Красивый профиль — еще не гарантия продаж. Иногда именно идеальный визуал становится причиной того, что клиенты просто пролистывают страницу и уходят. Почему так происходит и какие ошибки чаще всего совершают при оформлении аккаунта — разберем в этой статье.
Стоит ли стремиться к идеальному визуалу в социальных сетях, чтобы увеличить продажи? На первый взгляд кажется, что чем красивее фотографии и оформление профиля, тем выше интерес аудитории и больше заказов. Однако на практике это работает далеко не всегда.
Многие предприниматели вкладывают значительные ресурсы - как финансовые, так и временные - чтобы создать фотографии «как из Pinterest». Но спустя некоторое время приходит разочарование: визуал стал красивее, а количество заказов не увеличилось.
Перед разработкой визуальной концепции аккаунта важно ответить на несколько ключевых вопросов:
Рассмотрим каждый из этих пунктов подробнее.
Определение целевой аудитории и ее финансовых возможностей - один из важнейших этапов при создании визуального контента.
Рассмотрим простой пример. Предприниматель продает детскую одежду сегмента масс-маркет, однако фотографии продукции выполнены в премиальном стиле. В таком случае потенциальные клиенты нередко даже не обращаются за уточнением цены. У них заранее формируется впечатление, что товар значительно дороже их привычного бюджета.
В результате бизнес может потерять огромное количество потенциальных обращений, даже не осознавая причины.
Однако возможна и противоположная ситуация. Если дорогой продукт представлен слишком просто, визуал не передает его ценность, эксклюзивность и премиальность. В этом случае уже целевая аудитория премиального сегмента может не заинтересоваться предложением.
Следующий важный аспект - смысловая нагрузка визуала. Он должен объяснять аудитории, какую пользу они получат.
Рассмотрим пример онлайн-курсов в бьюти-сфере. Если в профиле используются изображения общего характера - баночки с косметикой, кисти, рабочие столы мастеров - интерес к курсам будет минимальным. Потенциальный клиент просто не понимает, какую ценность принесет обучение.
Совсем иначе работает визуал, который демонстрирует:
Такой контент наглядно показывает результат и значительно повышает интерес аудитории.
Интересный пример можно наблюдать в нише кулинарии.
В социальных сетях существует множество аккаунтов, продающих сборники домашних рецептов. Их основная ценность - экономия времени и простота приготовления.
Несколько лет назад именно такие аккаунты показывали высокие продажи, несмотря на то, что фотографии были сделаны не в студии и без участия профессиональных фотографов. Чаще всего это были обычные снимки на телефон: с простым освещением и минимальной сервировкой.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13480 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Причина такого успеха довольно проста. В тот период эстетика сложной сервировки стола еще не была популярна. Основное внимание уделялось самому блюду, его вкусу и скорости приготовления.
Простые фотографии создавали ощущение доступности: «Если получилось у них, получится и у меня».
Напротив, слишком эстетичные фотографии с дорогой сервировкой могли вызывать обратный эффект. У аудитории возникало ощущение, что такие блюда требуют дополнительных затрат времени и денег, а значит не подходят для ежедневной кухни.
Еще один фактор, который важно учитывать, - тренды в социальных сетях.
Сегодня все большую популярность набирают визуалы, созданные с использованием искусственного интеллекта. Необычные изображения и нестандартные макеты привлекают внимание и повышают вовлеченность аудитории.
Кроме того, в дизайне, как и в моде, наблюдается цикличность. Тренды со временем возвращаются, но в обновленном виде.
Например, несколько лет назад популярностью пользовались яркие графические макеты с иллюстрациями и схематичными изображениями. Затем их заменили натуральные фотографии продуктов и минималистичные композиции.
Сегодня же снова можно наблюдать рост популярности ярких каруселей, иллюстраций и визуальных схем.
Важно помнить, что социальные сети - это в первую очередь пространство для эмоций, вдохновения и развлечения.
Поэтому визуал должен не только передавать информацию, но и вызывать приятные ощущения у аудитории.
Эффективный визуал строится на балансе между:
Именно такое сочетание позволяет не просто создать красивый профиль, а превратить его в реальный инструмент продаж.
Еще больше практики, кейсов и маркетинговых историй - в нашем блоге на сайте агентства ЧИЧГРУПП.