В повседневной работе с платформой Авито подавляющее большинство продавцов сосредотачивают усилия исключительно на платном продвижении своих публикаций, совершенно упуская из виду возможность целенаправленного взаимодействия с теми, кто уже проявил определенный интерес к их товарам или услугам. Рассылки специальных предложений представляют собой инструмент, позволяющий возвращать потенциальных покупателей, которые по разным причинам не довели сделку до завершения.
Речь идет о так называемой «теплой» аудитории, конверсия которой существенно превышает показатели холодных посетителей, привлеченных через поисковую выдачу. В 2025 году платформа кардинально обновила механику рассылок, расширив критерии отбора целевой аудитории и внедрив гибкие настройки. Инструмент стал доступен всем пользователям Авито Pro.
Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях. В своих соцсетях пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
Рассылки представляют собой инструмент коммуникации с пользователями, которые проявили интерес к вашим объявлениям или товарам в вашей категории. Система в автоматическом режиме направляет сообщения в чат Авито отобранной аудитории в соответствии с заранее заданными сценариями.
В отличие от платного продвижения, ориентированного на привлечение новой аудитории, рассылки нацелены на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом. Это повторный контакт, напоминание о вашем предложении, дополнительный стимул для совершения сделки.
Инструмент доступен в кабинете Авито Pro во всех категориях. Для запуска требуется наличие бизнес-профиля, однако сама услуга не предполагает отдельной абонентской платы — оплата взимается только за фактически отправленные сообщения согласно действующим тарифам платформы.
Первоначально система ориентировалась исключительно на пользователей, добавлявших объявление в избранное. Логика была вполне прозрачной: если человек сохранил товар, значит, он всерьез рассматривает возможность его приобретения, и напоминание вполне уместно.
Однако у такого подход обнаружились существенные ограничения. Далеко не все заинтересованные пользователи сохраняют товары в избранном. Многие просто возвращаются к объявлению позже через историю просмотров или повторный поиск. Другие изучают профиль продавца, читают отзывы, сравнивают с конкурентами — все это важные сигналы интереса, которые ранее оставались без внимания.
В результате значительная часть потенциальных клиентов не получала напоминаний, а продавцы упускали реальные возможности для завершения сделки.
В середине 2025 года Авито существенно модернизировал механику, значительно расширив критерии отбора целевой аудитории. Теперь система учитывает не только факт добавления в избранное, но и целый комплекс других действий, совершаемых пользователем.
Какие действия отслеживает обновленная система:
Все перечисленные действия однозначно сигнализируют о том, что пользователь находится в активной фазе выбора. Он присматривается, сравнивает, изучает детали, формирует предпочтения.
Система автоматически формирует списки получателей на основе этих поведенческих данных. Продавцу больше не требуется вручную отслеживать активность — все необходимые настройки реализованы в интерфейсе Авито Pro.
Секреты и фишки Авито 2026: как эффективно продвигаться и продавать на Авито
Авторизуйтесь в кабинете Авито Pro. В разделе «Продвижение» выберите пункт «Рассылки». При первом использовании инструмента потребуется его активация.
Ранее рассылка по избранным была исключительно платной услугой. В настоящее время 15 сообщений уже включены в стоимость подписки, начиная с тарифа «Расширенный».
Перейдите во вкладку «Мои объявления» и отметьте те публикации, по которым планируете сделать специальное предложение.
Мы обычно ориентируемся на два ключевых показателя: количество добавлений в избранное и количество контактов. Если у отобранных объявлений наблюдается высокая конверсия из просмотра в контакт, имеет смысл направить спецпредложения именно по ним.
После завершения выбора нажмите на кнопку «Рассылка».
В каждой категории предусмотрены различные варианты готовых формулировок. Создать собственный уникальный текст не представляется возможным — придется выбирать из предложенного перечня.
Если у вас сложились доверительные отношения с персональным менеджером Авито, вы можете обратиться с просьбой добавить нужное вам предложение. Иногда менеджеры идут навстречу и ускоряют процесс включения определенного оффера в доступный список.
Авито предложит настроить ряд параметров в зависимости от выбранного спецпредложения. Это могут быть:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13505 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
После запуска кампании отслеживайте статистику в режиме реального времени. Авито Pro предоставляет следующие данные:
Аналитика по рассылкам спецпредложений на Авито
Как прокачать продажи на Авито: 5 A/B тестов, которые откроют вам глаза
Пользователь, получающий рассылку, изначально не видит ее содержания до тех пор, пока не нажмет на кнопку «Посмотреть скидку». Это создает дополнительный барьер, но одновременно и фильтрует действительно заинтересованных.
Если вы используете интеграцию через CRM-систему, вы не увидите открытые диалоги с пользователями, пока они сами не проявят инициативу. Практика показывает, что после рассылки пользователи пишут крайне редко — обычно они сразу переходят к просмотру предложения и, при заинтересованности, отвечают в чате.
После запуска рассылки рекомендуется заранее подготовить текст сообщения, которое вы будете направлять откликнувшимся. Это позволит оперативно войти в контакт с заинтересованным пользователем и повысить вероятность завершения сделки.
Хватит искать волшебные таблетки и просто сливать деньги на рекламу в Авито. У нас есть бесплатная библиотека знаний - гайды, инструкции, кейсы, разборы ниш и многое другое. Проверьте сами - даем не просто пользу, а рабочие инструменты для продвижения на Авито.
ффективность инструмента существенно варьируется в зависимости от категории товаров и характера самого предложения. В нашей практике присутствуют как успешные кейсы с высокой отдачей от рассылок, так и примеры, где рассылка просто «съедала» бюджет без ощутимого результата.
Расширенный охват. Ваше предложение видят не только те, кто добавил товар в избранное, но и все пользователи, проявившие любой интерес. Это расширяет аудиторию в 3-5 раз по сравнению со старой механикой.
Персонализация. Система анализирует, какие конкретно действия совершил пользователь, и позволяет настраивать сообщения под определенный сценарий поведения. Можно отправить разный текст тем, кто просто просматривал, и тем, кто добавил товар в корзину.
Работа с «забытыми» объявлениями. Многие пользователи откладывают покупку, отвлекаются, теряют фокус внимания. Рассылка возвращает их в воронку продаж и напоминает о том, что товар все еще актуален.
Повышенная конверсия. Процент открытия диалогов после рассылки кратно выше, чем конверсия из поисковой выдачи или рекомендательных блоков, поскольку аудитория уже знакома с вашим предложением.
Денежные средства расходуются быстрее, чем в старой версии инструмента, когда алгоритм отправлял сообщения исключительно тем, кто добавил ваше объявление в избранное. Расширение аудитории ведет к пропорциональному увеличению затрат.
Однозначного ответа об эффективности рассылок дать невозможно — необходимо тестировать и тщательно отслеживать диалоги и последующие сделки после запуска. Трех тестов обычно достаточно, чтобы понять, имеет ли смысл использовать данный инструмент в вашей нише.
Практические рекомендации:
Пробуйте, анализируйте и принимайте взвешенные решения на основе фактических данных.
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса: