Манекены танцуют, а соцсети вовлекают и ликуют: ведение сообществ ТРК «Родник»

Создать мощный перезапуск контент-стратегии и визуальной концепции соцсетей, чтобы привлечь внимание и симпатию требовательных миллениалов. Мы поставили себе цель внедрить нестандартные креативы — от танцующих манекенов до оригинальных подводок к киноафишам — и полностью обновить визуальный стиль. Главный вызов: превратить стандартный профиль в магнит для вовлечения, эмоций и обсуждений.

Проект нуждался в современном, живом и запоминающемся контенте, чтобы лучше попадать в культурный код миллениалов. Мы обновили визуальный стиль, ориентированный на динамику, лёгкость и ностальгические эстетики, добавили бренд-фишку — танцующих манекенов, которые стали вирусным элементом и айдентичным персонажем.

Еженедельные рубрики получили новое звучание: вместо стандартных публикаций мы создавали нестандартные подводки, в которых обыгрывали тренды, мемы, эмоции и детали фильмов. В результате контент стал менее формальным, более персонализированным и гораздо более кликабельным.

ТРК «Родник» — современное пространство,
где на 135 000 м² кипит жизнь большого города.

Цель проекта: превратить соцсети из «информационной ленты» в яркий городской медиа‑канал, который выбирают жители города.

Мы внимательно изучили, кто именно приходит в «Родник» и зачем — посмотрели на поведение, запросы и привычки гостей комплекса. Выделили самые важные наблюдения: кто основная аудитория, что для них важно и почему они возвращаются. Это помогло нам выстроить стратегию ведения соцсетей и коммуникацию максимально релевантные для реальных людей.

Вот как всё поменялось за 5 месяцев!

Лайков стало в 17 раз больше, люди активно комментируют посты и смотрят наш контент намного охотнее. Просмотры выросли почти до миллиона — раньше о таких цифрах даже не мечтали.

Теперь у сообщества совсем другая атмосфера: больше жизни, общения и настоящего интереса. 

За период работы сообщество ВКонтакте пополнилось 385 новыми подписчиками. Люди приходили за свежими креативными рубриками, интересными роликами из самого ТРК и быстрыми ответами на вопросы. Особенно хорошо сработали тематические розыгрыши и акции — они не только привлекли новых пользователей, но и сделали сообщество более дружелюбным и активным. 

Рассказываем и показываем, какие именно решения легли в основу нашего продвижения.

Мы полностью обновили визуальное оформление сообщества: сделали акцент на чистом, современном стиле и лаконичных элементах, которые сразу узнаёт аудитория. Все визуальные решения теперь выдержаны в едином ключе — это добавило целостности аккаунту.

Новая айдентика украсила посты, афиши и спецпроекты, а главное — стала отражать атмосферу комплекса: динамику, открытость и ориентацию на комфорт гостей. Благодаря этому лента стала намного ярче, заметнее и приятнее для восприятия.

Контент распределили так, чтобы большая часть публикаций (примерно 66%) посвящалась новостям об арендаторах. Остальные посты — около 14% — были о развлечениях и кино, ещё 20% составили информационные и полезные материалы. Такой подход позволил регулярно получать свежие информационные поводы, поддерживать интерес аудитории и увеличивать охваты.

Так как ядро аудитории — миллениалы, мы сначала искали смыслы про них, а не просто рассказывали про магазины.

Мы превратили подписчиц в соавторов контента: тренды снимались «изнутри» сообщества, поэтому видео выглядели не как реклама,
а как живой стиль ТРК — нативно, вовлекающе и с узнаваемой атмосферой.

Конкурсы стали нашим «магнитом внимания»: сильные, понятные призы + простая механика — и каждый запуск стабильно собирал высокий охват и мощную волну живых комментариев.

Показываем яркие примеры вовлечения аудитории через игровые и креативные механики.

Все изменения в контенте и оформлении привели к заметным результатам — пришло время подвести итоги и показать, каких успехов удалось достичь за этот период.

Но лучшее подтверждение работы — это живые отзывы подписчиков. Их комментарии и тёплые слова говорят больше любых цифр и показывают, что мы действительно стали ближе к аудитории.