Маркетплейсы — классные площадки для расширения бизнеса и увеличения продаж. Но мало просто выкладывать на нее качественные товары по разумным ценам. Нужно уметь разбираться в данных, анализировать их и корректировать стратегию. В этой статье рассмотрим, почему аналитика и статистика такие важные инструменты и как с этим работать.
Анализ данных — важный элемент в успешной стратегии продаж. Информация о предпочтениях покупателей, динамике продаж и конкурентной среде помогает принимать обоснованные решения, оптимизировать ассортимент и максимизировать прибыль.
Рассмотрим подробнее, как аналитика помогает делать продажи более успешными:
Понимание потребностей покупателей. С помощью аналитики компании могут проводить глубокий анализ поведения покупателей на маркетплейсах. Зная информацию о предпочтениях, поисковых запросах и истории покупок предприниматели могут лучше понять, что именно ищут и ценят их клиенты. Это важно для формирования ассортимента товаров или услуг, который соответствует запросам рынка.
Оптимизация ассортимента. Статистика продаж позволяет определить, какие товары или услуги наиболее популярны у покупателей. На основе этих данных предприниматели могут оптимизировать свой ассортимент, убирая медленно продающиеся товары и акцентируя внимание на тех, что пользуются спросом. Это помогает не только повысить общий объем продаж, но и оптимизировать управление запасами.
Адаптация маркетинговых кампаний. Сервисы аналитики предоставляют информацию о том, какие маркетинговые кампании наиболее эффективны. Анализ конверсий, возвратов и других метрик позволяет предпринимателям выявить успешные и неэффективные стратегии. Это дает возможность скорректировать рекламные кампании в реальном времени, максимизируя их воздействие и уменьшая издержки.
Улучшение пользовательского опыта. Понимание, как пользователи взаимодействуют с маркетплейсом, помогает улучшить пользовательский опыт. Аналитика помогает выявить слабые места в интерфейсе и карточках товара, оптимизировать процесс оформления заказа и предоставить покупателям более удобные и персонализированные условия.
Прогнозирование трендов. Анализ статистики продаж позволяет выявить тенденции в поведении потребителей. Это позволяет предпринимателям оперативно реагировать на изменения в рыночной динамике, предсказывать спрос и подстраиваться под новые требования рынка.
Можно нанять специалиста, который возьмет на себя задачи по анализу продаж и корректировке стратегий. Найти его можно быстро на тендерной площадке Workspace, где есть специалисты из самых разных направлений и профессий.
Объединение внутренней и внешней аналитики создает комплексный подход, обеспечивая продавцам полную картину происходящего на рынке и в их собственном бизнесе.
Внешняя аналитика фокусируется на сборе и анализе информации о конкурентах и рынке, полученной из открытых источников при помощи автоматизированных сервисов. Этот вид анализа осуществляется в разрезе категорий, брендов или конкретных товаров.
Цели внешней аналитики:
Оценка оборотов конкурентов. Помогает узнать текущий оборот конкурентов в выбранной нише.
Изучение лидеров по продажам. Анализирует предложения лидеров по продажам среди конкурентов, включая цены и условия продаж.
Анализ количества продавцов. Позволяет определить количество продавцов с аналогичными товарами, изучить их предложения и комплектацию.
Поиск лучших сезонных товаров. Помогает выявить товары, которые пользуются наибольшим спросом в определенные временные периоды.
Преимущества внешней аналитики:
Сокращение временных затрат. Автоматизированные сервисы позволяют получить обширную информацию о рынке за короткий промежуток времени.
Легкость начала работы для новичков. Дает ответы на вопросы новичков о том, где на рынке есть деньги, насколько легко начать торговлю в конкретной категории, и где спрос превышает предложение.
Внутренняя аналитика направлена на сбор и анализ данных о товарах, предлагаемых самим продавцом на маркетплейсе. Этот вид анализа позволяет глубоко изучить продажи, выявить нерентабельные позиции и оптимизировать операционные расходы.
Цели внутренней аналитики:
Увеличение продаж и прибыли. Анализирует данные для выявления возможностей увеличения объемов продаж и, следовательно, прибыли.
Сокращение расходов. Помогает снизить затраты по многим статьям, таким как хранение товаров и операционные расходы.
Оптимизация запасов. Анализирует количество товаров в остатке и оптимизирует запасы на складе.
Экономия времени. Автоматизация позволяет сэкономить время на выполнении рутинных задач, таких как отслеживание статусов заказов и управление запасами.
Преимущества внутренней аналитики:
Глубокое изучение собственного товара. Помогает селлерам подробно изучить свой ассортимент и оптимизировать операционные расходы.
