damirovna production 
Тендеры и лиды
Информация
На связи Диана Дамировна, руководитель smm агентства damirovna production. Мы ведем бренды в разных нишах и постоянно тестируем новые площадки. Полтора месяца назад я дала Threads* второй шанс. Первый заход год лет назад закончился разочарованием: соцсеть показалась мне пространством исключительно агрессивного нытья и провокаций. Сейчас картина изменилась — площадка оформилась в полноценный канал со своей механикой, правилами игры и, что важно, реальными возможностями для брендов. Но заходить туда «как в инсту* (запрещена в РФ)» — ошибка, которая может стоить бренду репутации.
В этот статье обсуждаем, что такое Threads* сегодня, кому туда стоит идти, что публиковать и где проходит граница между виральностью и репутационной катастрофой.
Главное, что нужно понять про эту соцсеть — это не лента контента, а пространство обсуждений. Здесь комментаторы могут привлекать к себе даже больше внимания, чем автор треда (ветки).
По сути, это возвращение к формату форумов 15-20-летней давности. Только теперь это перекочевало с отдельных сайтов с регистрацией в экосистему приложений Мета* (запрещен в РФ).
Что это значит для бренда?
Ваш пост — старт обсуждения. Причем обсуждение может увести куда угодно, в том числе в негатив против самого бренда
Вас могут заметить не благодаря вашему контенту, а благодаря вашему комментарию в чужой ветке
Репутация здесь строится на умении остроумно общаться
1. Скорость виральности
Здесь не нужен дорогой продакшн. Короткий пост, сочиненный в моменте, может выстрелить буквально за вечер. Даже маленький аккаунт способен создать мем, который разойдется по всему интернету.
Именно в Threads* зарождаются многие мемы и тренды, которые потом перетекают в Telegram, VK и другие площадки. Для бренда это возможность получить огромный охват без бюджета.
2. Влияние на другие платформы
Все, что происходит в Threads*, сейчас быстро разлетается по другим соцсетям. История автора Ирины Подзоровой, которая искренне рассказывала о контактах с инопланетянами — яркий пример. Всю весну 20226 о ней шутил интернет. А Ирина тем временем привлекла много внимания к своим писательским трудам (да, она автор).
И таких случаев десятки: обсуждение начинается в Threads*, а подхватывают его везде. Одна удачная ветка может дать бренду упоминания на всех площадках одновременно. И снова бесплатно.
3. Прямой доступ к живой обратной связи
Здесь реально работает сбор обратной связи от потребителей. Причем в формате, который не даст ни один опрос: люди говорят то, что думают, без фильтров.
Пример: бренд публикует пост «Смотрите, какую прекрасную одежду для спорта мы создали». В ответ пользователи подробно объясняют, что грудь не держит, живот выпадает, лямки сползут, а сочетание цветов «будет линять после первой стирки». Жестко? Да. Полезно? Очень.
Такие же ветки работают и в продуктах питания: пользователи обсуждают, какие вкусы газировок нужны, что зашло, что провалилось. Это бесплатный фокус-групп в масштабе страны.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13759 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
1. Токсичность — не баг, а фича
По уровню токсичности Threads* напоминает VK в его худших проявлениях. Здесь лучше всего вирусится нытье, агрессивное хвастовство и едкие комментарии. Если вы бренд, который привык к аккуратной модерации и вежливой аудитории, будет дискомфортно.
Форумы были такими всегда. И 15-20 лет назад они собирали огромную аудиторию именно за счет этого. Threads — просто новый формат старого явления.
2. Модерация для брендов — это боль
Негативную обратную связь здесь сложнее подчистить, чем в других каналах. Вы не можете просто удалить неприятный комментарий — это заметят, и будет хуже. Придется коммуницировать с недовольной аудиторией напрямую, публично и быстро.
3. Риск «отмены» реален
В Threads* за неосторожное слово могут разобрать на цитаты и «отменить». Самый показательный пример — Виктория Молдавская, основатель бренда Viva La Vika и ныне закрытого Choux.
Кто-то в комментариях назвал ее бренд «фальшивкой из Китая за оверпрайс». Виктория начала спорить с комментаторами. Конфликт раздулся до масштабов, когда даже после закрытия бренда на основательницу продолжает литься тонна негатива.
Да, то, как она общалась, — антипример антикризисной коммуникации. Но показательно другое: площадка сожрала бренд целиком, забыв все хорошее, что было наработано годами.
Помимо всем известных «Авиасейлс», в Threads* можно выделить много брендов, которые поймали нужный тон.
Например, лимонады «Лапочка» и «Слодыч» — два бренда, которые зашли в Threads* не как в канал продаж, а как в пространство разговора. Они не публикуют рекламные посты, а общаются — остроумно, едко, на равных. Именно такой формат здесь работает.
Из косметической ниши часто мелькает Гельтек — бренд в комментариях отвечает на вопросы и шутит, что опять же приносит больше пользы, чем десяток рекламных постов.
Общая черта успешных кейсов: они не боятся площадки и не пытаются ее «причесать» под себя. Они играют по ее правилам.
1. Заходите через комментарии, не через классические посты
Первый шаг — начать общаться без контент-плана. Ищите ветки, где обсуждают вашу нишу или смежные темы, и вступайте в разговор. Остроумно, полезно, без агрессивной продажи продукта.
2. Собирайте обратную связь
Запускайте ветки-обсуждения. Показывайте прототипы, идеи, вкусы, цвета. Спрашивайте честное мнение. Будьте готовы к жесткой критике — это цена за честные ответы.
3. Создавайте «обсуждаемое»
Формат работающих веток — это всегда про обсудить. «Спорим, вы не знали, что...» или «А как вы относитесь к...». Чем больше пространства для мнений, тем выше шанс на виральность.
4. Реагируйте быстро
В Threads* все происходит мгновенно. Если вас упомянули, ответить нужно в течение часов, а не дней. В идеале иметь отдельного смм-специалиста , который умеет работать именно с этой площадкой
5. Готовьтесь к кризису заранее
Пропишите тональность общения на случай конфликта. Что делаем, если на нас нападают? Вступаем в спор или игнорируем? Кто отвечает? В какой срок? Это должно быть готово до того, как случится первый скандал.
Threads* — платформа про репутацию, скорость реакции и умение общаться. Брендам с тонкой душевной организацией сюда лучше не заходить. Всем остальным стоит как минимум протестировать.
Главное помните, что здесь вы не автор, здесь вы участник. И от того, как вы общаетесь, зависит, станет ли площадка вашим активом или репутационной миной.
*Threads и Instagram принадлежит компании Мета, запрещенной на территории Российской Федерации
