Кейс «Бидиз» (Bidease), «Делимобиля» и «РОКАПП»: как привлечь аудиторию с реальной бизнес-ценностью

«Делимобиль» совместно с «РОКАПП», агентством, курирующим проект, выбрали «Бидиз» (Bidease) в качестве партнера по продвижению приложения в in-app-среде (трафик из мобильных приложений). Размещение ведется на iOS по модели CPA (Cost Per Action — стоимость действия) с оплатой за первую поездку, если пользователь совершает ее в течение нескольких дней после установки.

При этом качество трафика оценивается на нескольких уровнях. Для клиента важны не только непосредственно первые передвижения по городу, но и количество регистраций, а также повторные заказы как показатель реальной ценности привлеченной аудитории для бизнеса.

Гео: Россия, 13 городов

Трекер: AppsFlyer

Операционная система: iOS

Период рекламной кампании: с 1 января по 30 июня 2026, сотрудничество продолжается.

Сбор широкого спектра сигналов на старте кампании

В основе стратегии лежит один принцип: оптимизация под ранний предиктор первой поездки. Для iOS это особенно важно, потому что в условиях ограниченной прозрачности сигнала нужно как можно раньше находить пользователей с высокой вероятностью конверсии, а CPA-модель не оставляет запаса времени и бюджета на трафик без реального намерения.

С момента запуска кампании платформа использует широкую нейросетевую модель, которая в постоянном режиме исследует новый инвентарь, расширяет охват, а также помогает быстрее пройти этап холодного старта.

Важно: на iOS старт кампании не подразумевает слишком узкого таргетинга, так как, если с самого начала зажать охват, системе будет не на чем учиться, а значит, она будет дольше выходить на необходимую стоимость целевого действия.

Переход кампании от объема к качеству

После накопления первых атрибуцированных данных платформа начала последовательно смещать оптимизацию вниз по воронке. Сперва подключилась модель, которая обеспечивала максимальный объем установок по минимальной цене: на этом этапе установки являлись не самоцелью, а источником данных для обучения алгоритмов и проверки новых аудиторных сегментов.

Затем в работу включилась модель, оптимизированная на большое количество регистраций. Она помогла сфокусироваться на пользователях с высоким намерением — тех, кто готов к следующему шагу и глубокому взаимодействию с сервисом.

Такой переход позволил не просто наращивать объемы трафика, но и системно повышать его качество и готовить кампанию к оптимизации под первую поездку.

Важно: для сложных сервисов вроде каршеринга более точным ориентиром является готовность пользователя совершить следующий шаг — именно она показывает, насколько привлеченная аудитория соответствует продукту и сценарию использования.

Подключение модели на максимальный объем первых поездок

Когда кампания набрала минимально достаточный объем статистически значимых данных, в работу включилась модель, обученная на привлечение максимального объема первых поездок по фиксированной стоимости.

Сильная сторона этой модели в том, что она опирается не только на финальное событие, но и на всю цепочку сигналов после установки, которую «Делимобиль» передает в AppsFlyer: подтвержденную регистрацию, поиск автомобиля, бронирование, первую и последующие поездки. Это помогает алгоритмам быстрее оценивать качество трафика и точнее находить пользователей при постоянном расширении охвата.

Важно: CPA-закупка заключается не только в достижении ключевых метрик эффективности. Она позволяет не ограничиваться выполнением плана по первым передвижениям: благодаря платформе клиент получает аудиторию с более высокой бизнес-ценностью.

Креативная составляющая

В кампании используются статичные полноэкранные баннеры‚ а также горизонтальные и вертикальные полноэкранные видео, разработанные агентством «РОКАПП». В ходе тестов выделили несколько креативных решений и подходов, которые лучше всего работают на привлечение внимания и качество трафика:

• Wow-эффект с животными и анимацией — помогает быстро выделиться в перегруженной рекламной среде.