Управление бизнесом. Обеспечивает прозрачность в управлении бизнесом, планировании объемов продаж и поставок, а также отслеживании динамики продаж. Некоторые маркетплейсы создают также рекомендации по оптимизации ассортимента — количество чего увеличивать, а что выводить из остатков.
Можно организовать тендер и нанять лучшее digital-агентство для продвижения и работы с маркетплейсами. Искать компанию проще всего на тендерной площадке Workspace. Опубликуйте задачу, на нее откликнутся организации, вам останется только выбрать то агентство, с которым хочется сотрудничать.
Перед тем как приступить к продаже товаров на площадке, продавец должен провести анализ конкурентов, изучить уровень спроса и предложения
Рассмотрим подробнее функционал и возможности популярных сервисов.
Moneyplace представляет собой популярный сервис аналитики, ориентированный на продавцов, активно участвующих в онлайн-торговле. Сервис успешно конкурирует на рынке благодаря привлекательным тарифам и удобному интерфейсу, обеспечивающему высокий уровень юзабилити.
Основные характеристики и возможности Moneyplace:
Множество маркетплейсов для анализа. Moneyplace предоставляет данные не только по крупным площадкам, таким как Ozon и Wildberries, но и по AliExpress Russia, «СберМегаМаркету», «Яндекс Маркету» и KazanExpress. Количество маркетплейсов для анализа зависит от выбранного тарифа.
Разнообразие тарифов. Сервис предлагает различные тарифные планы с разными возможностями и ценами. Минимальный тариф на месяц можно приобрести за 16 900 рублей.
Нейронная сеть для анализа ниши. Уникальная фишка сервиса — наличие собственной нейронной сети. Она проводит анализ ниши по сотне параметров, что позволяет получить оценку привлекательности данной ниши.
Плюсы сервиса:
Расширенный период выборки. Moneyplace позволяет анализировать данные за последние 90 дней, что способствует более точным выводам о продажах в категории.
Увеличенная выгрузка товаров. Сервис предоставляет возможность анализа до 2000 строк товаров, что полезно при работе с широкими категориями.
Покрытие всех основных маркетплейсов. Moneyplace обеспечивает доступ к данным всех шести основных маркетплейсов, обеспечивая полноту анализа.
Поиск и анализ товаров, категорий, брендов. Можно подбирать новые ниши для работы, оптимизировать цены на продукцию, найти недостатки конкурентов.
Минусы сервиса:
Низкая скорость работы. Недостатком может быть не слишком высокая скорость загрузки графиков и данных, что может замедлять процесс работы.
Неудобство при переключении между режимами работы. Невозможность просмотра данных по двум моделям работы — FBO и FBS — одновременно, требует переключения и ручного суммирования данных.
Тарифы:
Moneyplace предлагает несколько тарифных планов в месяц:
GOLD — 16 929 ₽;
PREMIUM — 24 189 ₽;
ULTRA — 49 445 ₽;
PROFESSIONAL — 108 779 ₽.
При оплате сразу за 3-6-12 месяцев можно оформить рассрочку и получить скидку в размере
Moneyplace поможет определить оптимальную цену для вашего товара, или выбрать прибыльный ценовой сегмент в нише
SellerFox — популярный инструмент с отлично прорисованным дашбордом, обеспечивающим доступ к многочисленным метрикам. Данный сервис позиционирует себя как решение для быстрого анализа наиболее перспективных ниш и товаров на шести основных маркетплейсах.
Основные характеристики и возможности:
Проработанный дашборд. SellerFox предлагает пользователю удобный и информативный дашборд, на котором представлены многочисленные метрики для быстрого анализа рынка.
Анализ всех основных маркетплейсов. Сервис позволяет проводить анализ данных не только на популярных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries, но и на других четырех основных площадках.
Плюсы сервиса:
Быстрый анализ растущих ниш и товаров. SellerFox предоставляет возможность быстрого выявления перспективных направлений и товаров с помощью доступных метрик.
Доступность на шести основных маркетплейсах. Пользователи имеют широкий выбор для анализа данных, так как сервис охватывает все основные онлайн-площадки.
Минусы сервиса:
Проблемы с юзабилити. На основе предоставленного скриншота можно выделить проблемы с юзабилити, особенно связанные с информативностью карточки товара. Недостаток данных о продажах в рублях и штуках, а также об остатках, может снижать эффективность анализа.
Скрытая функция «Анализ по категориям товаров». Отсутствие некоторых функций на дашборде, может создавать сложности в понимании интерфейса, особенно для новых пользователей.
Тарифы и цены:
SellerFox предлагает три тарифных плана:
«Стандарт» — 6 499 ₽;
«Корпоративный» — 9 890 ₽;
«Корпоративный 15» — 18 799 ₽.
