Клиенты на услуги для богатых | Продвижение ландшафтного бюро

Ландшафтное бюро с сильной экспертностью: основатель – дендролог, компания специализируется на ландшафтном проектировании под ключ.

Услуги:

– Создание проектов озеленения участков

– Закупка и поставка растений

– Контроль реализации

– Сезонная поддержка

Целевая аудитория

Основные клиенты:

Владельцы дорогих частных домов, часто индивидуальных архитектурных проектов

Целевая аудитория партнеров:

– Геодезисты

– Архитекторы

– Строительные бюро

– Бригадиры

– Владельцы коттеджных поселков

Что было до запуска

– Сайт – сделан на Tilda, не оптимизирован под SEO, нет CRM-интеграции

– Реклама – только сарафанное радио, заказы передавались через другие бюро

ЧТО ВАЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ НА СТАРТЕ РАБОТ?

1) Портфолио

Собрали все материалы, отсортировали проекты в порядке приоритетов. 

2) Видео

Записали вертикальный ролик для сайта. Создали полноценный видеообзор для Rutube, Дзен и ВК (встроили на сайт).

3) Блог

Портфолио будут читать в основном коллеги и профессионалы. Для владельцев участков нужны практические статьи: как ухаживать за садом, планировать зоны отдыха и т.д.

4) Репутация

Начали оформлять карточку в Яндексе. Подключили подрядчика для наполнения отзывами и повышения рейтинга.

5) Сайт

Настроили коммуникации: формы, мессенджеры, телефоны. Интегрировали сбор заявок в CRM.

С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ СТОЛКНУЛИСЬ НА СТАРТЕ

1) Клиент – визуал до мозга костей

Парился над каждой деталькой на сайте, требовал высокого качества контента. Из-за этого возникал небольшой, но частый конфликт: мы тянули в сторону скорости и SEO, а он – в сторону идеальных картинок и дизайна.

2) SEO – критически важно, но сложно

Ниша узкая, спрос редкий – сайт нужно двигать через поисковую выдачу. На Tilda это возможно, но с оговорками: тяжёлые изображения (по 5 Мб) сильно тормозили загрузку. Мы их оптимизировали, но клиент был против. Приходилось искать компромисс.

3) Сезонность и длина сделки – ключевые факторы

В этой нише сделка созревает чуть дольше обычного, особенно в несезон. Значит, аудиторию надо греть заранее. ЦА – взрослые, состоявшиеся люди. Они в ВК, а значит, контент там – даже важнее, чем визуал на сайте.

1) Параллельный сайт

Мы продавили идею создания параллельного сайта , полностью ориентированного на SEO – потому что основной сайт на Tilda был технически слаб для продвижения.

Провёл полный аудит семантики, кластеризовал ключи под страницы , чтобы структура была понятна поисковикам.

Дублировали портфолио, так как на основном сайте тексты почему-то были встроены в изображения – это мешало индексации и ухудшало читаемость.

2) SEO для сайта 

Начали наполнение:

– On-page оптимизация

– Работа над ссылочной массой

– Удобная навигационная структура, чтобы пользователь проваливался глубже и проводил на сайте больше времени

Заранее привлёк подрядчика для аккуратной накрутки – в такой нише частотность крайне низкая, поэтому работать нужно долго и постепенно.

3) Развиваем карточку в Яндекс.Картах

– У клиента она была создана как «онлайн-организация» – переделали в полноценную офлайн-точку

– Добавили рейтинги, чтобы нарастить ссылочную массу и усилить SEO-позиции

4) Рейтинги

Мы добавили рейтинги для передачи ссылочной массы + для SEO-продвижения самих рейтингов. Добавили как на свой ресурс с рейтингами, так и на внешние ресурсы (vc, spark, дзен).

В рейтингах "лучших ландшафтных бюро" наш клиент занимает первое место. Мы подкрепили это разными тезисами, оценкой и отзывами. Рейтинги должны вылазить как раз по таким ключам – топ ландшафтных бюро, рейтинг лучших компаний по озеленению и пр.

5) Вывод по работе с сайтом

Для редких и специфичных ниш долгосрочная стратегия работает лучше всего. Это значит:

- Больше внимания к SEO

- Аккуратная накрутка

- Формирование репутации

- Работа с брендом и экспертностью

- Терпение и аналитика на длинном отрезке

Провели конкурентный анализ чужих блогов:

- Собрал метрики: ER (вовлечённость), тематика, частота публикаций

- Парсил контент из ТГ-каналов, сортировал через ИИ

- По 20 минут потратил на каждый канал вручную – чтобы понять тон и аудиторию

Подготовили таблицу идей для постов в формате:

- Сегмент ЦА

- Проблема / потребность

- Идея для поста

Пример:

Целевая аудитория: владельцы участков с детьми

Проблема: не знают, как оформить зону отдыха

Идея: «Как спланировать игровую зону на участке: 5 простых правил от профи»

Написал 3 примера текстов – с живым, "человечным" тоном.

Передали клиенту – чтобы он мог использовать их как шаблон и не писать тексты в стиле ИИ.

– Запустили РСЯ с небольшим, но адекватным недельным бюджетом , чтобы получить нормальный трафик.

– Сразу начали чистить сегменты, отсекая спам и нецелевую аудиторию.

– Добавили РСЯ по базам ЛПРов – как дополнительный канал привлечения.

– Настроили Поисковую рекламу – ключи собирали под разные уровни детализации: от общих до узких НЧ-запросов.

– Весь трафик направляли на сайт, где пользователи:

а) Скачивали буклет с примерами работ

б) Переходили в ВК и Телеграм для дальнейшего прогрева

Из-за длинного цикла сделки и низкой осведомлённости о ландшафтном проектировании нужно было искать альтернативные пути привлечения клиентов.

Совместно с клиентом мы собрали небольшие буклеты и каталоги, которые можно раздавать партнёрам – быстро, понятно, практично.

Настроили кабинет партнёра в PRM-системе – с нуля, с полной настройкой доступов, отчетов и интеграции. Купили тариф и начали работать с системой.

РЕКЛАМА ЗАПУЩЕНА НА 2 ГРУППЫ ЦА:

1) Геодезисты, архитекторы, строители

↓

– Для них создали отдельную презентационную страницу.

– Записали видеоролик с описанием возможностей сотрудничества

2) Блоги конкурентов и управляющие компании поселков:

Искали площадки, где может быть целевая аудитория:

Блоги, ориентированные на владельцев участков

УК закрытых посёлков (часто там есть свои каналы коммуникации) 

Использовали реферальные ссылки – чтобы партнеры могли зарабатывать на тех, кто уже интересуется тематикой и готов с нами сотрудничать.

Вывод: как работать с редкими услугами в нестандартной, сезонной нише?

1) Маркетинг — это не только дизайн и красивые картинки. Это техническая работа: SEO, настройка аналитики, правильная структура сайта, CRM, автоматизация.

2) – Главное – не зацикливаться на внешнем виде, а фокусироваться на эффективности и конверсии

– Думать дальше контекста и таргета

– Развивать бренд и экспертизу

– Работать не на месяц, а на годы вперед

– Уметь считать, видеть картину и немного рисковать

3) Сайт должен быть удобным и функциональным, даже если клиент хочет «красиво».

Google и Яндекс не имеют вкуса, они видят скорость загрузки, структуру, семантику и юзабилити. То, что кажется идеальным сегодня, завтра может выглядеть ошибкой.