Интернет-реклама для сети ресторанов Marketplace

Marketplace — сеть ресторанов быстрого питания в Петербурге и Москве, которая совмещает два формата: ресторанные блюда и самообслуживание. Бренд представлен на российском рынке более двадцати лет.

Во время ковида компания запустила сайт и приложение доставки. Нас попросили собрать базу клиентов и продвинуть доставку.

Что нужно было сделать:

 — Изучить целевую аудиторию и её предпочтения

 — Определиться с ассортиментом доставки, сделав упор на уникальные предложения

 — Рассказать о доставке доступным языком и написать тексты для рекламы

 — Продумать визуалы и креативы

Работа над проектом заняла полгода. За это время мы продумали стратегию интернет-продвижения, собрали базу клиентов и помогли заказчику выйти на рынок доставки.

Проанализировали ценности и интересы тех, кто выбирает в доставке домашнюю кухню, а не ресторанные изыски. Это позволило создать более персонализированные рекламные сообщения.

Например, мы сосредоточились на социальных сетях, где аудитория активно делится своими кулинарными вкусами и ищет вдохновение.

Интегрировали нативную рекламу в контент, который уже интересен пользователям.

Настроили таргет по предпочтениям пользователей.

Сделали посевы в группах с рецептами домашней кухни.

На рынке доставки еды много конкурентов, и для онлайн-продвижения нужны значительные бюджеты. Чтобы оптимизировать затраты заказчика, предложили стратегию отстройки по ассортименту.

Исключили из меню такие популярные позиции, как пицца и роллы, и сделали акцент на домашней кухне с блюдами, которые вызывают ассоциации с уютом и семейными традициями.

Сделали рекламные тексты, чтобы продвинуть сайт, социальные сети и приложение.

Кратко и без воды рассказали о скидках, акциях и преимуществах доставки.

Адаптировали контент под разный формат: нативная, контекстная, таргетированная реклама.

Разработали несколько концепций для рекламы, включая яркие заголовки и слоганы, которые отражают уникальность блюд Marketplace.

Задизайнили яркие баннеры в корпоративных цветах бренда, чтобы его запоминали.

​​Провели фотосессию, чтобы получить сочные фото блюд для рекламы, и сняли видео для рилсов.

Сосредоточились на рекламе в социальных сетях, запустив таргетированную рекламу во ВКонтакте и Инстаграме*. Пользователи стали переходить из социальных сетей на сайт и в приложение, чтобы сделать заказ.

Чтобы усилить присутствие в соцмедиа, одновременно с таргетом провели посевы в популярных группах ВКонтакте. Это увеличило охват.

Контекст тоже запустили — и зацепили тех, кто не сидит в социальных сетях.

Обратились за помощью к местным блогерам, которые рассказывают о новых ресторанах и кафе.

Мы часто продвигаем контент через тех, кому доверяют. Такая реклама не выглядит навязчивой — подписчики охотнее ей верят.

+20%: заказов в доставке стало больше — комплексный подход к рекламе в интернете сработал

+50: заказчик стал получать больше заказов в день после запуска кампании