Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Веб-разработка

Клиент запустил трафик, а конверсия стоит на месте: где искать причину на самом сайте

2333 
 

Знакомая для агентства картина: настройки рекламы выкручены, ставки корректны, а заявки все равно не растут. Причина реже в кампании, чаще — в самом сайте, куда идет трафик: устаревшие метатеги, отсутствующие юридические документы, медленная карточка товара. Прежде чем перенастраивать воронку, стоит провести короткий технический аудит по шести направлениям.

Скорость страницы как фактор аукциона

Поисковики формализуют пользовательский опыт тремя метриками Core Web Vitals, и отставание по ним снижает позиции в органике независимо от качества контента.

  • LCP — сколько ждать до появления главного блока. Норма — до 2,5 секунды.

  • INP — задержка ответа на клик. Норма — до 200 миллисекунд.

  • CLS — насколько верстка сдвигается при подгрузке. Норма — ниже 0,1.

Для отчета клиенту важна методика: цифры берутся не из лаборатории, а из реального трафика Chrome за 28 дней, а порог пройден, если результат в норме у трех посетителей из четырех — методика на web.dev. Инструмент для замера — PageSpeed Insights, он объясняет причину проблемы, а не только выдает баллы. В e-commerce отдельно стоит смотреть каталог и карточку товара: если контент там появляется дольше 2-3 секунд, часть трафика теряется до конверсии.

К этому же блоку относятся три технических пункта: индексация именно по мобильной версии сайта (робот видит то же, что и пользователь с телефона), действующий TLS-сертификат с полной цепочкой (после переноса на новый хостинг часто теряют промежуточный сертификат, и браузер предупреждает о риске), а также отсутствие битых ссылок — их находит Screaming Frog или диагностика в Яндекс.Вебмастере. Расширенный список пунктов по безопасности — в чеклисте Аспро.

Контент, который тормозит воронку

"Цена по запросу" вместо конкретной цифры теряет часть заявок в пользу конкурента, который цену показал открыто. Телефон должен открывать звонок одним касанием через tel:, а форма обратной связи — стоять не только в разделе контактов, но и на посадочных страницах. Открытый email на странице собирают боты-парсеры, поэтому его прячут за формой или шифруют через JavaScript.

Отдельная точка контроля для контент-команды — соответствие правилу E-E-A-T: у статьи должен быть указанный автор, а не анонимный текст, и ссылки на источник у каждого факта, а не голое утверждение.

Правовой блок, который проверяют перед запуском рекламы

Типичная ошибка клиентов — футер зачищен до логотипа и телефона ради минимализма, хотя закон требует оставить там название компании с формой (ООО, АО, ИП), ОГРН или ОГРНИП, ИНН и юридический адрес.


  • Разместите
    тендер бесплатно

    Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

    Заполнить заявку 13755 тендеров
    проведено за восемь лет работы нашего сайта.


    Политика обработки персональных данных — обязательство по статье 18.1 закона № 152-ФЗ: документ отвечает на семь вопросов о том, кто и зачем собирает данные, на каком основании, какие именно, как долго хранит, кому передает и как защищает.

  • Оферта — при дистанционном оформлении заказа без личной встречи.

  • Отдельный документ согласия. С 1 сентября 2025 года статья 9 того же закона отменила практику "одна галочка на все документы" — согласие теперь оформляется самостоятельным файлом.

  • Рабочий cookie-баннер. Фраза про cookie без кнопки отказа с 2025 года формальным требованиям не соответствует, а ссылка на политику должна вести прямо из баннера.

Требования для маркетплейсов, вступающие в силу с 1 октября 2026 года, к обычному корпоративному или интернет-магазинному сайту не относятся — при клиентском аудите эту дату можно пропустить.

SEO-основа

Прозрачная иерархия разделов, хлебные крошки и перелинковка помогают роботу и посетителю одновременно. Каждой странице нужны собственные title и description — единый шаблон на весь каталог поисковик распознает как дубли. Разметка Schema.org — Organization для компании, Product и Offer для товара, BreadcrumbList для навигации, FAQPage для вопросов — дает расширенный сниппет вместо голой ссылки в выдаче. Плюс актуальные robots.txt и sitemap.xml, где служебные разделы закрыты от индексации.

Для клиента с офлайн-точкой критична живая карточка в Яндекс Картах и 2ГИС: часы, телефон, адрес — эти данные поисковик учитывает в геозапросах, и заброшенный профиль теряет позиции рядом с покупателем. Расширенный список — в SEO-чеклисте Аспро.

Место сайта в ответах нейросетей

Верхние строчки выдачи больше не гарантируют переход, если пользователь получает ответ прямо от Яндекс.Нейро, ИИ-обзора Google, ChatGPT или Perplexity без клика на сайт. Снижение переходов из-за AI Overview зафиксировано в исследовании Ahrefs.

Три рычага заметности для ИИ-агентов: answer-first формат с прямым ответом в первом абзаце раздела, разметка FAQPage — формат, который модели цитируют чаще прочих, и явное авторство с профилем эксперта, работающее по принципу E-E-A-T. Отдельно про файл llms.txt: сделать его недорого, но роста позиций в Google не будет — в июне 2026 представитель Google Джон Мюллер прямо назвал такую пользу спекулятивной (Search Engine Journal). Быстрая диагностика для клиента: задать Алисе, ChatGPT и Perplexity десяток нишевых вопросов, включая брендовые, и посмотреть, чьи источники цитирует модель.

От клика до заявки

Нейтральное "узнать больше" конвертирует хуже конкретного "рассчитать стоимость" — формулировка сразу объясняет, что получит пользователь после клика. Чат на сайте убирает барьер для тех, кто не готов звонить.

Отзывы и кейсы работают на доверие сильнее описания преимуществ, а отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС и Flamp одновременно поднимают репутацию и локальный поиск. Молчание на негативный отзыв аудитория читает как равнодушие, поэтому реакцию на отзывы стоит держать в регулярном процессе, а не разово. Количество клиентов, оформленные кейсы и сертификаты работают по тому же принципу доверия, что и E-E-A-T для алгоритмов, только адресованы человеку.

Следующий шаг

Быстрый сайт без документов рискует штрафом, документы без SEO не приводят трафик, а трафик без внятного призыва к действию не превращается в заявку — блоки работают только вместе. Для агентства это логичный чек-лист перед стартом или масштабированием рекламной кампании: большая часть пунктов проверяется без участия разработчика.

Лучшее
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




2333

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
PR-менеджер в  Аспро , Челябинск
 4  33  33

Оцените статью
Спасибо за оценку