ИИ-агент отбора кандидатов: отклик с Авито → балл → карточка в CRM

Задача компании, которая нанимает водителей через Авито: за день приходит 10–15 откликов, менеджер вручную читает каждое резюме, пишет одни и те же вопросы и переносит кандидатов в CRM. Часть откликов остывает за несколько часов, пока до них доходят руки.

Цель — сервис, который сам забирает отклики, оценивает их по критериям компании и готовит переписку, а решение и отправку оставляет сотруднику.

Агент проверяет Авито каждые 15 минут. Новый отклик получает балл 0–100 по профессиональным критериям — категория прав, стаж, график, район. У каждого пункта стоит цитата из резюме: сотрудник видит, на чём основана оценка. Если данных в резюме нет, агент их не додумывает, а добавляет вопрос кандидату.

Черновик первого сообщения уходит кандидату только после кнопки «Отправить»; отказы отправляет только сотрудник. Ответ кандидата агент разбирает сам и пересчитывает балл. Затем создаёт карточку в CRM: статус, балл, комментарий, ссылка на резюме — и предлагает время собеседования, а за 2 часа до него напоминает кандидату.

Пол, возраст, национальность, семейное положение и внешность в балле не участвуют.

1. Сценарий отбора и критерии: что считается «подходит», что — риск, какие вопросы задаём.

2. Интерфейс сотрудника: список откликов по баллу, карточка с цитатами, черновик сообщения, CRM-список.

3. Рабочий главный сценарий на телефоне и компьютере — 5 шагов от отклика до карточки в CRM.

4. План внедрения: подключение к API Авито и CRM, тест на 20–30 реальных резюме с проверкой совпадений с решениями сотрудника.

Сервис закрывает рутину первичного отбора: отклики с Авито забираются каждые 15 минут, у каждого — балл 0–100 по критериям компании и цитаты из резюме, на чём он основан. Менеджер не читает каждое резюме подряд, а открывает список по баллу и отправляет готовые вопросы одной кнопкой. Ответ кандидата разобран автоматически, балл пересчитан, карточка в CRM создана — со статусом, комментарием и ссылкой на резюме; время собеседования предложено, напоминание кандидату уходит за 2 часа. Работает на телефоне и компьютере. Под заказчика агент подключается к его Авито и CRM, получает его критерии и проходит тест на 20–30 его резюме: оценки сверяем с решениями сотрудника. Внедрение — от 15 рабочих дней.