У SellerFox предусмотрен для селлеров доступен бесплатный период на 24 часа при связывании аккаунта SellerFox с личным кабинетом продавца на Ozon или Wildberries
MPSTATS — один из лучших инструментов для анализа продаж, предоставляет множество функций и метрик для сравнения, а также точную аналитику. Рассмотрим основные характеристики, плюсы и минусы этого сервиса.
Основные характеристики и возможности MPSTATS:
Поддерживаемые маркетплейсы. MPSTATS охватывает два крупных маркетплейса — Wildberries и Ozon, обеспечивая анализ данных по продажам на обеих площадках.
Бесплатный доступ. Предоставляется бесплатный месячный доступ, который, ограничивается отслеживанием только собственных продаж на Wildberries.
Плюсы сервиса:
Широкий функционал. MPSTATS предоставляет не только базовую аналитику, но и дополнительные инструменты, такие как SEO-оптимизация, автоматизированная работа с отзывами и массовое изменение наименований карточек.
Управление рекламными кампаниями. Сервис обеспечивает возможность эффективного управления рекламными кампаниями, что важно для повышения видимости товаров.
Прогнозы искусственного интеллекта. Использование прогнозов, основанных на Big Data, делает MPSTATS мощным инструментом для планирования стратегий продаж.
Минусы сервиса:
Ограниченные метрики для Ozon. Наблюдается небольшое ограничение в количестве предоставляемых метрик для Ozon по сравнению с Wildberries.
Высокая цена профессиональных тарифов. Профессиональные тарифы могут быть высокими по стоимости, что может стать преградой для малого бизнеса.
Тарифы:
«Бесплатный» — 0 ₽;
«Базовый тариф» — 4800 ₽;
«Расширенный» — 20 000 ₽;
«Профессиональный тариф» — 30 000 ₽;
«Корпоративный тариф» — 80 000 ₽.
Платформа предлагает инструменты аналитики и управления бизнесом для продавцов на площадках OZON и Wildberries. Её функционал охватывает все этапы развития бизнеса, начиная от выбора ниши и заканчивая достижением высоких позиций в рейтинге
Mayak — популярный и доступный сервис аналитики продаж на маркетплейсах в России, предоставляющий простые решения для увеличения продаж и продвижения товара. Сервис широко используется как начинающими селлерами, так и крупными компаниями.
Основные характеристики и возможности Mayak:
Поддерживаемые маркетплейсы. Mayak собирает данные с двух крупных маркетплейсов — Wildberries и Ozon.
Анализ по разным критериям. Возможность проводить анализ информации по различным критериям, таким как бренд, категория и продавцы, обеспечивая комплексное понимание рынка.
Мониторинг цен. Предоставляет функцию мониторинга цен, позволяя отслеживать до 10 брендов одновременно и реагировать на изменения в ценовой политике конкурентов.
Анализ по поисковым запросам. Обеспечивает возможность проведения анализа поисковых запросов, что является ключевым элементом успешной стратегии продвижения товара.
Контроль за оборотом, прибылью и рентабельностью. Mayak предоставляет инструменты для мониторинга оборота, прибыли и рентабельности бизнеса, что является неотъемлемой частью успешного управления продажами.
Планирование поставок. Обеспечивает функционал для планирования поставок, что помогает эффективно управлять запасами и обеспечивать постоянное наличие товара.
Контроль за остатками на складах. Mayak позволяет следить за остатками товаров на складах, что особенно важно для избежания ситуаций с нехваткой или избытком товара.
Плюсы сервиса:
Бесплатный тариф для анализа собственных продаж. Даже на бесплатном тарифе пользователи могут анализировать собственные продажи на Wildberries.
Платные тарифы с расширенными возможностями. На платных тарифах доступны дополнительные аналитические инструменты, такие как аналитика собственных продаж на Ozon, мониторинг позиций и цен конкурентов, SEO-анализ и товарная аналитика.
Минусы сервиса:
Бесплатная версия не работает с Ozon. Пользователи бесплатной версии ограничены анализом только на Wildberries, что может быть недостатком для тех, кто также активен на других маркетплейсах.
Стоимость:
«Бесплатный» — 0 ₽;
«Бизнес» — 5 499 ₽;
«Премиум» — 6 499 ₽.
Сервис работает как расширение и функционирует даже при использовании бесплатного тарифа, предоставляя сжатую информацию о продажах товара непосредственно на сайте маркетплейса. Подробная статистика доступна в личном кабинете сервиса
Использование таких сервисов позволяет селлерам на маркетплейсах принимать обоснованные решения, оптимизировать стратегии продаж и повышать эффективность своего бизнеса в онлайн-среде.
Примеры использования сервисов аналитики для оптимизации продаж на маркетплейсе:
Анализ конкурентов и ценовая стратегия. Сервисы Moneyplace, SellerFox и MPSTATS, предоставляют возможность мониторинга цен конкурентов, выявления изменений в их стратегии и определения своей ценовой политики. Это позволяет продавцам выставлять конкурентоспособные цены и максимизировать конверсию.
