364 триала с привязанной картой и платящий клиент за $168 для B2B SaaS

Клиент: B2B SaaS, в котором продукт продаёт себя сам (AI-агент для исходящих продаж). Чтобы начать триал, нужно привязать карту, оплаты идут через Stripe.

Задача: настроить рекламу в Meta так, чтобы она приводила платящих клиентов. Проблема была в трекинге. Пиксель Meta стоял в GTM и передавал только просмотры страниц. Регистрации и оплаты жили в GA4 и на домене приложения, Conversions API не было. В итоге Meta видела только клики, и ей не на что было оптимизироваться. К тому же оплаты проходят на сервере, через несколько дней после клика.

• Сначала перестроили трекинг: поставили пиксель напрямую на оба домена и разметили всю воронку: просмотр страницы → заявка → начало триала → оплата.

• Подключили Conversions API на API-домене продукта с дедупликацией событий через event_id. Оплату передаём из вебхука Stripe.

• Сохраняли идентификаторы клика (fbclid, fbp, fbc) и включили расширенное сопоставление, чтобы связывать поздние оплаты с кликами.

• Оптимизировали рекламу на начало триала, разделили гео на ЕС и США/Великобританию и протестировали оптимизацию на начало оформления заказа.

За 38 дней:

• 4 327 лидов по $4,00

• 364 триала с привязанной картой по $47,6

• 103 оплаты, один платящий клиент стоил $168

• триалы в США и Великобритании были дешевле, чем в ЕС: $53,45 против $73,85