Тендеры и лиды
Информация
В статье расскажем, почему устраивать вылазки на проекты — так же важно, как чистить зубы.
Привет! На связи контент-бюро «Ишь, Миш!», тертые калачи в SMM. Умеем в системную коммуникацию и, вероятно, можем наколдовать любой контент, о котором клиент мечтает.
Штаб-квартира бюро находится в Екатеринбурге, что не мешает нам путешествовать по проектам клиентов, будь это другой город или республика.
Считаем, что без партнерских отношений крутому проекту не случиться. Просто брать деньги, публиковать посты и вести соцсети без участия заказчика — не наша история.
Пожалуй, один из самых приятных способов повысить лояльность сторон друг к другу — офлайн-встречи. Окончательно поняли это, когда стали регулярно выезжать на съемки контента для девелоперов.
Мы делали бренд-журналистику. Именно создавая контент «в полях» поняли, что между коммуникацией в соцсетях и ведением групп есть большая разница. Тогда стали делать развернутые контент-планы, снимать видео, писать посты с уклоном в инженерию, брать интервью у архитекторов и жителей — получалось целое медиа.
Спустя несколько живых встреч осознали: крепче стали не только отношения с клиентом, но и уверенность в знаниях о проекте. Мы постоянно видели то, о чем создавали контент, и в конце концов стали разбираться в продукте достаточно хорошо, учитывая его специфику.
Даже если поездка на объект — разовая история, она меняет подход к коммуникации в соцсетях.
1. Подготовка делает контент сильнее
Нельзя думать, что проводящий экскурсию человек все расскажет сам. Он не знает, какие вопросы есть у команды и что ей важно понять. В создании хорошего контента прежде всего заинтересованы вы сами.
2. Любопытство помогает увидеть больше
Если у парадной стоит лавочка — потрогайте ее, изучите материалы, попробуйте сесть всей командой и понять, сколько человек поместится. Никогда не знаешь, что именно станет вопросом покупателя в комментариях. Не бойтесь спрашивать и показаться незнающими — так рождаются лучшие идеи.
3. Внимание к деталям — способ найти УТП
Разместите
тендер бесплатноНаша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку 13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.То, что для клиента давно стало привычным, для покупателя может оказаться причиной выбрать именно этот проект. Поэтому замечайте даже те детали, о которых уже никто не говорит.
4. Личное погружение меняет восприятие проекта
Офлайн-встречи помогают заново влюбиться в продукт. Когда постоянно работаешь из офиса, взгляд замыливается. Видеть рендеры и стоять у подножия домов — совершенно разные ощущения.
5. Контентное мышление рождает идеи
Во время прогулки по объекту начинаешь замечать десятки тем для публикаций. Один выезд может дать материала на месяцы вперед.
6. Личное общение укрепляет партнерство
Никакие онлайн-встречи не заменят живого разговора. Именно в неформальном общении появляется доверие, которое потом делает совместную работу быстрее, спокойнее и эффективнее.
Это просто как раз-два-три: укрепить партнерские отношения и увидеть вживую то, над чем трудишься. Практика удобна не только в случае с девелопментом — у нас в бюро были разные проекты.
Мы ездили в зоомагазины, рестораны, пекарни, на производство сантехнического оборудования. А если организовать живую встречу не получалось, просили клиента отправить образцы: так было с магазином здоровой еды. Потому что ключевое — личный опыт.
Коммуникация в соцсетях обязывает убеждать аудиторию, что некие пироги, квартиры и матрасы лучше аналогов. Чтобы получалось честно и достоверно, нужно тестировать продукты компании на себе. Это помогает выстроить эмоциональную связь с проектом и обрести уверенность в том, о чем рассказываешь каждый день.
Сплотиться. Когда клиент вживую видит лица команды, а не только неопознанных сусликов в Гугл документах, это повышает уровень доверия и лояльности к партнерам.
Узнать все о проекте. Вести коммуникацию в соцсетях можно на «удовлетворительно», основываясь на одном лишь знании. Но мы в бюро заинтересованы в «отлично», поэтому к информации с сайтов и буклетов плюсуем поездки на проекты. Именно формула «знания + опыт» приносит успех в разработке контента.
Вдохновиться. Посещение новых локаций и городов наполняет команду, не побоимся этого слова, ресурсом, на месяцы вперед. После офлайн-мита проектная команда «на опыте» заряжена передавать восторг от продукта в массы.
Одно можем сказать точно: живые встречи — на 100% наш подход и горячо любимая практика. Ездите на проекты, чтобы контент был достоверным, — от этого выигрывают обе стороны. Мир, дружба, контент.
Если вам близка наша философия ведения проектов, заполняйте бриф на сайте «Ишь, Миш!» и ждите ребят из бюро в гости — у них чемоданы всегда наготове.