Оптимизация SEO и ключевые слова. Использование инструментов анализа поисковых запросов, предоставляемых, например, сервисом MPSTATS, помогает оптимизировать описания товаров, использовать эффективные ключевые слова и улучшить видимость продукции на маркетплейсе.
Управление остатками и запасами. Сервисы inSales и Mayak предоставляют возможности внутренней аналитики, помогая контролировать остатки товаров на складе. Это позволяет избежать нехватки или избытка запасов, оптимизируя управление запасами и обеспечивая постоянную доступность товаров для покупателей.
Планирование поставок и контроль за оборотом. Mayak и inSales предоставляют функционал для планирования поставок и контроля за оборотом, что помогает управлять процессами поступления товара на склад и его продажами, оптимизируя эффективность поставок и максимизируя прибыль.
Мониторинг эффективности рекламных кампаний. Интегрированный инструмент аналитики MPSTATS, позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний. Анализ результатов и расходов на рекламу помогает оптимизировать рекламные стратегии и выделять средства в наиболее эффективные каналы.
Анализ продаж по категориям и брендам. Mayak и MPSTATS предоставляют возможность детального анализа продаж по различным критериям, включая категории товаров и бренды. Это помогает выявить наиболее прибыльные сегменты и сконцентрироваться на них.
Некоторые компании рассказывают в кейсах о том, какие программы они использовали и как это помогло им оптимизировать продажи, повысить прибыль, минимизировать упущенную выгоду. Изучить кейсы на эту и множество других тем можно на тендерной площадке Workspace. Узнавайте новое, внедряйте программы и зарабатывайте максимум.
Выбор сервиса аналитики для своего бизнеса требует внимательного рассмотрения различных факторов.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете выбрать сервис аналитики, который наилучшим образом соответствует потребностям и целям вашего бизнеса.
Вот подробные рекомендации, которые могут помочь вам принять правильное решение:
Определите свои цели и потребности. Определите, какие именно аспекты вашего бизнеса требуют анализа. Это может быть мониторинг цен, анализ конкурентов, управление остатками или эффективность рекламных кампаний. Чем точнее вы определите свои цели, тем легче будет выбрать подходящий сервис.
Рассмотрите поддерживаемые маркетплейсы. Убедитесь, что выбранный сервис поддерживает маркетплейсы, на которых вы активны. Некоторые сервисы могут предоставлять аналитику только для определенных платформ.
Оцените возможности внешней и внутренней аналитики. Внешняя аналитика включает в себя мониторинг конкурентов, цен, анализ поисковых запросов. Внутренняя аналитика — управление остатками, планирование поставок, контроль оборота. Рассмотрите, какие из этих аспектов важны для вашего бизнеса.
Учтите потребности в SEO и маркетинге. Если вам важен поисковой трафик и оптимизация контента, выберите сервис с хорошими возможностями SEO-анализа. Рассмотрите, поддерживается ли интеграция с рекламными кампаниями.
Оцените стоимость и тарифы. Сравните стоимость различных сервисов аналитики и уточните, какие возможности предоставляются на разных тарифах. Удостоверьтесь, что выбранный вами план соответствует вашим потребностям и бюджету.
Изучите отзывы и рейтинги. Проведите исследование рынка, изучив отзывы пользователей и рейтинги сервисов. Это поможет вам понять, какие проблемы могут возникнуть, и какие преимущества высоко ценятся другими пользователями.
Проверьте удобство использования и интерфейс. Выберите сервис с понятным интерфейсом, который будет удобен для вас и вашей команды. Обратите внимание на наличие обучающих материалов и поддержки.
Проверьте наличие дополнительных функций. Рассмотрите, есть ли у сервиса дополнительные функции, такие как интеграция с другими инструментами, автоматизация процессов или предоставление прогнозов на основе данных.
Пробуйте бесплатные версии. Многие сервисы предлагают бесплатные пробные версии. Используйте эту возможность для тестирования функционала и удостоверьтесь, что сервис соответствует вашим ожиданиям.
Соберите обратную связь от команды. Предоставьте возможность вашей команде оценить несколько сервисов и соберите обратную связь. Это поможет учесть различные потребности и предпочтения пользователей.
Внедрение сервисов аналитики на маркетплейсах является необходимым шагом для успешного бизнеса. Инструменты, которые мы рассмотрели, предоставляют полезные данные о рынке, клиентах и внутренних процессах, что позволяет бизнес-владельцам принимать обоснованные решения, оптимизировать стратегии продаж и достигать высокой эффективности. Аналитика помогает быстро реагировать на изменения рынка и разрабатывать успешные стратегии.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
