Реаспект 
Тендеры и лиды
Информация
Падение органического трафика не всегда означает, что SEO стало работать хуже. Иногда сайт действительно теряет посетителей, которые почти не связаны с продажами, а коммерчески важные страницы при этом сохраняют позиции и начинают приносить больше покупок. Но есть важное условие: бизнес должен заранее понимать, какой трафик готов потерять и зачем. Если версия про «повышение качества трафика» появилась уже после просадки, сама по себе она ничего не доказывает.
В нашем проекте по продвижению интернет-магазина стоматологических материалов «Авельдент» мы получили именно такую динамику: за год органические визиты снизились на 10,72%, а достижения цели «Покупка» из поиска выросли на 50,89%. Результат выглядит убедительно, но из него нельзя делать универсальный вывод, что страницы с низкой конверсией стоит массово удалять. Сначала важно понять причину падения, определить ценность разных сегментов трафика и только потом принимать решение.
Разберём, как отличить осознанное сужение органики от технической проблемы или падения спроса, какие показатели стоит зафиксировать до изменений и что делать, если аналитика пока не позволяет связать каждую страницу с продажей.
График органики может пойти вниз по десяткам причин, и далеко не все связаны с качеством аудитории. Например:
сломался счётчик аналитики;
часть страниц выпала из индекса;
сайт потерял позиции;
закончился сезон;
снизился спрос;
после релиза изменились URL или внутренняя перелинковка;
поисковая выдача стала иначе распределять клики.
Пока причина не установлена, чистить семантику или удалять страницы опасно: к исходной проблеме добавится ещё одно изменение, и понять, что именно повлияло на результат, станет сложнее. Google рекомендует начинать диагностику с простого вопроса: что именно изменилось – показы, клики, позиции, запросы или конкретные группы страниц.
В Яндексе ту же задачу помогают решать Вебмастер и Метрика. Вебмастер показывает, как сайт представлен в поиске, а Метрика – что происходит после перехода пользователя. Поэтому клики и визиты не обязаны совпадать один в один, но их общая динамика должна иметь понятное объяснение. В любом случае, первичная диагностика может выглядеть так:
Для принятия решения причины удобно свести к трём сценариям.
– Сломался сайт или измерение. Здесь не нужно искать пользу в падении трафика. Нужно найти ошибку и восстановить потерянную видимость или корректный сбор данных.
– Если изменился внешний спрос или сама выдача, то важно понимать, что SEO не может вернуть запросы, которые люди перестали вводить. В такой ситуации бизнесу придётся пересматривать прогноз, ассортимент или каналы привлечения.
– Команда сознательно уменьшила охват. Тогда нужно показать, какие именно сегменты были потеряны по плану и что в это время происходило с покупками, доходом и приоритетными страницами.
Причём смотреть только на сайт целиком недостаточно. У одного интернет-магазина одновременно могут расти несколько товарных категорий, проседать другие, а информационные статьи терять клики из-за изменений в выдаче. Поэтому анализировать стоит группы страниц и запросов вместо одной линии общего трафика.
Одна из самых опасных ошибок – считать нецелевым весь трафик с низкой конверсией. Пользователь может зайти из поиска на инструкцию, разобраться в товаре, через несколько дней вернуться по брендовому запросу и оформить заказ. Если аналитика учитывает только последний значимый переход, исходная информационная страница не получит заслугу за эту покупку, хотя участвовала в выборе.
Но бывает и обратная ситуация. Большой каталог годами собирает переходы по темам, которых уже нет в ассортименте или которые лишь косвенно связаны с бизнесом. Такие страницы увеличивают посещаемость в отчёте, но не помогают покупателю и требуют ресурсов на контент, поддержку и индексацию. Чтобы не смешивать эти случаи, страницы полезно заранее разделить хотя бы на четыре группы.
