Маркетплейс по сопровождению
nNS
Маркетплейс по сопровождению
31
Клиент
Компания B2B услуг
Бюджет
1 700 000
Сфера
Программное обеспечение
Регион
Россия, Москва
Сдано
Июнь 2022
Задача
Написание микро-сервиса сопровождения клиентов и внедрение в существующую экосистему компании
Решение
Автоматизация до этого - оффлайн операций
Унификация документооборота и биллинга
1Аналитика процессов
Работа со специалистами клиентского сервиса клиента, выявление потребностей и узких мест
2Разработка архитектуры приложения
Внутренняя функциональность и интеграция с уже существующими сервисами клиента
3Разработка, тестирование
Разработка серверной и клиентской части
Результат
Автоматизация большинства бизнес-процессов клиента и сокращение срока работы над заявкой
