Нейросети

Клиент теряет заявки при стабильных позициях: чек-лист адаптации сайта под ИИ

727 
 

Ситуация, знакомая менеджерам digital-проектов: отчет показывает топ-3 в Яндексе и Google без изменений, а количество лидов с сайта клиента падает. Объяснить разрыв ссылкой на позиции не получается — с ними все в порядке. Дело в блоке готового ответа от нейросети, который встал над привычной выдачей и забирает внимание пользователя раньше, чем тот долистает до сайта.

Аргумент для клиента: сухие цифры

Ahrefs сравнил клики по 300 000 запросов за декабрь 2023 и декабрь 2025 года — при появлении блока AI Overview первая строчка выдачи теперь теряет 58% переходов против 34,5% восемь месяцев назад, в апреле 2025. Полный отчет: Ahrefs про падение кликов из-за AI Overview.

Похожую динамику фиксирует и Коммерсантъ — с начала 2025 года информационные сайты (СМИ, юридические, образовательные ресурсы) потеряли в среднем 30% органических посещений, а по ряду тематик потери доходят до 60%. Для отчета клиенту вывод формулируется коротко: топ-10 сам по себе больше не равен показу, значение имеет только цитата в самом ответе модели.

Почему у услуг сложнее, чем у e-commerce

У товара в каталоге всегда есть цена и статус наличия — два факта, которые модель без переделки вставит в ответ. Раздел «Услуги» такими фактами обычно не располагает: формулировка «предлагаем комплексные решения для бизнеса любого масштаба» непригодна для цитаты, поскольку не содержит ни одной проверяемой цифры.

Попросили Алису AI подобрать обувь для похода на свадьбу друга и получили карточки с сайтов и маркетплейсов

Рабочий пример из практики — поставщик холодильного оборудования для промышленных складов. Вместо сухих параметров объема камер на страницах появились принципы работы и конкретные производственные сценарии применения. Спустя несколько месяцев страницы стали фигурировать в нейровыдаче. Итоговый процент прироста компания не публиковала, однако закономерность подтверждается в разных нишах: модель выбирает конкретику, а не общую формулировку услуги.

Технический аудит перед правкой текстов

Прежде чем переписывать контент, стоит проверить структуру страницы по четырем пунктам:

  • Заголовок формулирует конкретное утверждение или вопрос, а не звучит формально

  • Списки и таблицы заменяют сплошной текст там, где это уместно

  • Цифры расположены рядом с темой, а не на отдельной странице сайта

  • Уровни заголовков идут последовательно, без пропусков между H1, H2 и H3


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


На старте проекта эти критерии стоит закладывать прямо в техническое задание копирайтеру — переделка уже опубликованного текста стоит дороже.

Answer-first на конкретном примере

Формулировка «CRM для команды из 20 человек обойдется от 150 000 рублей, итоговая сумма зависит от числа интеграций, объема переносимых данных и сроков проекта» дает модели готовую цитату. Общая фраза про «многолетний опыт и широкий спектр решений» — нет, там попросту нечего копировать.

Разметка и подпись автора

Блок FAQ с разметкой FAQPage передает модели готовую пару «вопрос-ответ» без разбора сплошного абзаца — это стоит внести в чек-лист технического аудита клиентского сайта в первую очередь. На решениях Аспро для 1С-Битрикс такая разметка для товаров, статей и отзывов включена сразу, без ручной настройки; на самописных сайтах и части конструкторов ее часто забывают прописать.

Пример сниппета из разметки Shema.org

Отдельный фактор отбора источника — подпись автора: материалы с указанным именем и должностью цитируются моделями чаще анонимных текстов «от команды маркетинга». Для агентства это простая правка шаблона блога, которая напрямую влияет на цитируемость.

llms.txt: что честно сказать клиенту

Файл llms.txt в корне сайта читают ChatGPT, Perplexity и Claude, но для Google его польза остается под вопросом: летом 2026 представитель компании Джон Мюллер прямо назвал эффект от файла спекулятивным (подробности — в материале Search Engine Journal). Сделать файл стоит — затраты минимальны, но обещать клиенту рост позиций в Google от него не нужно.

Как измерить присутствие в нейровыдаче

Специализированного инструмента под эту метрику в России пока нет, работает ручной способ: задать Алисе, ChatGPT и Perplexity 10-15 живых вопросов из ниши клиента, включая брендовые запросы, и зафиксировать, чьи страницы модель цитирует. Технические огрехи без ручного перебора найдет чеклист проверки сайта на попадание в ответы ИИ.

Приоритет доработки при ограниченном бюджете

  • Страницы с трафиком и высоким процентом отказов — аудитория уже есть, эффект заметен быстрее

  • Готовый раздел FAQ — минимум работы на максимум цитируемых фактов

  • Пять самых прибыльных страниц услуг — прямое влияние на выручку клиента

Итог для команды проекта

Разрыв между позицией в выдаче и переходом на сайт увеличивается с каждым новым замером Ahrefs, и сайтам с услугами он обходится дороже, чем магазинам. План на ближайший спринт: перевести описания услуг в проверяемые факты с цифрами, разметить FAQ, добавить подпись автора в шаблон блога и не рассчитывать на llms.txt как на единственный шаг.


Лучшее
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




727

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
PR-менеджер в  Аспро , Челябинск
 4  33  33

Оцените статью
Спасибо за оценку