«Макларин» / холдинг «Афанасий»: рост трафика, продаж и запуск даркстора в СПб

Развить направление интернет-магазина фермерских продуктов «Макларин», увеличить узнаваемость бренда, трафик торговых точек и продажи.

На момент начала работы системное интернет-продвижение практически отсутствовало: рекламные кампании не велись, потенциал накопленного контента использовался не полностью, а digital-каналы требовали настройки и объединения в единую систему.

Параллельно необходимо было улучшить работу интернет-магазина, усилить продвижение физических экобутиков и подготовить запуск нового даркстора в Санкт-Петербурге.

Основная задача — выстроить комплексный digital-маркетинг, увеличить поток клиентов в онлайн- и офлайн-каналах и обеспечить поддержку дальнейшего развития сети.

Работу начал с аудита существующих каналов продвижения, сайта, социальных сетей, контента и рекламной активности.

Далее была выстроена комплексная система продвижения.

В рамках проекта:

• разработана новая контент-стратегия;

• запущен и оформлен YouTube-канал на основе существующих видеоматериалов;

• настроены метаданные и публикация контента — за первые две недели ролики получили около 15 000 просмотров;

• налажена координация работы SMM-команды и разработчиков сайта;

• оптимизирована структура сайта и пользовательские сценарии;

• усилено продвижение во «ВКонтакте» и «Дзене»;

• запущена системная контекстная реклама;

• рекламная коммуникация перестроена вокруг реальных преимуществ продукта: собственной фермы, производства и происхождения продукции;

• организована самостоятельная фото- и видеосъёмка непосредственно на ферме;

• оптимизировано присутствие торговых точек в Яндекс Картах;

• внедрён системный контроль digital-каналов и рекламной активности.

Отдельным направлением стал запуск даркстора «Макларин» в Санкт-Петербурге. В рамках проекта были организованы помещение и холодильное оборудование, работа и обучение сборщиков, логистика и доставка, доработан сайт и запущена реклама сначала по существующей клиентской базе, а затем с использованием геотаргетинга в Яндекс Директе.

За два летних месяца удалось получить измеримые результаты сразу по нескольким направлениям:

• брендовый трафик «Макларин» вырос;

• проходимость отдельных экобутиков увеличилась от 5 до 60% в зависимости от торговой точки;

• по ряду товарных категорий выручка выросла до 20% относительно аналогичного периода предыдущего года;

• отдельные изменения в работе карточек торговых точек в Яндекс Картах давали до двукратного роста трафика и продаж;

• YouTube-канал получил около 15 000 просмотров за первые две недели;

• новый даркстор в Санкт-Петербурге был запущен с нуля до полноценной работы за два месяца.

В результате за короткий срок удалось не только усилить интернет-продвижение бренда, но и связать маркетинг с реальными бизнес-задачами: посещаемостью торговых точек, продажами, развитием интернет-магазина и запуском нового направления в другом регионе.