Для каждой группы стоит ответить на несколько вопросов:
соответствует ли запрос тому, что бизнес действительно продаёт;
может ли пользователь перейти со страницы к подходящему товару;
есть ли покупки, обращения или хотя бы подтверждённые микроконверсии;
не конкурирует ли эта страница с основным коммерческим разделом;
имеет ли смысл дорабатывать её с учётом стоимости работ и потенциального спроса.
И ещё: удаление – далеко не единственный вариант. Если информационная страница действительно помогает выбрать товар, её можно связать с нужными категориями и карточками, добавить понятные переходы, улучшить навигацию. Это потребует редакционной и технической работы, зато сохранит полезную верхнюю часть воронки.
В проекте «Авельдент» мы вместе с клиентом закрыли страницы по темам «Аптека» и «Анестезия». Они привлекали околотематический трафик, который слабо конвертировался в продажи. Удаление страниц и настройка 301-редиректов временно повлияли на позиции и переходы, но позволили сосредоточить работу на приоритетных коммерческих разделах.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Если команда сначала потеряла трафик, а потом объявила его нецелевым, бизнес почти никак не может проверить это объяснение. Нужен план, составленный до изменений. При этом не обязательно превращать его в большой документ, достаточно зафиксировать:
какие страницы сохраняем;
какие дорабатываем;
какие объединяем, перенаправляем или удаляем;
сколько показов, визитов, покупок и дохода они дают сейчас;
какую потерю органических входов ожидаем;
какие категории и запросы нельзя потерять;
куда должны вести редиректы;
что меняется в канонических, внутренних ссылках и карте сайта;
когда внедряем изменения и когда проверяем результат;
при каких сигналах откатываем или пересматриваем решение.
Универсального «нормального процента падения» здесь нет. Для одного магазина минус 5% органических визитов может означать потерю главной товарной категории. Для другого минус 20% придутся на старые статьи, которые давно не связаны с актуальным ассортиментом. Поэтому допустимую просадку определяют не по среднему значению на рынке, а по конкретным страницам и их роли в продажах.
Особенно внимательно стоит следить за стоп-сигналами: падает видимость приоритетных категорий; уменьшается абсолютное число покупок или доход; релевантные запросы начинают вести на неподходящие страницы; просадка продолжается дольше периода, который команда считала допустимым. Если появились такие признаки, не стоит бесконечно списывать всё на переиндексацию; вместо этого лучше проверять внедрение, пересматривать классификацию страниц или восстанавливать ошибочно потерянный спрос.
Есть ещё одна деталь, которую легко недооценить: цена такого решения складывается не только из SEO-аудита.
Понадобятся аналитика, участие бизнеса в разборе ассортимента, работа разработчика, редактура каталога, тестирование редиректов и наблюдение после релиза. Если полезная страница будет удалена по ошибке, восстановление тоже займёт время, а прежние позиции могут вернуться не сразу. Поэтому массовая чистка каталога – плохая идея, если у проекта нет списка URL, ответственного за внедрение, плана контроля и ресурса на исправление последствий.
У роста конверсии есть неприятная особенность: иногда он вообще не означает, что бизнес стал продавать больше.
Представим:
было 100 покупок на 10 000 визитов – конверсия 1%;
стало 90 покупок на 5 000 визитов – конверсия 1,8%.
Формально показатель вырос почти вдвое. Фактически бизнес потерял десять покупок. Поэтому после изменений сначала смотрят на абсолютное число покупок и доход, затем на конверсию, а уже потом разбирают динамику отдельных страниц и категорий.
Для полноценной оценки желательно связать всю цепочку: спрос, показы и позиции, органические визиты, покупки, доход. И делать это не для сайта в среднем, а для заранее выделенных сегментов. В Яндекс Метрике отчёты по электронной коммерции позволяют анализировать покупки и доход по источникам, категориям и брендам. Если ecommerce не настроен, можно использовать цели и подтверждённые обращения. Это менее полный бизнес-контекст, но всё равно лучше, чем оценивать SEO только по посещаемости.