• Акцент на цене за минуту — обращается к рациональной мотивации и особенно хорошо работает на аудиторию, которая сравнивает каршеринг с такси и другими способами передвижения.

• Локальная адаптация под конкретные города — визуальные отсылки к знакомым местам и городским сценариям делают сообщение более близким и понятным пользователю.

• Always-on промокод на 1000 бонусов на первую поездку — выступает прямым стимулом к быстрому целевому действию и помогает сократить путь от установки до первой поездки.

Рекламная кампания закончилась, все присутствующее на изображении приведено для демонстрации РК и не является офертой и каким-либо призывом.

За период размещения средние показатели кликабельности данных видео составили 17,7 и 18,2% соответственно. Это подтверждает высокую вовлеченность аудитории и способность креативов выделяться в конкурентной in-app-среде.

Рекламная кампания закончилась, все присутствующее на изображении приведено для демонстрации РК и не является офертой и каким-либо призывом.

Для баннеров средние метрики кликабельности составили 10 и 8,7% соответственно.

Вызовы проекта:

• Конкуренция идет не только внутри категории. Пользователь выбирает между каршерингом, такси, общественным транспортом, самокатами, личным автомобилем и другими способами перемещения. Поэтому важно работать не с абстрактным интересом к сервису, а с конкретным сценарием, в котором автомобиль нужен здесь и сейчас.

• Короткое окно атрибуции создает дополнительное давление на воронку. Если пользователь не успевает совершить первую поездку в необходимый срок после установки, канал теряет видимую эффективность, даже когда спрос просто отложенный.

• Возможность видеть полную картину поведения пользователя на iOS отсутствует, только агрегированные сигналы. В данном кейсе доля неидентифицированного трафика — около 70%. Это усложняет оптимизацию и повышает требования к качеству аналитики и точности предиктивных алгоритмов.

• Внешние факторы тоже влияют на ход кампании. В зимний период спрос в части городов снизился из-за сильных снегопадов, а в мае в отдельных регионах наблюдались перебои связи и GPS-навигации (Global Positioning System — система спутниковой навигации). Эти эпизоды учитывались в анализе результатов и не интерпретировались как проблема качества трафика.

За полгода платформа при сопоставимом бюджете из месяца в месяц обеспечивала клиенту стабильный объем первых поездок, что подтверждает устойчивость закупки и управляемость результата.

Дополнительно качество трафика подтверждают пост-инсталл-метрики (показатели, которые измеряют поведение пользователей после установки мобильного приложения). Среди пользователей, зарегистрировавшихся в приложении, 49% совершают первую поездку в течение 7 дней после установки — то есть почти каждая вторая регистрация доходит до целевого действия. При этом они не ограничиваются одним ценным действием в течение месяца: на каждые 100 первых поездок в среднем приходится еще 226 повторных.

Это подтверждает, что кампания работает не только на выполнение ключевой метрики эффективности, но и на привлечение аудитории, которая действительно остается с сервисом.

Вывод

Результат дает последовательное движение вниз по воронке, где каждый следующий этап опирается на сигналы предыдущего и помогает точнее находить аудиторию с высокой вероятностью целевого действия и признаками долгосрочной ценности пользователя для бизнеса.

• Стабильность результата важнее разового всплеска объема. Для сервиса городской мобильности ценность источника трафика подтверждается способностью сохранять качество привлечения при изменении сезона, погоды, доступности инфраструктуры и конкурентной среды.

• Повторные поездки превращают перформанс-кампанию из инструмента выполнения KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) в источник устойчивого роста. Они показывают, что канал приводит не пользователей, мотивированных только стартовым бонусом или разовой потребностью, а аудиторию, которая встраивает сервис в свой сценарий передвижения.

• Креатив в каршеринге работает не только на внимание, но и на сокращение времени до решения. Чем точнее он связывает офер с понятным сценарием, тем выше вероятность быстрой активации пользователя.