Медиакод 
Тендеры и лиды
Информация
Многие собственники считают, что для контроля рекламы нужно самостоятельно изучать Яндекс Директ, таргетированную рекламу и разбираться в каждом показателе рекламных отчётов. На практике это не так.
Руководитель бизнеса не должен становиться специалистом по настройке рекламы. Его задача понимать, как маркетинг влияет на продажи, какие показатели действительно важны и как оценивать работу подрядчика.
Команда маркетингового агентства Медиакод регулярно сталкивается с одной проблемой: бизнес получает отчёты по рекламе, но не понимает, какие цифры действительно говорят о результате. В итоге собственник видит клики, показы и расходы, но не понимает, помогает ли маркетинг зарабатывать больше.
Поэтому нет необходимости знать все технические детали. Но важно понимать базовые принципы, которые позволяют контролировать рекламу и принимать решения на основе данных.
Одна из главных ошибок бизнеса - начинать продвижение с инструментов. Компания запускает Яндекс Директ, таргетированную рекламу или SMM, но не отвечает на базовые вопросы: кто клиент, почему он должен выбрать этот продукт и какой результат считается успешным.
Маркетинговая стратегия для бизнеса определяет, какие каналы использовать, какую аудиторию привлекать и какие показатели отслеживать.
Даже идеально настроенная реклама не даст результата, если предложение не соответствует ожиданиям клиентов или бизнес не понимает, кому продаёт.
Собственнику не нужно самостоятельно настраивать рекламные кампании, но важно понимать логику работы контекстной рекламы.
Не оценивайте рекламу только по количеству кликов. Большое количество переходов не гарантирует продажи. Важно понимать:
сколько стоит заявка;
какого качества обращения;
сколько клиентов приходит из рекламы;
окупается ли бюджет.
При ведении Яндекс Директ важно смотреть не только на показатели кабинета, а на влияние рекламы на бизнес.
Многие компании оценивают маркетинг по показателям, которые проще всего увидеть: охваты, клики, просмотры и подписчики. Но эти цифры не всегда показывают реальную эффективность.
Например, рекламная кампания может привести большое количество переходов, но не дать продаж. А небольшая кампания с меньшим количеством трафика может привести качественных клиентов.
Аналитика маркетинга должна отвечать на главные вопросы:
какой канал приносит клиентов;
сколько стоит привлечение;
какие связки работают лучше;
где теряется бюджет.
Стоимость заявки (CPL) часто становится главным показателем для бизнеса. Кажется логичным: чем дешевле лид, тем лучше реклама. Но дешёвая заявка не всегда выгодна.
Пользователь может оставить контакты из интереса и никогда не купить. В то же время более дорогой лид может привести к продаже с высокой прибылью.
Поэтому важно смотреть не только на стоимость заявки, но и на качество обращений, продажи и стоимость привлечения клиента.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13716 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Никак. Собственнику не нужно проверять каждую настройку рекламного кабинета. Но важно понимать, как работает специалист или агентство.
Хороший подрядчик должен объяснять:
какие гипотезы тестируются;
почему меняется стратегия;
какие кампании дают результат;
куда перераспределяется бюджет.
Если отчёт состоит только из кликов и показов, но не объясняет влияние рекламы на продажи, оценить эффективность такой работы сложно.
А что если мы скажем, что любой недостаток продаж можно решить увеличением рекламного бюджета? Или не скажем.
Конечно же реклама только показывает предложение аудитории. Она не заменяет сильный продукт, понятный оффер и преимущества перед конкурентами.
Перед запуском всегда важно понимать:
почему клиент должен выбрать именно вас;
чем предложение отличается;
насколько понятно сформулирована ценность продукта.
Многие компании оценивают рекламу только до момента получения заявки. А что потом? Получение заявки это ведь не конечная станция для клиента. Дальше идёт обработка, продажа и классические танцы с бубнами.
Если менеджер долго отвечает или не умеет работать с обращениями, проблема будет выглядеть как “плохая реклама”, хотя причина находится внутри бизнес-процессов. Поэтому не всегда стоит грешить на рекламу. Иногда стоит обратить внимание не на сам инструмент, а на то в чьих он руках.
Тут как в огороде. Посадили зерно и понеслась: поливай, подкармливай в правильных пропорциях, на солнце долго не держи и не взумай переохлаждать ростки:)
Конечно же даже самая успешная кампания со временем может терять эффективность. Меняется поведение аудитории, появляются новые конкуренты, пользователи привыкают к объявлениям.
Запуск рекламы это только начало работы. Всегда нужно анализировать аудитории, обновлять креативы, тестировать новые предложения и корректировать стратегию.
Это, пожалуй, самая частая ошибка собственников. Они ищут одну золотую цифру, которая покажет успех рекламы. Например, считать главным показателем только CPL. Конечно же это в корне не верно!
Маркетинг всегда оценивается комплексно:
стоимость клиента;
качество заявок;
продажи;
прибыль;
окупаемость.
Разные каналы работают по-разному. Сравнивать их всегда нужно с учётом задач вашего бизнеса.
Не нужно становиться великим специалистом по рекламе. Достаточно будет разобрать и понять:
зачем запускается реклама;
какие показатели действительно важны;
как оценивать подрядчика;
где могут теряться деньги.
Когда собственник бизнеса понимает эти принципы, он спокойно может принимать решения на основе данных, а не красивых отчётов от подрядчика. Реклама должна быть понятной для бизнеса.
Всё просто. Вам не нужно самостоятельно настраивать рекламу. Нужно всего лишь понять, как маркетинг связан с продажами и какие показатели у вас действительно влияют на развитие бизнеса.
Клики и заявки хорошо, но это не считается эталоном грамотной рекламы. Это система, где стратегия, аналитика, продукт и рекламные инструменты работают вместе.
Если ваш бизнес не понимает, почему реклама не приносит ожидаемого результата, первым этапом можно провести быстрый профессиональный аудит за 48 часов. В любом хорошем рекламные агентстве вам без труда окажут такую услугу. Анализ рекламных кампаний, каналов продвижения, аналитики и качества заявок, поможет вам определить слабые места и понять, какие изменения дадут максимальный эффект. А дальше картина станет ясной и проблем с построением стратегии станет значительно меньше :)