В отчёте по проекту мы сравнили два полных годовых периода:
с 1 мая 2024 года по 30 апреля 2025 года;
с 1 мая 2025 года по 30 апреля 2026 года.
Данные отфильтрованы по поисковым системам и визитам людей. Модель атрибуции – «Последний значимый переход».
Результаты:
органические визиты снизились с 486 893 до 434 713 – на 10,72%*;
достижения цели «Покупка» из органического поиска выросли с 1042 до 1572* – на 50,89%;
расчётная конверсия органических визитов в эту цель выросла с 2,38 до 4,02%;
в Яндексе визиты снизились на 6,84%, а покупки выросли на 49,58%;
в Google визиты снизились на 15,49%, а покупки выросли на 48,09%.
*По просьбе клиента абсолютные данные конверсий помножили на единый дробный коэффициент или скрыли.
При этом было бы неправильно объяснить весь рост удалением околотематических страниц. В тот же период команда исправляла технические ошибки, оптимизировала коммерческие категории, дорабатывала мобильную версию, навигацию, фильтры, кнопки и формы. Поэтому корректнее говорить об эффекте комплекса работ: органические визиты снизились, а достижения цели «Покупка» выросли на 50,89%.
Показателен и другой результат. Число достижений цели «Купить в 1 клик» почти не изменилось: 288 против 290*. Если бы мы смотрели только на эту цель, можно было бы решить, что канал почти не вырос. По цели «Покупка» картина совсем другая. Это ещё раз показывает, почему набор целей и их связь с реальной продажей нужно проверить до того, как интерпретировать результат. Изучить кейс «Авельдента» в деталях можно на нашем сайте.
В итоге возможны четыре базовых сценария:
Не у каждого интернет-магазина есть сквозная аналитика, которая позволяет точно связать поисковый запрос, визит и оплаченный заказ. Но это не значит, что остаётся только следить за общим трафиком. Для начала достаточно собрать рабочую таблицу по группам страниц, в которой стоит указать:
URL и тип страницы;
запросы и предполагаемый интент;
количество органических входов;
покупки, доход или ближайшую подтверждённую микроконверсию;
роль страницы в выборе товара;
решение: сохранить, доработать, объединить, перенаправить или пока не менять;
ожидаемую потерю трафика;
защищённую метрику;
стоп-сигнал.
Дальше лучше выбрать один спорный сегмент, зафиксировать исходные показатели и внести ограниченное изменение. Одновременно нужно доработать коммерческие страницы, на которые должен перейти релевантный спрос; после этого результат сравнивают на сопоставимом периоде и только потом решают, стоит ли масштабировать подход. Если покупки нельзя связать хотя бы с источником и входной страницей, первым шагом должна стать настройка измерения. Удалять большой раздел в такой ситуации слишком рискованно, так как команда увидит, что визитов стало меньше, но не сможет доказать, что сохранила коммерческий спрос. От массовой чистки стоит отказаться и в других случаях:
причина падения трафика ещё не установлена;
данных слишком мало;
страницы участвуют в выборе товара;
нет ресурса на редиректы и контроль индексации;
потенциальная выгода не оправдывает стоимость анализа и внедрения.
Для небольшого каталога сложное исследование иногда действительно будет дороже возможного эффекта. Тогда практичнее вручную разобрать несколько ключевых страниц и сначала устранить очевидные технические и интерфейсные барьеры.
Само по себе снижение органического трафика не является чем-то плохим или хорошим. Но оно становится осмысленным бизнес-результатом только тогда, когда команда до изменений понимает, от каких сегментов готова отказаться, а после изменений подтверждает, что покупки, доход и видимость приоритетных страниц не пострадали.
Если данных для такого вывода пока нет, безопаснее сначала наладить измерение и проверить гипотезу на одном сегменте. А если трафик уже падает и причина неизвестна, начинать стоит не с чистки семантики, а с SEO-аудита, который связывает спрос, посадочные страницы, техническое состояние сайта и коммерческие показатели.
