58 целевых заявок и снижение CPL с 2500 до 745 рублей для продавца модульных домов

Клиент продаёт модульные дома под ключ в Москве и Московской области. До старта продвижения он получал дорогие и нерегулярные заявки с Авито, сливая бюджет на общие показы без географической фокусировки. Была задача: кратно снизить стоимость обращения и нарастить поток целевых контактов при ограниченном бюджете.

Главной болью были крупные конкуренты, которые заливали нишу бюджетами и забирали весь трафик. Отстроиться от них было критически важно для старта сезона.

Мы полностью пересмотрели подход:

- Настроили гиперлокальный таргетинг Авито по районам Москвы и городам МО с населением от 80 тыс. человек: Балашиха, Химки, Подольск, Королёв, Мытищи, Люберцы и др.;

- Исключили районы с низкой платёжеспособностью по аналитике прошлых обращений;

- Запустили продвижение в поиске и в категориях «Готовые дома», «Строительство домов» с оплатой за просмотры, а не за дни размещения;

- Применили «Выделение цветом» для трёх топ-объявлений и провели A/B-тестирование 4 вариантов обложек и заголовков с эмодзи и ценовыми якорями;

- Подключили чат-бота (автоответ) на типовые вопросы;

- Каждые 3 дня отключали неэффективные позиции по CR «просмотр → контакт», перераспределяя бюджет на объявления-лидеры.

В результате

Бюджет за 24 дня активной фазы составил 43 253 ₽.

Количество целевых контактов (звонок по кнопке «Посмотреть телефон» и сообщения в чат): 58 (+5 700 % к аналогичному периоду до оптимизации).

CPL упал с 2 500 ₽ до 746 ₽

Объявления получили 3 654 просмотра и 303 добавления в избранное, что сформировало постоянный горячий поток.

Средняя стоимость просмотра — 11,8 ₽.

Мы полностью отказались от серых методов вроде накрутки поведенческих факторов (ПФ) и сделали ставку на продукт и точечный постинг. Был опубликован пул из 289 активных объявлений с использованием платного продвижения. В основу легли реальные фотографии высокого качества (материалы, отделка, фурнитура). 

Главным фактором успеха стала честная демонстрация продукта и вывод клиента на экскурсию по производству - это сняло возражения и показало прозрачность бизнеса. В нише с высоким чеком это работает лучше любых "супер-скидок".

Для моментального захвата контактов был подключен чат-бот.

Всего за 3 недели мы вытащили 58 целевых контактов, из которых 11 позвонили, 43 написали в чат, а 4 использовали оба способа связи. Конверсия в контакт показала отличную динамику благодаря сильному УТП.

Количество лидов: 58 квалифицированных заявок

Стоимость лида (CPL): 745,7 руб.

Просмотры: 3 654

Добавлений в избранное: 303

Освоенный бюджет: 43 253,48 руб.

Что сработало:

1. Прозрачность как продукт 

Приглашение на производство (УТП) сработало как лучший фильтр целевой аудитории. Люди готовы платить, когда видят качество дерева и фурнитуры своими глазами.

2. Контент против бюджета

Реальные «живые» фото высокого разрешения победили стоковые рендеры конкурентов, даже при их десятикратных охватах.

3. Скорость обработки

Чат-бот мгновенно квалифицировал лидов, не давая им уйти к тем, кто дольше отвечает.