Как продать слоты на спортивное мероприятие: 113 продаж с минимальным бюджетом

Когда команда полумарафона «Бегущая Вологда» обратилась к нам, с чёткой задачей: продать слоты на забег к определённой дате. Бюджет был ограничен, аналитики на платформе для продажи слотов не хватало, и нужно было не просто заполнить слоты, но и заложить фундамент для будущих мероприятий. Это был вызов, от которого сложно отказаться!

С чем пришёл клиент: основные трудности

Организаторы столкнулись с классической проблемой: как продать слоты, понять свою аудиторию и подготовиться к следующему мероприятию.

Ключевые трудности:

Платформа для продажи слотов не предоставляла необходимой аналитики.

Бюджет был ограниченным, что усложняло тестирование гипотез.

Нужно было не только продать, но и создать базу для дальнейшей работы

Именно тогда мы предложили стратегию, которая объединила продажи, аналитику и лояльность. Главным инструментом стал чат-бот с воронкой продаж.

Нестандартное решение: чат-бот и двойная воронка

Мы взяли задачу шире: вместо того, чтобы просто продать слоты, решили создать инструмент, который будет полезен и в будущем. Так родился чат-бот с воронкой продаж. Вот как это работало:

Основная цель — продать слоты: Чат-бот проводил потенциальных участников через цепочку касаний, показывал преимущества участия и убеждал регистрироваться, применяя промокод.

Дополнительная цель — собрать базу: Каждый, кто заходил в воронку, становился подписчиком Сенлер. Так мы не просто закрывали текущую задачу, но и формировали базу для дальнейших анонсов.

Допродажи: После успешной регистрации бот предлагал дополнительные мероприятия, усиливая ценность кампании.

Мы тестировали разные аудитории, чтобы найти ту самую, которая сработает лучше всего:

- Подписчики беговых и трейловых сообществ: Показали наивысшую конверсию.

- Локальные беговые сообщества — отлично сработали в формате «рядом и для тебя».

- Ключевые запросы (марафоны, трейлы, бег): Давали стабильный поток заявок.

Результаты, которые вдохновляют

Реальные цифры говорят лучше слов:

- Затраты на всю кампанию: 32 094,13 ₽

- Продано слотов по промокоду: 113

- Средняя стоимость продажи: 284 ₽ — для спортивного события это отличный показатель.

- Стоимость подписчика в Сенлер: 64 ₽

- Конверсия из подписчиков в покупку: 32%

Мы не просто продали слоты, но и собрали базу в 264 человека для будущих рассылок. Теперь каждый из них получит персонализированные приглашения на следующие события.

Почему это сработало?

- Стратегия с прицелом на будущее: Мы не ограничивались только продажей. Каждая конверсия в покупку также означала ценного подписчика для клиента.

- Чёткий таргетинг: Работа с горячими и заинтересованными аудиториями позволила снизить стоимость и повысить эффективность.

- Автоматизация через чат-бота: Объединила продажи, коммуникацию и допродажи в едином решении и создала базу заинтересованных участников, с которыми можно работать дальше.