти проекты и что говорят заказчики. Также ему важно понимать, как устроена работа, кто будет с ним общаться и каких сроков ожидать.

Если на сайте есть только общие описания, ответить на эти вопросы сложно. Человек видит перечень услуг, но не понимает, на каком основании выбрать именно эту компанию. Тогда он может продолжить поиск, даже если у бизнеса есть нужный опыт и подходящие условия.

Почему сайты похожи

На многих страницах повторяется знакомый набор разделов. Сначала посетитель видит предложение, затем услуги, преимущества, отзывы и форму для обращения. Такой порядок привычен и помогает быстрее найти информацию.

Люди ожидают, что сайт будет нормально работать, нужный раздел легко найдется, а описание не придется перечитывать несколько раз. Удобство остается важным, хотя мало говорит об отличиях компании.

Поэтому похожая структура не мешает сайту выполнять свою задачу. Вопрос в том, чем заполнены страницы. Если за заголовками о качестве и опыте нет подробностей, посетителю нечего сравнивать. Чтобы заметить разницу между компаниями, ему нужны сведения об их работе, условиях и результатах.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13799 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Что показать на сайте

Расскажите, как вы выполняете заказы. Добавьте примеры, которые объясняют ваши преимущества и позволяют оценить опыт. По описанию проекта человек должен понимать, с какой задачей к вам пришли, что вы сделали и какой результат получил заказчик.

Например, в портфолио строительной компании можно показать весь ход работы над домом. Добавьте фотографии с разных этапов, расскажите о материалах и укажите, сколько заняло строительство. Объясните, кто из команды отвечает за отдельные работы и как проверяется их качество. Эти подробности помогут клиенту представить, как будет проходить строительство его дома.

На сайте производителя оборудования можно разобрать выполненный заказ. Расскажите, какие требования предъявлял клиент, что удалось изготовить на своем производстве и как решили сложные технические вопросы. Так посетитель сможет оценить, подходит ли предприятие для его задачи.

Такие материалы должны быть понятны человеку, который впервые слышит о вас. Проверьте, легко ли найти нужную услугу, оценить ваш опыт и связаться с компанией. Если за каждым ответом приходится переходить в другой раздел или искать пояснения в интернете, добавьте недостающие подробности рядом с предложением.

Что изменить на сайте

Для такой работы не всегда нужен новый дизайн. Сначала проверьте страницы, через которые на сайт приходит больше всего посетителей. Именно с них может начинаться знакомство с компанией.

Из поиска или рекламы человек нередко попадает сразу в карточку товара, описание услуги или статью. Он может вообще не увидеть главную страницу. Поэтому нельзя рассчитывать, что размещенных на ней объяснений будет достаточно.

На странице услуги добавьте условия работы, примеры заказов и ответы на частые вопросы. В карточке товара укажите характеристики, которые нужны для выбора. В статье дайте читателю понятный переход к подходящей услуге или материалу по теме. Дальнейшее действие должно соответствовать тому, зачем человек открыл страницу.

Затем проверьте форму заявки. Длинная анкета может остановить даже заинтересованного посетителя. Оставьте поля, без которых нельзя связаться с человеком и начать разговор. Рядом объясните, что произойдет после отправки, когда ответит менеджер и какие вопросы он поможет решить.

Выбирать доработки помогает аналитика. Посмотрите, откуда приходят люди, какие разделы открывают и на каких страницах заканчивают просмотр. Проверьте, доходят ли они до формы и отправляют ли ее. Быстрый уход сам по себе не объясняет причину, но помогает найти страницы для проверки. Возможно, там трудно разобраться в предложении, не хватает подробностей или неудобно оставить заявку.

Дайте причину обратиться

Сайт помогает выделиться, когда по нему можно понять, как работает компания и чего ждать от сотрудничества. Подробности о проектах, команде и условиях дают клиенту основания для выбора.

Ограничиваясь перечнем услуг, бизнес оставляет за кадром многое из того, за что его ценят заказчики. Покажите это на страницах, чтобы человек мог оценить ваши преимущества еще до первого звонка. Тогда у него будет больше причин обратиться именно к вам.

Мы разрабатываем сайты, которые понятно рассказывают о компании, показывают ее сильные стороны и помогают получать заявки.